9,942 matches
-
2.1. Modele de luare a deciziei 4.2.2. Legătura între decizie și autoritate 4.3. Stiluri de conducere 4.4. Procesul de motivare în organizații 4.5. Conflictul în organizații 4.6. Schimbarea organizațională 4.6.1. Dezvoltarea organizațională 4.6.2. Planificarea strategică 4.6.3. Managementul de proiect Capitolul 5 Performanța în organizații 5.1. Ce este performanța și cine produce performanță 5.1.1. Definiție, măsurare, teorii privind performanța 5.1.2. Factori de performanță 5
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
din București - între rezistență la schimbare și imperativul evaluării performanțelor Prefață Lucrarea se adresează tuturor celor care sunt preocupați de organizații și de modul în care acestea realizează performanță: manageri, angajați, patroni, studenți la specializări care implică și studiul comportamentului organizațional, cercetători și profesori etc. În ansamblu ea se dorește un răspuns structurat, dar și ușor de înțeles la întrebarea: De ce cunoștințe teoretice și de ce deprinderi avem nevoie și cum le utilizăm pentru a avea rezultate pozitive în organizații? Parcurgerea lucrării
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
această lucrare, deși s-a structurat ușor, s-a scris greu, cu trudă. În primă formă, restrânsă, am elaborat un manual intern pentru studenții la programul de Master în Managementul Resurselor Umane la care am predat un curs de „Comportament organizațional”. Cu ei, studenți care sunt angajați în companii diverse, am testat relevanța multora dintre exercițiile prezente în lucrare, motiv pentru care le mulțumesc. Țin să mulțumesc, de asemenea, profesorilor americani și colegilor mei absolvenți ai programului Tiffin - MBA, promoția 2006
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
iubitelor mele fiice, Mara și Smaranda, cele care sunt muzele și sursa mea de energie cea mai importantă. Sper ca lucrarea să crească odată cu ele și să se îmbunătățească în edițiile următoare. Mai 2006 Marian Preda Capitolul 1 Locul comportamentului organizațional în studiul organizațiilor Obiective specifice: În urma parcurgerii acestui capitol trebuie să puteți explica: Ce sunt organizațiile și ce le diferențiază de simple mulțimi sau grupuri; Care sunt principalele funcții ale organizațiilor; La ce se referă disciplinele de studiu din sfera
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
parcurgerii acestui capitol trebuie să puteți explica: Ce sunt organizațiile și ce le diferențiază de simple mulțimi sau grupuri; Care sunt principalele funcții ale organizațiilor; La ce se referă disciplinele de studiu din sfera organizațiilor: managementul, marketingul, resursele umane, comportamentul organizațional; La ce folosește studiul comportamentului organizațional. 1.1. Ce sunt organizațiile? Două elemente ale vieții noastre cotidiene sunt în mod fundamental legate de studiul organizațiilor și comportamentului organizațional: cu toții facem parte din diverse organizații în cadrul cărora interacționăm zilnic cu alte
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
explica: Ce sunt organizațiile și ce le diferențiază de simple mulțimi sau grupuri; Care sunt principalele funcții ale organizațiilor; La ce se referă disciplinele de studiu din sfera organizațiilor: managementul, marketingul, resursele umane, comportamentul organizațional; La ce folosește studiul comportamentului organizațional. 1.1. Ce sunt organizațiile? Două elemente ale vieții noastre cotidiene sunt în mod fundamental legate de studiul organizațiilor și comportamentului organizațional: cu toții facem parte din diverse organizații în cadrul cărora interacționăm zilnic cu alte persoane și zilnic luăm decizii cu privire la
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
referă disciplinele de studiu din sfera organizațiilor: managementul, marketingul, resursele umane, comportamentul organizațional; La ce folosește studiul comportamentului organizațional. 1.1. Ce sunt organizațiile? Două elemente ale vieții noastre cotidiene sunt în mod fundamental legate de studiul organizațiilor și comportamentului organizațional: cu toții facem parte din diverse organizații în cadrul cărora interacționăm zilnic cu alte persoane și zilnic luăm decizii cu privire la activitățile noastre personale, dar și la îndeplinirea funcțiilor noastre în aceste organizații. Faptul că nu poate trăi singură, izolată, fiind „condamnată” la
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
în organizațiile centrate pe profit) sub forma unor departamente distincte: de marketing, de producție, de resurse umane, de administrare și conducere (management financiar și management general). 1.3. Disciplinele de studiu din sfera organizațiilor: managementul, marketingul, managementul resurselor umane, comportamentul organizațional Departamentele menționate mai sus, care sunt asociate unor categorii de activități fundamentale pentru organizații, au determinat constituirea unor discipline de studiu specifice: marketing, resurse umane, management. Spre deosebire de acestea, comportamentul organizațional este mai degrabă o disciplină meta-departamentală, o disciplină utilă tuturor
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
studiu din sfera organizațiilor: managementul, marketingul, managementul resurselor umane, comportamentul organizațional Departamentele menționate mai sus, care sunt asociate unor categorii de activități fundamentale pentru organizații, au determinat constituirea unor discipline de studiu specifice: marketing, resurse umane, management. Spre deosebire de acestea, comportamentul organizațional este mai degrabă o disciplină meta-departamentală, o disciplină utilă tuturor membrilor organizațiilor pentru a eficientiza propriile relații în cadrul organizației și în afara acesteia, în mediul organizațional. Iată câteva definiții clarificatoare pentru disciplinele management, marketing, management al resurselor umane și comportament organizațional
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
au determinat constituirea unor discipline de studiu specifice: marketing, resurse umane, management. Spre deosebire de acestea, comportamentul organizațional este mai degrabă o disciplină meta-departamentală, o disciplină utilă tuturor membrilor organizațiilor pentru a eficientiza propriile relații în cadrul organizației și în afara acesteia, în mediul organizațional. Iată câteva definiții clarificatoare pentru disciplinele management, marketing, management al resurselor umane și comportament organizațional. Managementul Este procesul de exercitare și facilitare a controlului și coordonării în și între departamentele unei organizații. Există trei niveluri diferite de management: Managementul general
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
organizațional este mai degrabă o disciplină meta-departamentală, o disciplină utilă tuturor membrilor organizațiilor pentru a eficientiza propriile relații în cadrul organizației și în afara acesteia, în mediul organizațional. Iată câteva definiții clarificatoare pentru disciplinele management, marketing, management al resurselor umane și comportament organizațional. Managementul Este procesul de exercitare și facilitare a controlului și coordonării în și între departamentele unei organizații. Există trei niveluri diferite de management: Managementul general: formulează strategii și politici de implementare pentru organizație în ansamblu; Managementul de nivel mediu: este
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
Presupune o „filosofie” a managementului indivizilor bazată pe convingerea că resursele umane au o importanță crucială pentru succesul/performanța organizației. Scopurile managementului resurselor umane sunt: Recrutarea persoanelor capabile, flexibile și determinate; Managementul și recompensarea performanțelor acestora; Dezvoltarea competențelor acestora. Comportamentul organizațional Se referă la studiul comportamentului uman în cadrul unei organizații și implică: înțelegerea; predicția; controlul comportamentului uman în organizații. Această disciplină presupune studiul comportamentului indivizilor și grupurilor și se centrează pe modalitățile (mecanismele, comportamentele) prin care pot fi îmbunătățite performanțele și
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
bine cunosc angajații obiectivele organizației? Care este structura organizației voastre? Ce departamente există și ce funcții îndeplinește fiecare? Ce funcții (activități) nu sunt acoperite sau sunt insuficient acoperite? Care este deosebirea dintre disciplinele marketing, management, managementul resurselor umane și comportament organizațional? Ce studiază comportamentul organizațional? Care este utilitatea acestei discipline? Exercițiu: „Eu și Organizația mea” Răspundeți la următoarele întrebări: De ce m-am angajat în organizația mea? Care sunt cele mai importante trei priorități ale organizației mele ? Care sunt cele mai importante
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
organizației? Care este structura organizației voastre? Ce departamente există și ce funcții îndeplinește fiecare? Ce funcții (activități) nu sunt acoperite sau sunt insuficient acoperite? Care este deosebirea dintre disciplinele marketing, management, managementul resurselor umane și comportament organizațional? Ce studiază comportamentul organizațional? Care este utilitatea acestei discipline? Exercițiu: „Eu și Organizația mea” Răspundeți la următoarele întrebări: De ce m-am angajat în organizația mea? Care sunt cele mai importante trei priorități ale organizației mele ? Care sunt cele mai importante trei priorități ale mele
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
organizația mea? Care sunt cele mai importante trei priorități ale organizației mele ? Care sunt cele mai importante trei priorități ale mele? Ce compatibilități/contradicții există între prioritățile mele și cele ale organizației și de ce? Capitolul 2 Organizațiile: abordări teoretice, cultură organizațională și probleme etice ale organizațiilor Obiective specifice: În urma parcurgerii acestui capitol trebuie să fiți capabili de: a prezenta principalele teorii clasice și moderne referitoare la organizații; a analiza organizațiile utilizând metaforele din lucrarea lui Gareth Morgan; a descrie modalitățile ilustrate
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
a prezenta principalele teorii clasice și moderne referitoare la organizații; a analiza organizațiile utilizând metaforele din lucrarea lui Gareth Morgan; a descrie modalitățile ilustrate de Maslow prin care organizațiile pot motiva angajații răspunzând nevoilor lor; a descrie ce însemnă cultură organizațională și care sunt elementele ei componente a explica ce sunt problemele etice, codurile etice și argumentele pro și contra utilizării lor. 2.1. Teorii privind organizațiile Teoriile clasice De obicei, în categoria teoriilor clasice sunt incluse: teoria managementului științific clasic
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
managerilor în preajma grupului experimental, deci supravegherea și controlul uman, a influențat pozitiv productivitatea. Teoriile moderne: Teoriile moderne, apărute în a doua jumătate a secolului trecut, abordează organizația dintr-o perspectivă mai complexă, holistă, ținând seama de indivizi, grupuri, relații, cultură organizațională, procese organizaționale, mediu organizațional etc. Între ele, cele mai cunoscute sunt teoriile resurselor umane și teoriile contingenței. Resursele umane (adaptarea la natura umană) Deși au fost mai mulți cercetători care au contribuit la dezvoltarea acestei teorii, cel mai citat este
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
grupului experimental, deci supravegherea și controlul uman, a influențat pozitiv productivitatea. Teoriile moderne: Teoriile moderne, apărute în a doua jumătate a secolului trecut, abordează organizația dintr-o perspectivă mai complexă, holistă, ținând seama de indivizi, grupuri, relații, cultură organizațională, procese organizaționale, mediu organizațional etc. Între ele, cele mai cunoscute sunt teoriile resurselor umane și teoriile contingenței. Resursele umane (adaptarea la natura umană) Deși au fost mai mulți cercetători care au contribuit la dezvoltarea acestei teorii, cel mai citat este, poate, Douglas
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
deci supravegherea și controlul uman, a influențat pozitiv productivitatea. Teoriile moderne: Teoriile moderne, apărute în a doua jumătate a secolului trecut, abordează organizația dintr-o perspectivă mai complexă, holistă, ținând seama de indivizi, grupuri, relații, cultură organizațională, procese organizaționale, mediu organizațional etc. Între ele, cele mai cunoscute sunt teoriile resurselor umane și teoriile contingenței. Resursele umane (adaptarea la natura umană) Deși au fost mai mulți cercetători care au contribuit la dezvoltarea acestei teorii, cel mai citat este, poate, Douglas McGregor, care
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
pauze; Temă: Ce fel de organizație este cea în care lucrați? Caracterizați propria organizație utilizând una dintre metaforele/imaginile lui Gareth Morgan sau o alta pe care o considerați potrivită. Argumentați asemănarea dintre organizație și metafora utilizată. 2.2. Culturi organizaționale Cultura unei organizații se compune din totalitatea valorilor, normelor, cutumelor, simbolurilor, din limbajul specific/jargonul, ritualurile, miturile și legendele, sistemul de control, documentele și tehnologia organizației și a membrilor acesteia și din comportamentele acestora. Iată câteva elemente importante ale culturii
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
angajaților locali și ale expatriaților trimiși de la cartierul general al organizației să lucreze în altă țară (de obicei, managerul de țară și contabilul-șef plus alți angajați în poziții-cheie sunt expatriați). Poate cea mai importantă contribuție teoretică la analiza culturilor organizaționale este opera lui Geert Hofstede care, după decenii de cercetări comparative între organizații din diverse țări, a elaborat cinci dimensiuni esențiale pentru culturile naționale care influențează și culturile organizațiilor din țările respective: Individualism versus colectivism (adică centrare pe propriile interese
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
cod etic într-o organizație Argumente pro Argumente contra Cuprinde seturi de reguli și valori care vor ghida comportamentul membrilor. Este un element al identității comune a membrilor organizației, ceva ce ei au în comun, o parte importantă a culturii organizaționale. Este un instrument, un mijloc de transfer al culturii organizației (valori și reguli) către noii membri. Este un instrument prin care este judecat un comportament neetic și prin care poate fi exclus un membru care se comportă neetic. Include norme
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
Într-un alt articol, „Mitul talentului” („The Talent Myth”), Malcom Gladwell face o analiză creativă și plină de semnificații a celor doi factori despre care se presupune că duc la performanța în afaceri: creativitate individuală (aici denumită „talent”) și structură organizațională (descrisă pe scurt ca „sistem”). Tezele evidente ale autorului sunt acelea conform cărora „talentul” este un mit, iar singurul factor puternic care produce performanța este un sistem puternic și eficient care le oferă posibilitatea, îi ajută pe oameni să creeze
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
importante procese pe care le întânim în cadrul organizațiilor: conducerea organizațiilor, care include: exercitarea autorității, controlul sau exercitarea puterii în organizații și care presupune anumite stiluri de conducere; decizia și participarea la luarea deciziei motivarea comunicarea gestionarea conflictelor și stresului schimbarea organizațională planificarea strategică Conducerea organizațiilor sau managementul presupune exercitarea autorității, a controlului, luarea deciziei, motivarea, planificarea strategică, schimbarea organizațională. Practic, managerul, conducătorul organizației este responsabil de toate procesele pe care le vom analiza în acest capitol. Câteva dintre elementele procesului de
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]
-
în organizații și care presupune anumite stiluri de conducere; decizia și participarea la luarea deciziei motivarea comunicarea gestionarea conflictelor și stresului schimbarea organizațională planificarea strategică Conducerea organizațiilor sau managementul presupune exercitarea autorității, a controlului, luarea deciziei, motivarea, planificarea strategică, schimbarea organizațională. Practic, managerul, conducătorul organizației este responsabil de toate procesele pe care le vom analiza în acest capitol. Câteva dintre elementele procesului de conducere sunt însă esențiale pentru stilurile de conducere; de aceea, voi începe prin a explica ce este autoritatea
[Corola-publishinghouse/Administrative/1908_a_3233]