4,468 matches
-
evocat cazul Nokia. Sintagma "scandalul Nokia" este deja consacrată în presa românească și internațională. Când unei companii i se asociază un astfel de substantiv, consecința este că se află în fața unei crize ce afectează o seamă dintre entitățile componente ale brandului său. În cazul de față este interesant de comentat în ce măsură este afectat statutul de employer of choice al companiei, mai ales pe dimensiunea responsabilității corporatiste. O companie responsabilă social se implică în activități care vizează comunitatea, societatea, mediul înconjurător și
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
despre cât va pierde Nokia în urma acestei crize este greu de susținut (mai ales că din această poveste mulți politicieni germani de stânga încearcă să își atragă capital electoral). Cert este că va pierde ceva din punct de vedere al brandului de angajator. Cât va pierde, depinde de foarte multe necunoscute. Evident că miza relocării este în primul rând una economică și că orientarea spre profit este discriminatorul. Însă cazuistica ne arată că ceea ce se câștigă într-un loc se cheltuiește
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
anumită direcție, curs, acțiune, opinie"214. Literatura de specialitate abundă în cadre teoretice sau cercetări, experimente etc. care propun stiluri de leadership. Sunt însă câteva modele pe care le vom evoca tocmai pentru că ele reprezintă un sprijin real în construirea brandului de angajator și a culturii orientate spre EOC. De aceea, vom analiza modelul lider-participativ al lui Vroom, Yetton, Jago, leader-ship-ul tranzacțional și transformațional. Acest model este interesant pentru că propune reguli care prescriu forma și nivelul de participare în luarea deciziilor
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
nu le fac cunoscute sunt: dezinteresul companiei pentru astfel de pro-bleme, lipsa mijloacelor de protecție (asigurarea anonimatului, teama de represalii etc.). Lucrurile nu s-au schimbat prea mult până în prezent 218. De aceea, un ingredient relevant al adecvării dintre realitatea brandului și promisiunea brandului trebuie să fie comportamentul etic al liderilor. Empowerment-ul este o dimensiune mai puțin speculată atunci când vorbim despre cultura organizațională. Pentru că acest concept desemnează "un sistem de valori din cadrul culturii organizaționale, pe baza căruia se stabilește oficial modul
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
cunoscute sunt: dezinteresul companiei pentru astfel de pro-bleme, lipsa mijloacelor de protecție (asigurarea anonimatului, teama de represalii etc.). Lucrurile nu s-au schimbat prea mult până în prezent 218. De aceea, un ingredient relevant al adecvării dintre realitatea brandului și promisiunea brandului trebuie să fie comportamentul etic al liderilor. Empowerment-ul este o dimensiune mai puțin speculată atunci când vorbim despre cultura organizațională. Pentru că acest concept desemnează "un sistem de valori din cadrul culturii organizaționale, pe baza căruia se stabilește oficial modul de distribuire a
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
culturii organizaționale, pe baza căruia se stabilește oficial modul de distribuire a puterii și a autorității în cadrul unui grup, prin oferirea de responsabilități, simultan cu crearea unor oportunități de asumare a acestora"219, empowerment-ul îi implică pe angajați și generează brand engagement, echilibrând libertatea individuală cu controlul managerial, evidențiind explicit și formal faptul că fiecare angajat este un factor de decizie. "Pentru implementarea și dezvoltarea empowerment-ului (care nu trebuie să fie văzut ca un scop în sine, ci doar ca mijloc
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
de valorile asociate, împărtășite sau acceptate, de analiza influențelor externe, de obținerea și prelucrarea opiniilor angajaților reprezintă un punct nevralgic în atingerea statutului de EOC. Politicile sunt partea vizibilă a aisbergului, generată de partea invizibilă. Dacă politicile nu respectă promisiunea brandului, viziunea pe care este construit, atunci credibilitatea, reputația ș.a.m.d. sunt contestabile. Strategiile și politicile sunt în fapt un tester al realității brandului. Cum trebuie să fie acestea? Este de la sine înțeles că nu există o rețetă; dar ele
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
EOC. Politicile sunt partea vizibilă a aisbergului, generată de partea invizibilă. Dacă politicile nu respectă promisiunea brandului, viziunea pe care este construit, atunci credibilitatea, reputația ș.a.m.d. sunt contestabile. Strategiile și politicile sunt în fapt un tester al realității brandului. Cum trebuie să fie acestea? Este de la sine înțeles că nu există o rețetă; dar ele trebuie să reflecte angajamentul pe care și-l ia brandul în mod formal. Câteva date despre cum își aleg angajații români angajatorii În mai-iunie
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
a.m.d. sunt contestabile. Strategiile și politicile sunt în fapt un tester al realității brandului. Cum trebuie să fie acestea? Este de la sine înțeles că nu există o rețetă; dar ele trebuie să reflecte angajamentul pe care și-l ia brandul în mod formal. Câteva date despre cum își aleg angajații români angajatorii În mai-iunie 2007 am realizat o cercetare având caracter exploratoriu, prin intermediul căreia am dorit să aflăm în ce măsură angajații de pe piața românească se orientează în alegerea organizației în care
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
Analiza cantitativă a datelor s-a făcut folosind un program statistic de analiză a datelor (SPSS). Rezultatele obținute în urma acestei analize indică o puternică orientare a angajaților în direcția EOC. Cu alte cuvinte, angajații sunt interesați în mare măsură de brandul de angajator. Așteptările potențialilor angajați și ale celor care deja sunt angajați într-o companie sunt strâns relaționate cu "mar-ca" organizației respective, cu ceea ce reprezintă numele companiei. Acest lucru, tocmai pentru că brandul de angajator cu-prinde o serie de factori
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
cuvinte, angajații sunt interesați în mare măsură de brandul de angajator. Așteptările potențialilor angajați și ale celor care deja sunt angajați într-o companie sunt strâns relaționate cu "mar-ca" organizației respective, cu ceea ce reprezintă numele companiei. Acest lucru, tocmai pentru că brandul de angajator cu-prinde o serie de factori și de valori care sunt deosebit de atractive, cu precădere pentru angajații tineri, dinamici, cu o anumită pregătire, interesați de o evoluție pe termen lung a carierei, dar și de o dezvoltare personală
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
în care o companie își recrutează angajații, sistemul de salarizare, aspectele legate de posibilitatea promovării, a formării profesionale continue, asigurarea unui mediu informal satisfăcător și reconfortant, sistemul de recompense etc. sunt aspecte deosebit de importante pentru angajat și fac parte din brandul de angajator. După cum arată studiul, angajații sunt interesați în mare măsură de modul în care compania angajatoare înțelege să ducă o politică de per-sonal ofertantă și recompensatoare pentru angajații săi. Leadership-ul este privit de participanții la studiu ca având un
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
tip EOC, datele arată că valorile și reputația internă și externă sunt considerate cele mai relevante atunci când o organizație este evaluată ca potențial angajator. La polul opus se situează leadership-ul și responsabilitatea socială. Ca o concluzie generală, putem afirma că brandul de angajator (calitatea de EOC) este un factor important pentru orice angajat sau potențial angajat, dimensiunile și valorile asociate lui constituindu-se în criterii esențiale atunci când acesta decide asupra menținerii sau căutării unui loc de muncă. Ca urmare, fiecare organizație
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
100 de angajatori și peste 13 000 de vizitatori. Companiile de pe piața românească sunt pe părere că acest eveniment aduce rezultate superioare pe linia recrutării (anual peste 100 000 de proaspăt licențiați sunt în căutare de joburi) și a consolidării brandului de angajator. Ghidurile angajatorilor reprezintă instrumente prin care se ating ținte precum formarea tinerilor în perspectiva dezvoltării carierei. Ghidul economic, Ghidul tehnic și IT&C, Ghidul Farma sunt accesate în fiecare an de 70% dintre licențiați și masteranzi. Aceste ghiduri
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
Ghidurile angajatorilor reprezintă instrumente prin care se ating ținte precum formarea tinerilor în perspectiva dezvoltării carierei. Ghidul economic, Ghidul tehnic și IT&C, Ghidul Farma sunt accesate în fiecare an de 70% dintre licențiați și masteranzi. Aceste ghiduri gratuite sprijină brandul de angajator, prezentând, printre altele, oportunitățile oferite de cei mai doriți angajatori de pe piața românească. Capitolul 6 Brandingul de angajator: exemple de bună practică Cu ce ne ajută modelele de bună practică? Interesul pentru cazurile exemplare din domeniu a aparținut
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
mai recente orientări ale domeniului: securitatea muncii; recrutarea selectivă a oamenilor talentați; munca în echipă; recompense financiare în funcție de performanțele organizaționale; traininguri extensive; reducerea diferențierilor de statut sau schimbul de informații. La acestea se adaugă exemplele de bună practică referitoare la brandul de angajator, care aduc o expertiză nouă, interdisciplinară, pe scurt, un aer proaspăt în strategiile companiilor. În acest context, am selectat câteva exemple de bună practică din mediul internațional, dar și din cel românesc. De pildă, Standard Life Investment, companie
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
precum monitorizare directă redusă, sa-larii negociate individual cu marje cuprinse între 15% și 200% pentru juniori, respectiv pentru top management. Împreună cu echipa de specialiști în investiții și cea de la marketing (încă din 1977), departamentul de resurse umane a creat un brand de angajator solid, integrând așteptările clienților, strategia promoțională și de promovare a companiei și imaginea sa externă. Concret, cum s-a desfășurat procesul? Specialiști în resurse umane au intervievat (interviu de grup) clienții pentru a-și crea o viziune asupra
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
integrând așteptările clienților, strategia promoțională și de promovare a companiei și imaginea sa externă. Concret, cum s-a desfășurat procesul? Specialiști în resurse umane au intervievat (interviu de grup) clienții pentru a-și crea o viziune asupra valorilor externe ale brandului. În cadrul unor workshop-uri, ei le-au comunicat angajaților aceste valori, cu scopul de a-i sprijini să identifice percepția clienților asupra companiei, modul în care doresc aceștia să fie. Pe baza discuțiilor, angajații au putut afla ce comportamente trebuie să
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
aceste valori, cu scopul de a-i sprijini să identifice percepția clienților asupra companiei, modul în care doresc aceștia să fie. Pe baza discuțiilor, angajații au putut afla ce comportamente trebuie să adopte pentru a promova în altă manieră valorile brandului. Acest demers a fost conexat cu o investiție serioasă în sistemul de promovare, construit pe loialitate și implicare psihologică în companie. Cu ajutorul Institutului Gallup, compania a făcut o cercetare în interior pentru a afla date despre gradul de atașament și
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
branding relevant este cel de la Southwest Airlines din Statele Unite. Este un caz reputat, mai ales că această companie a primit foarte multe premii pentru calitatea practicilor sale în resurse umane. Mai mult, a primit și premiul pentru cel mai bun brand al angajaților (ceea ce traduce esența brandului de angajator confirmarea promisiunii făcute de companie prin viziunea brandului)224. Misiunea și valorile companiei sunt devotamentul complet față de clienți prin servicii livrate cu prietenie și mândrie, pe baza ideii că angajații sunt starurile
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
Airlines din Statele Unite. Este un caz reputat, mai ales că această companie a primit foarte multe premii pentru calitatea practicilor sale în resurse umane. Mai mult, a primit și premiul pentru cel mai bun brand al angajaților (ceea ce traduce esența brandului de angajator confirmarea promisiunii făcute de companie prin viziunea brandului)224. Misiunea și valorile companiei sunt devotamentul complet față de clienți prin servicii livrate cu prietenie și mândrie, pe baza ideii că angajații sunt starurile companiei, pentru că ei intră în contact
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
această companie a primit foarte multe premii pentru calitatea practicilor sale în resurse umane. Mai mult, a primit și premiul pentru cel mai bun brand al angajaților (ceea ce traduce esența brandului de angajator confirmarea promisiunii făcute de companie prin viziunea brandului)224. Misiunea și valorile companiei sunt devotamentul complet față de clienți prin servicii livrate cu prietenie și mândrie, pe baza ideii că angajații sunt starurile companiei, pentru că ei intră în contact permanent cu clienții și prin comportamentele lor certifică sau nu
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
Misiunea și valorile companiei sunt devotamentul complet față de clienți prin servicii livrate cu prietenie și mândrie, pe baza ideii că angajații sunt starurile companiei, pentru că ei intră în contact permanent cu clienții și prin comportamentele lor certifică sau nu valorile brandului. Departamentul de resurse umane al Southwest Airlines este numit "departamentul oamenilor"; strategia de recrutare și selecție pune în centru ideea că valorile oamenilor care vin în companie trebuie să fie compatibile cu misiunea și valorile brandului, iar strategia de dezvoltare
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
certifică sau nu valorile brandului. Departamentul de resurse umane al Southwest Airlines este numit "departamentul oamenilor"; strategia de recrutare și selecție pune în centru ideea că valorile oamenilor care vin în companie trebuie să fie compatibile cu misiunea și valorile brandului, iar strategia de dezvoltare a resurselor umane este focalizată pe consolidarea culturii organizaționale, a valorilor brandului. Sistemul de beneficii și managementul performanței sunt instrumente de promovare a brandului. Comunicarea este o valoare-cheie, fapt dovedit și de implicarea companiei în competiții
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
strategia de recrutare și selecție pune în centru ideea că valorile oamenilor care vin în companie trebuie să fie compatibile cu misiunea și valorile brandului, iar strategia de dezvoltare a resurselor umane este focalizată pe consolidarea culturii organizaționale, a valorilor brandului. Sistemul de beneficii și managementul performanței sunt instrumente de promovare a brandului. Comunicarea este o valoare-cheie, fapt dovedit și de implicarea companiei în competiții care aduc permanent în atenția angajaților mesajul brandului premiul companiilor performante, premiul celei mai sociabile și
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]