8,658 matches
-
pentru dezvoltarea conștiinței critice sau pentru a refocaliza răspunsul respectiv. Pentru creșterea calității răspunsurilor pe care le primim de la cursanți putem folosi patru tehnici importante de chestionare (Moore, 1994, pp. 186-189): - redirecționarea este prima dintre acestea, urmărind direct creșterea participării cursanților; ea intenționează atragerea elevilor/studenților în discuție, cerându-li-se să răspundă la întrebare în lumina răspunsului oferit anterior de alții; profesorul nu corectează răspunsul elevului (în mod normal, se bazează pe întrebări de opinie ale căror răspunsuri nu se
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
așteptare pentru ca elevul/studentul să aibă posibilitatea efectivă de a răspunde la întrebarea care i-a fost adresată este un alt element deosebit de important în procesul de chestionare. Trebuie spus că, în situații practice, profesorul are tendința de a cere cursanților să răspundă „pe loc”, în sensul că timpul de reflecție la care făceam referire mai devreme tinde să fie suprimat sau, în orice caz, este foarte mic. În astfel de cazuri, elevul/studentul este îndemnat să memoreze mecanic conținutul respectiv
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
în cadrul metodei ascultării interactive. Mai mult, putem extinde sfera eficienței unor astfel de structuri comunicative în sensul explicării acesteia elevilor/studenților și dezvoltării împreună cu ei a unui sistem coerent și adaptat posibilităților proprii de utilizare a structurilor respective chiar de către cursanți, în activitatea de microgrup; o tehnică aparte a metodei socratice (denumită seminarul socratic)- pe care o vom discuta în cadrul metodei acvariului (fishbowl) - va extinde, în acest sens, aria de semnificație pedagogică a metodei. Rezumat 1. Prezentarea eficientă presupune următorii pași
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
conținutul, ascultarea empatică etc. În ascultare este importantă acțiunea emițătorului de dirijare prin tehnica punerii întrebărilor; o importantă astfel de tehnică este metoda socratică. Exerciții și teme de reflecțietc "Exerciții și teme de reflecție" 1. La prezentarea eficientă putem cere cursanților să se gândească fiecare timp de 10-15minute la o prezentare pe care ar dori să o facă în fața colegilor lui (despre orice temă pe care dorește să o abordeze). De fiecare dată când cineva prezintă, toți ceilalți cursanți vor urmări
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
putem cere cursanților să se gândească fiecare timp de 10-15minute la o prezentare pe care ar dori să o facă în fața colegilor lui (despre orice temă pe care dorește să o abordeze). De fiecare dată când cineva prezintă, toți ceilalți cursanți vor urmări prezentarea punctând-o conform unor indicatori cum ar fi: dacă tema este bine aleasă în raport cu prezentatorul sau cu audiența, dacă prezentarea este coerentă, se încadrează în timp și este distribuită proporționat pe cele trei părți: introducere, conținut, încheiere
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
adecvat formele de comunicare verbală și nonverbală etc.). 2. Un alt exercițiu constă în pregătirea unui număr de patru-cinci prezentatori pe diferite teme, o parte dintre aceștia abordând discursul informativ, iar ceilalți, pe cel persuasiv. După ce prezentările au avut loc, cursanții vor trebui să identifice cu acuratețe în ce tip s-a încadrat fiecare prezentare (informativ sau persuasiv). Se va dezbate modul în care i-a afectat/impresionat fiecare tip de discurs. Se poate supune dezbaterii dacă discursul persuasiv este etic
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
dacă discursul persuasiv este etic (dacă încercăm să convingem printr-un discurs un grup de fumători să nu mai fumeze, acest lucru este etic sau încălcăm dreptul la opțiune proprie?). 3. La ascultarea eficientă se poate alege un număr de cursanți care trebuie să-și pregătească un discurs într-o sală alăturată. În acest timp, formatorul împreună cu cursanții rămași vor distribui greșelile în ascultare pe care un număr dintre aceștia vor trebui să le mimeze în timpul fiecărui discurs al colegilor lor
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
nu mai fumeze, acest lucru este etic sau încălcăm dreptul la opțiune proprie?). 3. La ascultarea eficientă se poate alege un număr de cursanți care trebuie să-și pregătească un discurs într-o sală alăturată. În acest timp, formatorul împreună cu cursanții rămași vor distribui greșelile în ascultare pe care un număr dintre aceștia vor trebui să le mimeze în timpul fiecărui discurs al colegilor lor. Când această activitate s-a încheiat, cei care s-au pregătit pentru a prezenta un subiect vor
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
de ce vom sesiza, încă din această introducere, că în fapt conflictul este inevitabil; mai mult, nu numai că nu putem să-l ocolim, dar în cele mai multe cazuri, potențat și controlat, acesta se află în postura de a îmbunătăți simțitor implicarea cursanților, motivația pentru învățare și - în ultimă instanță - eficiența învățării și activității propriu-zise. Totuși, se cuvine să nu tragem prematur o concluzie într-o asemenea măsură categorică. De aceea, o întrebare care ne va traversa întregul demers va privi următoarea problemă
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
atât de tare în respectiva situație) decât dacă aveți o stare negativă (să zicem că tocmai ați aflat că ați fost concediat - este suficient să pară că cineva vă spune ceva greșit pentru ca un posibil conflict să se declanșeze); un cursant chiar a remarcat că dacă există o coincidență apărută din faptul că pe de o parte persoana îl face incompetent, și pe de alta tocmai din cauza incompetenței a pierdut serviciul conflictul ar crește exploziv. 3) stările și stilurile cognitive ale
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
persoană sau un grup are sentimente sau emoții incompatibile cu ale altora; - conflictul comportamental, ce apare atunci când o persoană sau un grup face ceva care este de neacceptat pentru ceilalți. Conflictul-scop este observabil de multe ori între cadrul didactic și cursanții săi. Dacă finalitățile propuse de cadrul didactic nu sunt în acord cu cele pe care le au elevii/studenții, în mod natural poate apărea acest conflict. Am folosit acest exemplu pentru a putea observa cum punctele de demarcație între diferitele
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
sarcinii. Astfel, într-un grup pot exista structuri formale sau informale de autoritate care pot opri persoanele mai puțin implicat să participe pe deplin la activitatea curentă. În același timp, se dezvoltă astfel o structură de dependență față de un lider (cursanții vor căuta și în stadiile de dezvoltare ulterioare să interacționeze, în cadrul grupului, în modul în care au fost obișnuiți). Ca educatori, putem utiliza activități de moderare pentru a diminua această piedică. În ceea ce privește deficiențele de comunicare, acestea pot fi datorate unor
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
în același timp, va diminua posibilitatea apariției conflictelor neproductive din punct de vedere didactic; responsabilitatea pentru dezvoltarea unei astfel de ierarhizări pozitive a intereselor la elevi/studenți revine tactului comunicațional al cadrului didactic; • Tipul de centrare. În cazul în care cursanții se focalizează pe pierderile potențiale, acest lucru induce un cadru negativ în ceea ce privește rezolvarea respectivului conflict educațional; centrarea pe câștigurile așteptate generează un cadru pozitiv. Conform lui Rubin, Pruitt, Kim, negociatorii cu un cadru de referință pozitiv fac mai multe concesii
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
Faire sugerează că, pentru convertirea conflictului în șansă, este necesară folosirea afirmațiilor, a gândirii pozitive. Afirmațiile, spun cei doi autori, se bazează pe convingerea că persoana implicată este cea care determină modul de desfășurare a unui eveniment, astfel încât concluzionarea pentru cursanți este simplă: nerezolvarea conflictului în unghiurile dezirabile educațional este opțiunea părților; • Teama de conflict este cea care face ca preocuparea față de propriile rezultate să fie scăzută. Aceasta pentru că rezistența la cedare, care este produsă de o înaltă preocupare față de propriile
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
produce schimbări minore. Spre exemplu, dacă un grup de manageri se ceartă asupra locurilor pe care să le aibă în jurul unei mese dreptunghiulare (această distribuție a locurilor având incidențe asupra statusului, modului de reacție etc. în ceea ce-i privește pe cursanții noștri - cum de altfel vom sublinia atunci când vom vorbi despre reuniunea Phillips 66, putem rezolva acest dezacord mutându-i la o masă rotundă. Atunci când ergonomia sălii nu ne permite acest lucru, putem forma un cerc din scaune, chiar dacă nu avem
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
acestuia în activitatea educațională. În lipsa unei asemenea perspective, folosirea conflictului educațional pentru sporirea eficienței învățării nu este completă (conflictul poate să rămână „prins” în interiorul uneia dintre etapele la care am făcut referire, ceea ce poate însemna efort și energie investite de cursanți fără finalitatea achizițiilor cerute de acest conflict) sau poate produce un impact negativ asupra relaționărilor dintre elevi/studenți, asupra climatului de lucru din clasă, asupra performanței celor implicați în el etc. (este vorba despre cazul în care conflictul poate ieși
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
escaladarea conflictului, faza de dezescaladare și de rezolvare a conflictului, după care revenim într-o situație de rutină de interacțiune în grup. Exerciții și teme de reflecțietc "Exerciții și teme de reflecție" 1. La tipologia conflictelor, formatorul le va înmâna cursanților o listă de situații conflictuale,și aceștia vor trebui să identifice ce tip de conflict se regăsește preponderent în fiecaredintreele. 2. Un alt exercițiu presupune că se vor lua mecanismele de apărare (compensarea, conversia, înlocuirea, fantazarea, negativismul, proiecția, raționalizarea, fixația
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
aceștia vor trebui să identifice ce tip de conflict se regăsește preponderent în fiecaredintreele. 2. Un alt exercițiu presupune că se vor lua mecanismele de apărare (compensarea, conversia, înlocuirea, fantazarea, negativismul, proiecția, raționalizarea, fixația) și se va cere grupurilor de cursanți să imagineze strategii de rezolvare a unor astfel de situații (spre exemplu, ce fac dacă în calitate de manageri au un subordonat care proiectează, ce fac dacă în calitate de părinți au un copil care folosește negativismul, ce fac dacă în calitate de profesori au un
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
nevoie de mai multe informații”); tendința de a observa riscurile procedurilor de rezolvare a conflictului; secretizarea conflictului; culpabilizarea persoanei etc. Exerciții și teme de reflecțietc "Exerciții și teme de reflecție" 1. Un prim exercițiu presupune că vom diviza colectivul de cursanți în microgrupuri; fiecare dintre acestea va trebui să dezvolte un număr de cinci strategii de producere a conflictului. După ce acest lucru se va realiza, foile notate cu cele cinci strategii ale fiecărui grup vor circula de la un grup la altul
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
și rezultate negative; și abordare-abordare - în care persoana trebuie să aleagă între două sau mai multe activități ale căror rezultate sunt pozitive), vom propune un exercițiu corespunzător dimensiunilor de evitare-evitare (exercițiu adaptat după proba valori în coliziune împreună cu Georgeta Pânișoară). Cursanții împărțiți pe microgrupuri de discuție (5-8 persoane) trebuie să răspundă mai întâi individual (dezvoltând o ierarhie) la acest exercițiu, apoi vor trebui să discute în grup alternativele găsite și să negocieze cu colegii lor până vor ajunge la o ierarhie
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
apoi vor trebui să discute în grup alternativele găsite și să negocieze cu colegii lor până vor ajunge la o ierarhie comună. Sunt descrise opt situații, nici una dintre ele nefiind de dorit (de aceea se încadrează la strategiile de evitare-evitare), cursanții notând de la 1 (cea mai favorabilă situație pentru care ar opta) la 7 (cea mai nefavorabilă situație): Am ales să prezint aici acest exercițiu, deși, în mod similar, pot fi concepute variante pentru strategia de tip abordare-abordare (unde am fi
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
o ierarhie între mai multe situații care ar fi fost toate pozitive), deoarece atunci când avem de-a face cu anumite alegeri al căror rezultat este oricum negativ, starea conflictuală este mai profundă. Referitor la strategia de abordare-abordare, încercați următorul exercițiu: cursanții împărțiți pe grupuri trebuie să răspundă individual și apoi să ajungă la o negociere intragrup privind cinci modalități (cele mai importante) în care s-ar putea cheltui 1 milion de dolari pe care i-ar avea începând de a două
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
grupuri trebuie să răspundă individual și apoi să ajungă la o negociere intragrup privind cinci modalități (cele mai importante) în care s-ar putea cheltui 1 milion de dolari pe care i-ar avea începând de a două zi. 3. Cursanții trebuie să găsească un răspuns adaptat la următoarea situație-problemă: tatăl unui elev este profesor la școala la care învață fiul lui. El s-a certat cu un alt coleg (care este profesorul fiului său), iar a doua zi, elevul are
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
teză. Acum, cei doi sunt supărați unul pe altul - tatăl, pentru că fiul l-a făcut de râs în fața colegului său, fiul, pentru că a pierdut concertul formației preferate, iar fata în cauză s-a dus cu un alt coleg la concert. Cursanții trebuie să discute cum se putea rezolva acest conflict. Scenariu: Moderatorultc "Scenariu\: Moderatorul" Dl Dumitrașcu a fost desemnat să modereze o întâlnire în care urma să se dezbată câteva dintre problemele importante ale școlii românești. Participanții erau profesori de diferite
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
fi interpretate ca un semn prin care cealaltă parte ne avertizează că sunt puncte în discuție asupra cărora nu este dispusă să cedeze. Totuși, se cuvine spus că prezentarea lor aici este făcută mai degrabă cu scopul de a conștientiza cursanții în privința lor și de a identifica modalități concrete de depășire a situațiilor în care persoana cu care ei se află în interacțiune utilizează astfel de tactici. Acest lucru ne poate oferi un avantaj în oferirea unui răspuns creativ, în dezvoltarea
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]