10,916 matches
-
orice alte documente puse la dispoziție de către operatorul economic. Echipa de control are obligația să repună în drepturi debitorul, în conformitate cu prevederile prezentei ordonanțe de urgență, atunci când se constată că reclamația este justificată. În cazul în care reclamația este soluționată în defavoarea debitorului - concluzionată ca fiind neîntemeiată, se va încheia procesul-verbal de constatare. În cazul în care reclamația este soluționată în favoarea debitorului - concluzionată ca fiind întemeiată, se va încheia procesul-verbal de constatare a contravenției. Semnarea exemplarului de
ORDONANȚĂ DE URGENȚĂ nr. 15 din 28 februarie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/279681]
-
în conformitate cu prevederile prezentei ordonanțe de urgență, atunci când se constată că reclamația este justificată. În cazul în care reclamația este soluționată în defavoarea debitorului - concluzionată ca fiind neîntemeiată, se va încheia procesul-verbal de constatare. În cazul în care reclamația este soluționată în favoarea debitorului - concluzionată ca fiind întemeiată, se va încheia procesul-verbal de constatare a contravenției. Semnarea exemplarului de răspuns transmis debitorului poate fi făcută fizic sau electronic. Răspunsul va cuprinde și temeiul legal al soluției. ------
ORDONANȚĂ DE URGENȚĂ nr. 15 din 28 februarie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/279681]
-
eliminarea oricăror comportamente, definite drept discriminare, Academia are obligațiile prevăzute la art. 2 și 8 din Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de șanse și de tratament între femei și bărbați, republicată, cu modificările și completările ulterioare. (4) Soluționarea sesizărilor și reclamațiilor privind discriminarea se realizează în conformitate cu prevederile legale în vigoare. Articolul 93 Personalul Academiei are obligația de a cunoaște și de a aplica, în părțile care îl privesc, prevederile prezentului regulament. Articolul 94 Anexele nr. 1 și 2 fac
REGULAMENT din 22 februarie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/279493]
-
suma de restituit, conform prevederilor din Codul de procedură fiscală, de la data primirii Notificării Autorității Finanțatoare până la data îndeplinirii efective a obligației. Articolul 16.2. Beneficiarul are obligația de a despăgubi Autoritatea Finanțatoare pentru toate cheltuielile efectuate împotriva oricăror reclamații și acțiuni în justiție, ce rezultă din încălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete de invenție, mărci înregistrate, desene sau modele industriale, drepturi de autor), legate de activitățile necesare implementării proiectului precum și pentru daune-interese, costuri, taxe și alte cheltuieli
GHID ȘI DOCUMENTAR din 29 ianuarie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/279074]
-
Directivei 95/46 CE. ... t) Să furnizeze ARF toate informațiile solicitate și accesul la datele necesare în vederea verificării, evaluării funcționării și dezvoltării serviciului de transport public feroviar de călători. ... u) Să asigure realizarea unui sistem de evidență a sesizărilor și reclamațiilor și de rezolvare operativă a acestora. ... v) Se obligă ca, în conformitate cu prevederile art. 4 alin. 5 din Reg. 1370/2007, să acorde personalului angajat anterior pentru a presta servicii drepturile pe care acesta le-ar fi avut dacă ar
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
siguranța circulației aplicabile în operarea cu RE-IR. ... rr) Să informeze fără întârziere ARF dacă materialul rulant furnizat de ARF va fi înlocuit de alt material rulant, conform detalierii din Anexa nr.1.4 și modelului din Anexa nr.10.3. ... ss) Să țină evidența reclamațiilor, centralizate într-un registru unic, care trebuie să cuprindă cel puțin elementele de identificare ale solicitantului, ale persoanei sau situației reclamate, descrierea speței, precizarea temeiului legal pe care își întemeiază reclamația precum și timpul de răspuns și modul de soluționare
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
și modelului din Anexa nr.10.3. ... ss) Să țină evidența reclamațiilor, centralizate într-un registru unic, care trebuie să cuprindă cel puțin elementele de identificare ale solicitantului, ale persoanei sau situației reclamate, descrierea speței, precizarea temeiului legal pe care își întemeiază reclamația precum și timpul de răspuns și modul de soluționare al acestora. ... tt) Să îndeplinească serviciul de transport feroviar public de călători cu respectarea următoarelor obligații de serviciu public: i) va aplica tarifele de călătorie aprobate conform prevederilor legale în vigoare
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
în Anexele care urmează. Fiecare Parte este răspunzătoare pentru remedierea oricărei daune determinate de îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor contractate; ... 14.2. Dacă una dintre Părți nu își îndeplinește obligațiile conform CSP-L, Partea care respectă obligațiile îi va prezenta o notificare corespunzătoare (reclamație, cerere de despăgubire) și va solicita remedierea încălcării contractuale. Părțile vor întreprinde demersuri pentru a remedia astfel de culpe în timp rezonabil. Sub rezerva celor menționate anterior, dacă astfel de daune nu sunt remediate spre mulțumirea Părții care a respectat
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
întreprinde demersuri pentru a remedia astfel de culpe în timp rezonabil. Sub rezerva celor menționate anterior, dacă astfel de daune nu sunt remediate spre mulțumirea Părții care a respectat obligațiile, în cel mult 30 (treizeci) de zile de la primirea reclamației sau o astfel de perioadă mai lungă, așa cum a fost convenită de comun acord între Părți, Partea care a respectat obligațiile poate impune penalități și poate înainta notificare de reziliere a CSP-L - Reziliere din culpă - cu aplicare imediată. ... 14.3
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
și să fie ușor de recunoscut de către călători, uniforma va fi curată și îngrijită. ; ... ... 7.2. Neîndeplinirea cerințelor de personal va conduce la acumularea de puncte de PENALIZARE, în conformitate cu prevederile Anexei nr. 6.2 , ICP14 și ICP15 . ... 7.3. Managementul reclamațiilor OTF va ține evidența reclamațiilor călătorilor centralizate într-un registru unic. ... 7.4. Informarea călătorilor În interiorul trenului, online și, după caz, în stații, OTF va furniza călătorilor informații despre program, peronul de plecare/sosire și întârzierea trenului. Mai mult, OTF va
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
recunoscut de către călători, uniforma va fi curată și îngrijită. ; ... ... 7.2. Neîndeplinirea cerințelor de personal va conduce la acumularea de puncte de PENALIZARE, în conformitate cu prevederile Anexei nr. 6.2 , ICP14 și ICP15 . ... 7.3. Managementul reclamațiilor OTF va ține evidența reclamațiilor călătorilor centralizate într-un registru unic. ... 7.4. Informarea călătorilor În interiorul trenului, online și, după caz, în stații, OTF va furniza călătorilor informații despre program, peronul de plecare/sosire și întârzierea trenului. Mai mult, OTF va informa asupra vagoanelor speciale care
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
15 zile calendaristice de la înregistrarea evenimentului 10.3 10.14 Avizare sau, după caz, aprobare în limita competențelor stabilite prin hotărârea de guvern de aprobare a CSP-L 9 Art. , lit. u) și ss) Centralizarea într-un registru unic a evidenței privind reclamațiile Elementele de identificare ale solicitantului, descrierea speței, temeiul legal în baza căruia își întemeiază reclamația, timpul de răspuns, modul de soluționare • Registrul unic La solicitarea ARF 5 zile Verificarea modului de soluționare a reclamațiilor de către OTF 10 Anexa 6.1
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
limita competențelor stabilite prin hotărârea de guvern de aprobare a CSP-L 9 Art. , lit. u) și ss) Centralizarea într-un registru unic a evidenței privind reclamațiile Elementele de identificare ale solicitantului, descrierea speței, temeiul legal în baza căruia își întemeiază reclamația, timpul de răspuns, modul de soluționare • Registrul unic La solicitarea ARF 5 zile Verificarea modului de soluționare a reclamațiilor de către OTF 10 Anexa 6.1 Raportarea indicatorilor cantitativi, calitativi, de performanță și eficiență Rapoarte privitoare la îndeplinirea parametrilor necesari în
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
un registru unic a evidenței privind reclamațiile Elementele de identificare ale solicitantului, descrierea speței, temeiul legal în baza căruia își întemeiază reclamația, timpul de răspuns, modul de soluționare • Registrul unic La solicitarea ARF 5 zile Verificarea modului de soluționare a reclamațiilor de către OTF 10 Anexa 6.1 Raportarea indicatorilor cantitativi, calitativi, de performanță și eficiență Rapoarte privitoare la îndeplinirea parametrilor necesari în vederea aplicării sistemului de premiere sau penalizare • Raportare conform Anexa nr. 6.2 Trimestrial/ Semestrial/ Anual Pentru fiecare tip de
CONTRACT DE SERVICII PUBLICE din 28 decembrie 2023 () [Corola-llms4eu/Law/277984]
-
contractele încheiate cu consumatorii sau în orice mod care să asigure informarea clară, inteligibilă și ușor accesibilă a consumatorilor, inclusiv prin afișarea la vedere în magazine, show-roomuri, punctele de contact cu consumatorii, prin e-mail sau SMS. Atunci când o reclamație trimisă de un consumator nu s-a soluționat direct între consumator și comerciant, comerciantul are obligația să comunice, în cadrul răspunsului său, trimis în scris, pe un suport durabil, despre posibilitatea de a se adresa entității SAL cu datele de
METODOLOGIE din 30 ianuarie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/278851]
-
aferente acestora, după caz. (9) Beneficiarul are obligația de a menține evidențe și documentele justificative, inclusiv datele statistice și alte înregistrări referitoare la proiect, cu precădere în format electronic. Evidențele și documentele referitoare la audituri, căi de atac, litigii sau reclamații referitoare la angajamente juridice sau referitoare la investigații ale EPPO/OLAF/DLAF/DNA se păstrează până în momentul încheierii acestor audituri, căi de atac, litigii, reclamații sau investigații, cu respectarea obligațiilor legale privind arhivarea acestora. În cazul evidențelor și al documentelor referitoare la
GHID SPECIFIC din 15 ianuarie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/278726]
-
proiect, cu precădere în format electronic. Evidențele și documentele referitoare la audituri, căi de atac, litigii sau reclamații referitoare la angajamente juridice sau referitoare la investigații ale EPPO/OLAF/DLAF/DNA se păstrează până în momentul încheierii acestor audituri, căi de atac, litigii, reclamații sau investigații, cu respectarea obligațiilor legale privind arhivarea acestora. În cazul evidențelor și al documentelor referitoare la investigațiile EPPO/OLAF/DLAF/DNA, obligația de păstrare se aplică de îndată ce respectivele investigații au fost notificate destinatarului. În acest sens, evidențele și documentele se
GHID SPECIFIC din 15 ianuarie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/278726]
-
a utiliza gratuit și după cum consideră necesar informația cuprinsă în rapoartele proiectului, precum și rezultatele obținute, oricare ar fi forma acestora. (8) Beneficiarul finanțării are obligația de a despăgubi din surse proprii AFM pentru toate cheltuielile efectuate împotriva oricăror reclamații și acțiuni în justiție ce rezultă din încălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete de invenție, mărci înregistrate, desene sau modele industriale, drepturi de autor) legate de activitățile necesare implementării proiectului și daune-interese, costuri, taxe și alte cheltuieli de orice
GHID DE FINANȚARE din 7 martie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/279929]
-
destinatarii serviciului, respectiv la un tarif rezonabil, ce nu poate depăși costurile care incumbă organismului, pentru furnizorii de platforme online; ... b) notifică platforma online în cauză într-un termen rezonabil după primirea tuturor documentelor care conțin informații relevante referitoare la reclamație; ... c) pune rezultatul la dispoziția părților în termen de 90 de zile calendaristice de la primirea sesizării sau, în cazul unui litigiu complex, într-un termen de maximum 180 de zile; ... d) are capacitatea de a soluționa litigiul în cel
DECIZIE nr. 337 din 27 iunie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/285351]
-
și evidența angajamentelor bugetare legale, conform normelor metodologice elaborate de Ministerul Finanțelor; ... k) asigură plata integrală și la timp a drepturilor bănești cuvenite personalului prin casieria unității sau prin virament; ... l) propune și ia măsuri potrivit legii, pentru rezolvarea cererilor, reclamațiilor și sesizărilor referitoare la calcularea și plata drepturilor bănești cuvenite, urmărind virarea la termen și în cuantumul stabilit a sumelor ce constituie venituri bugetare ori obligații către alte persoane juridice și fizice; ... m) întocmește și prezintă la termen situațiile financiare
REGULAMENT din 26 iunie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/285324]
-
control; ... n) evaluează capacitatea managerială de implementare a unui program coerent și continuu de pregătire, instruire, perfecționare și antrenament, în relaționare directă cu specificul atribuțiilor fiecărei structuri aflate în coordonarea D.S.U.; ... o) participă în cadrul unor comisii de analiză a reclamațiilor și sesizărilor care privesc activitatea structurilor din coordonarea D.S.U., la nivel teritorial și național; ... p) stabilește relații de colaborare cu alte organizații de profil din țară și din străinătate; ... q) colaborează cu personalul de specialitate din structuri similare ale altor
ORDIN nr. 124 din 26 iulie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/286768]
-
persoană. (3) Pentru prevenirea și eliminarea oricăror comportamente, definite drept discriminare, direcția are obligațiile prevăzute de Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de șanse și de tratament între femei și bărbați, republicată, cu modificările și completările ulterioare. (4) Soluționarea sesizărilor și reclamațiilor privind discriminarea se realizează în conformitate cu prevederile legale în vigoare. ... 7. Anexa nr. 2 se modifică și se înlocuiește cu anexa care face parte integrantă din prezentul ordin. ... Articolul II Prezentul ordin se publică în Monitorul Oficial al României
ORDIN nr. 124 din 26 iulie 2024 () [Corola-llms4eu/Law/286768]
-
proceduri pentru ca producția de serie să rămână conformă cu Regulamentul, precum și de a testa prin eșantionare mașinile sau produsele conexe puse la dispoziție pe piață, de a investiga rezultatele și, după caz, de a ține un registru de reclamații de mașini sau de produse conexe neconforme și de rechemări ale mașinilor sau produselor conexe și de a informa distribuitorii în legătură cu orice astfel de activități de monitorizare; ... f) nerespectarea prevederilor art. 11 alin. (4) din Regulament referitoare la
HOTĂRÂRE nr. 933 din 1 august 2024 () [Corola-llms4eu/Law/286762]
-
din Regulament referitoare la obligativitatea importatorului de a efectua, atunci când este justificat, încercări prin eșantionare asupra mașinilor sau a produselor conexe puse la dispoziție pe piață, de a examina și, dacă este necesar, de a ține un registru de reclamații, de mașini sau de produse conexe neconforme și de rechemări de mașini sau de produse conexe și de a informa distribuitorii cu privire la orice astfel de activitate de monitorizare; ... bb) nerespectarea prevederilor art. 13 alin. (7) din Regulament referitoare
HOTĂRÂRE nr. 933 din 1 august 2024 () [Corola-llms4eu/Law/286762]
-
republicată, cu modificările și completările ulterioare; ... d) Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 57/2019 privind Codul administrativ, cu modificările și completările ulterioare. ... Articolul 5 La nivelul Ministerului Apărării Naționale, conducerea asigură un mediu sigur pentru tot personalul, în care toate reclamațiile de hărțuire pe criteriul de sex și de hărțuire morală la locul de muncă sunt tratate cu seriozitate, promptitudine și în condiții de confidențialitate. În tot procesul de investigare a plângerilor, toate persoanele implicate sunt ascultate și tratate cu respect
GHID din 7 august 2024 () [Corola-llms4eu/Law/286844]