2,401 matches
-
interviurilor de tip focus grup sunt menționate de multe ori grijile lipsite de importanță, iar analistul va comite o greșeală gravă dacă presupune că frecvența este un semn al importanței. Dacă analistul dorește să afle ce este important pentru participanți, moderatorul trebuie să pună această întrebare, care ar fi ideal să fie o întrebare de încheiere. Întrebarea de sumar este pusă după ce moderatorul sau asistentul acestuia a făcut un scurt rezumat oral (de două sau trei minute) al discuției pe marginea
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
presupune că frecvența este un semn al importanței. Dacă analistul dorește să afle ce este important pentru participanți, moderatorul trebuie să pună această întrebare, care ar fi ideal să fie o întrebare de încheiere. Întrebarea de sumar este pusă după ce moderatorul sau asistentul acestuia a făcut un scurt rezumat oral (de două sau trei minute) al discuției pe marginea întrebărilor-cheie. După ce s-a făcut acest sumar, participanții sunt întrebați cât li se pare de relevant. Și întrebarea are o deosebită importanță
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
aspectele esențiale ale problemei. Întrebarea începe cu o prezentare succintă ascopului studiului. Această prezentare ar fi bine să fie puțin mai lungă decât cea făcută în invitația scrisă sau în descrierea orală făcută la începutul întâlnirii focus grupului. După prezentare, moderatorul pune întrebarea finală: „Credeți că am trecut ceva cu vederea?” sau: „Credeți că mai este vreo chestiune care ar fi trebuit discutată?”. Păstrați-vă suficient timp pentru această întrebare, altfel nu va funcționa. Cel mai bine este să mai aveți
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
panou sau a unei table, pentru ca participanții să își amintească ce anume s-a spus deja. Există mai multe modalități de pregătire a listei. Una dintre metode constă în a-i ruga pe participanți să își prezinte oral ideile, în timp ce moderatorul sau asistentul le notează pe toate pe un panou. O altă modalitate de lucru constă în a-i ruga pe participanți să își creeze fiecare liste individuale, după care toate informațiile sunt aranjate într-un tabel. Listele pot fi citite
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
pe un panou. O altă modalitate de lucru constă în a-i ruga pe participanți să își creeze fiecare liste individuale, după care toate informațiile sunt aranjate într-un tabel. Listele pot fi citite cu voce tare de către participanți, de moderator sau sortate și citite de către asistent. Acest proces de enumerare ajută la identificarea ideilor care se repetă. De asemenea, le oferă participanților ocazia de a se gândi timp de câteva minute înainte de a da un răspuns. Iată câteva exemple: „Gândiți
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
marginea acestei liste, întrebând fiecare persoană: „Care element de pe lista dumneavoastră considerați că este cel mai important?” sau: „Dacă ar trebui să alegeți de pe această listă doar elementul care este cel mai important pentru dumneavoastră, ce ați alege?”. După aceea, moderatorul poate concentra discuția pe elementele care sunt importante pentru participanți. ATENȚIE Folosirea panourilor poate încetini ritmul conversației Folosim panourile destul de puțin în cadrul focus grupurilor, deoarece pot îngreuna conversația. Oamenii vorbesc mult mai repede decât se scriu informațiile. De multe ori
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
Folosirea panourilor poate încetini ritmul conversației Folosim panourile destul de puțin în cadrul focus grupurilor, deoarece pot îngreuna conversația. Oamenii vorbesc mult mai repede decât se scriu informațiile. De multe ori, este posibil ca participanții să se oprească pentru a aștepta ca moderatorul să termine de scris. De asemenea, participanții vor avea tendința de a produce fraze ce sunt mai ușor de notat, în loc să ofere exemple detaliate care sunt, de obicei, mult mai folositoare în cadrul unei analize. Moderatorul trebuie să încurajeze participanții să
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
oprească pentru a aștepta ca moderatorul să termine de scris. De asemenea, participanții vor avea tendința de a produce fraze ce sunt mai ușor de notat, în loc să ofere exemple detaliate care sunt, de obicei, mult mai folositoare în cadrul unei analize. Moderatorul trebuie să încurajeze participanții să dea mai multe exemple sau să explice și să împărtășească mai mult din experiența lor, pe măsură ce el notează informațiile pe panou. De asemenea, enumerarea diverselor elemente pe panou tinde să accentueze rolul moderatorului. Participanții au
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
unei analize. Moderatorul trebuie să încurajeze participanții să dea mai multe exemple sau să explice și să împărtășească mai mult din experiența lor, pe măsură ce el notează informațiile pe panou. De asemenea, enumerarea diverselor elemente pe panou tinde să accentueze rolul moderatorului. Participanții au tendința să se adreseze pe rând moderatorului, în loc să discute între ei. Astfel, conversația devine mai degrabă a moderatorului decât a grupului. În consecință, folosim panoul pentru notarea răspunsurilor la cel mult două întrebări în cadrul unui focus grup. Evaluareatc
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
mai multe exemple sau să explice și să împărtășească mai mult din experiența lor, pe măsură ce el notează informațiile pe panou. De asemenea, enumerarea diverselor elemente pe panou tinde să accentueze rolul moderatorului. Participanții au tendința să se adreseze pe rând moderatorului, în loc să discute între ei. Astfel, conversația devine mai degrabă a moderatorului decât a grupului. În consecință, folosim panoul pentru notarea răspunsurilor la cel mult două întrebări în cadrul unui focus grup. Evaluareatc "Evaluarea" Scările de evaluare pot fi de ajutor în
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
din experiența lor, pe măsură ce el notează informațiile pe panou. De asemenea, enumerarea diverselor elemente pe panou tinde să accentueze rolul moderatorului. Participanții au tendința să se adreseze pe rând moderatorului, în loc să discute între ei. Astfel, conversația devine mai degrabă a moderatorului decât a grupului. În consecință, folosim panoul pentru notarea răspunsurilor la cel mult două întrebări în cadrul unui focus grup. Evaluareatc "Evaluarea" Scările de evaluare pot fi de ajutor în identificarea chestiunilor care ar trebui discutate mai amănunțit. De obicei, cercetătorii
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
considerat-o cea mai bună. Sortarea pozelortc "Sortarea pozelor" Pozele se sortează dintr-un teanc de fotografii, de obicei luate din reviste. Pot fi poze cu femei, bărbați sau adolescenți. Acestea reprezintă diferite tipuri de persoane implicate în felurite activități. Moderatorul le cere participanților să sorteze fotografiile și să le aleagă pe cele care întrunesc anumite caracteristici. De exemplu: „Uitați-vă la aceste poze și alegeți persoanele care ar putea participa în mod activ la educația comunitară.”. „Iată câteva poze cu
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
-le în două categorii. Una o reprezintă femeile despre care voi credeți că ar fi dispuse să-și alăpteze copilul, iar cealaltă este formată din femeile despre care credeți că și-ar hrăni copilul cu biberonul.” După exercițiul de sortare, moderatorul îi roagă pe participanți să discute despre elementele din fotografii care i-au determinat să facă respectiva alegere. Imaginile ne ajută să înțelegem o problemă mai mult decât o descriere în cuvinte. Desentc "Desen" Fiecare participant la un focus grup
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
schițe ale desenelor și să îi rugați să adauge comentarii sau povestiri la imaginile respective. După ce fiecare participant a desenat ceva, este rugat să le arate și celorlalți imaginea creată și să o descrie. După ce participanții și-au prezentat desenele, moderatorul îi roagă să explice cum au perceput diferitele abordări. Au fost similare? Au fost diferite? EXEMPLU Întrebări referitoare la desene Iată câteva exemple de întrebări folosite pentru a afla: (1) care este mediul unui centru urban pentru tineret, (2) cum
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
anumit concept sau o idee. Totuși, pozele pot fi de un real ajutor atunci când trebuie împărtășite și altora descoperirile făcute în cadrul focus grupului. De multe ori, includem câteva desene de acest fel în raportul final. Folosirea imaginațieitc "Folosirea imaginației" Ocazional, moderatorii le cer participanților să își imagineze sau să viseze la felul în care lucrurile ar putea să fie diferite. Provocarea pentru moderator o reprezintă alegerea momentului acestui experiment astfel încât participanții să fie pregătiți pentru exercițiu. De exemplu, după ce participanții au
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
grupului. De multe ori, includem câteva desene de acest fel în raportul final. Folosirea imaginațieitc "Folosirea imaginației" Ocazional, moderatorii le cer participanților să își imagineze sau să viseze la felul în care lucrurile ar putea să fie diferite. Provocarea pentru moderator o reprezintă alegerea momentului acestui experiment astfel încât participanții să fie pregătiți pentru exercițiu. De exemplu, după ce participanții au vorbit despre avantajele și dezavantajele unei anumite opțiuni, moderatorul ar putea să le spună că există o baghetă magică, o pălărie sau
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
viseze la felul în care lucrurile ar putea să fie diferite. Provocarea pentru moderator o reprezintă alegerea momentului acestui experiment astfel încât participanții să fie pregătiți pentru exercițiu. De exemplu, după ce participanții au vorbit despre avantajele și dezavantajele unei anumite opțiuni, moderatorul ar putea să le spună că există o baghetă magică, o pălărie sau un dispozitiv capabil să le îndeplinească visul. El îi dă fiecărui participant, pe rând, bagheta magică sau pălăria, iar când aceștia își pun pălăria sau țin în
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
călătorie deosebită, pe un tărâm îndepărtat. Pe drum, găsesc o cutie specială ce conține răspunsurile la marile probleme și dificultăți pe care le au oamenii. Când deschizi cutia, găsești răspunsul la problema pe care o ai. Ce este în cutie? Moderatorul inițiază experimentul, schimbând ritmul discuției de grup. Până la momentul respectiv, participanții răspundeau la întrebări și discutau între ei. Acum, moderatorul schimbă atmosfera conversației, cerând poate un moment de liniște, folosind muzică pentru a crea o perioadă de relaxare sau cu ajutorul
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
pe care le au oamenii. Când deschizi cutia, găsești răspunsul la problema pe care o ai. Ce este în cutie? Moderatorul inițiază experimentul, schimbând ritmul discuției de grup. Până la momentul respectiv, participanții răspundeau la întrebări și discutau între ei. Acum, moderatorul schimbă atmosfera conversației, cerând poate un moment de liniște, folosind muzică pentru a crea o perioadă de relaxare sau cu ajutorul tehnicii imaginației stimulate. Această întrebare are de multe ori rezultate bune, deoarece este diferită de ceea ce se așteaptă participanții să
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
cu atenție modul în care introduceți întrebarea în discuție. Elaborarea unei campaniitc "Elaborarea unei campanii" De curând, câteva studii realizate cu ajutorul focus grupurilor formate din tineri au folosit strategii de interogare de tip „campanie”. Sesiunea începe cu întrebări pe care moderatorul le pune tinerilor cu privire la campanii. „Ce este o campanie?” „Spuneți-ne unde ați întâlnit campanii.” „Ce se întâmplă într-o campanie?” „Care sunt elementele care alcătuiesc o campanie?” În timpul acestei prime părți a discuției, participanții discută, de obicei, despre campaniile
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
discuției, participanții discută, de obicei, despre campaniile electorale și, uneori, despre campaniile care susțin cauze referitoare la școli, echipe sau chestiuni locale. Campaniile implică folosirea sloganurilor, a purtătorilor de cuvânt, a afișelor, a cântecelor, a baloanelor și a celebrităților. Apoi, moderatorul le cere participanților să elaboreze o campanie care să îi determine pe alți tineri să facă un anumit lucru - poate să mănânce mai multe fructe sau legume, să facă mai multe exerciții fizice sau să evite consumul de alcool și
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
își prezintă unii altora campaniile planificate și discută despre ce le place cel mai mult la cele două campanii. EXEMPLU Întrebări de imaginație Iată trei exemple de întrebări care presupun un efort de imaginație din partea participanților. Exemplul nr. 1 Un moderator căuta sugestii creative pentru organizarea unui eveniment educativ pentru angajații din domeniul deservirii cu alimente. Persoanele implicate în elaborarea proiectului veniseră cu ideea unui târg. Moderatorul le-a cerut participanților să închidă ochii, să asculte muzica specifică unui târg și
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
de întrebări care presupun un efort de imaginație din partea participanților. Exemplul nr. 1 Un moderator căuta sugestii creative pentru organizarea unui eveniment educativ pentru angajații din domeniul deservirii cu alimente. Persoanele implicate în elaborarea proiectului veniseră cu ideea unui târg. Moderatorul le-a cerut participanților să închidă ochii, să asculte muzica specifică unui târg și să se imagineze la acest târg. S-a folosit tehnica imaginației stimulate și participanții au fost rugați să noteze sau să încerce să își amintească ce
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
că vă întoarceți la lucru și le spuneți colegilor că evenimentul a fost grozav și extrem de folositor. Ce l-a făcut să fie grozav? Ce l-a făcut să fie folositor? După ce participanții au fost ghidați de-a lungul exercițiului, moderatorul le-a pus fiecare întrebare din nou și i-a rugat să spună ce își imaginaseră la fiecare pas. Exemplul nr. 2 O organizație încerca să găsească soluții la problemele pe care angajații le aveau cu îngrijirea copiilor. Moderatorul a
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
exercițiului, moderatorul le-a pus fiecare întrebare din nou și i-a rugat să spună ce își imaginaseră la fiecare pas. Exemplul nr. 2 O organizație încerca să găsească soluții la problemele pe care angajații le aveau cu îngrijirea copiilor. Moderatorul a spus: „Iată o baghetă magică. Eu o voi da pe rând fiecărei persoane de la masă și când o primiți, va trebui să spuneți care este soluția magică propusă de voi. Dacă scuturați bagheta,soluția dumneavoastră se va împlini. Luați
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]