151,683 matches
-
planétaire, FOP 275, Brussels, 1991, p. 122. footnote> cu cea necesitând „a gândi local, a acționa global”. 6) Competențele de conducere managerială a schimbării strategiilor în domeniul resurselor umane. România parcurge un proces multidimensional de schimbare a structurii și funcționalității resurselor umane generat de cerințele formării unor noi grupuri și relații profesionale adaptate economiei capitaliste și tranziției globale de la societățile de tip industrial spre cele conduse prin cunoaștere. În acest context, realizarea schimbării impune un management al schimbării caracterizat prin promovarea
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
unor noi grupuri și relații profesionale adaptate economiei capitaliste și tranziției globale de la societățile de tip industrial spre cele conduse prin cunoaștere. În acest context, realizarea schimbării impune un management al schimbării caracterizat prin promovarea ,,rupturii”, cu alte cuvinte, managementul resurselor umane are ca obiectiv nu o simplă schimbare treptată, reproducând vechile tendințe, ci promovarea unor procese și tendințe noi care să asigure o ,,configurație indusă”, concepută și realizată prin măsuri manageriale concentrate pe obiectivele propuse. „Sesizând începutul «rupturii», strategiile și
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
posibili», «dezirabili și accesibili»”<footnote Ibidem, p. 167. footnote>. Competențele solicitate în această perspectivă necesită abilități de negociere, de antrenare și motivare în susținerea schimbărilor, de evitare sau înfrângere (democrată) a rezistențelor față de schimbare etc. Capitolul 1 Introducere în managementul resurselor umane 1.1. Viziunea despre om și comportamentele organizaționale ca fundament al managementului Managementul, de la apariția sa, a cunoscut o permanentă îmbogățire a conținutului său și, cu deosebire, o diversificare a domeniilor abordate, așa cum vom vedea (paragraful 1.2). Cel
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
de asemenea, diversificate. Și totuși, toate acestea au o realitate esențială comună, ele referindu-se la aspectele particulare ale activităților umane. „Managementul calității” nu se concentrează, în fapt, asupra produselor, ci ia în considerare exigențele umane privind calitatea și conducerea resurselor umane, pentru a asigura produse de o calitate conformă cu aceste exigențe. „Managementul marketingului” nu are ca obiect studiul relațiilor dintre cerere și ofertă ca atare, ci analiza comportamentelor umane și a deciziilor socioculturale care generează formarea și relaționarea activităților
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
proiectarea și conducerea afacerilor, de cercetare sau învățământ, de conducerea membrilor unor organizații în elaborarea și realizarea strategiilor de acțiune, în motivarea și coordonarea participării la împlinirea scopurilor propuse și rezolvarea conflictelor (posibile și reale) unor grupuri sociale etc. Managementul resurselor umane ca fundament al activităților manageriale. Putem spune că în orice activitate managerială și în orice domeniu de prezență al acestuia, practica managerială are ca fundament acțional relațiile diverse și complexe dintre oameni, dintre manageri și subalterni, dintre membrii echipelor
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
activitate. În acest context, la nivelul unei organizații, performanțele reprezintă rezultatele obținute de un salariat, o echipă, un departament sau chiar de o organizație privită ca o componentă a sistemului economic (III); standardele de performanță reprezintă nivelul dorit al performanțelor resurselor umane”<footnote Nica, Elvira, Managementul performanței. Perspectivă umană, Editura Economică, București, 2006, p. 167. footnote>. Putem, deci, spune că, în esența sa, managementul este definit în general, ca procesul de planificare, organizare, direcționare și control al activităților salariaților în combinarea
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
Nica, Elvira, Managementul performanței. Perspectivă umană, Editura Economică, București, 2006, p. 167. footnote>. Putem, deci, spune că, în esența sa, managementul este definit în general, ca procesul de planificare, organizare, direcționare și control al activităților salariaților în combinarea cu alte resurse, în vederea realizării obiectivelor organizaționale, sau conceptul de management „se bazează pe teza că necesitatea managementului apare oricând munca este specializată și realizată de două sau mai multe persoane. În aceste condiții, munca specializată trebuie coordonată și această situație creează necesitatea
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
M., Introduction to Organizational Behavior, HarperCollins Publishers, New York, 1991, p. 13; Ivancevich, John M., Matteson, Michael T., Organizational Behavior and Management, Boston, Homewood, Illinnois, 1990, p. 31. footnote>. Managementul performanțelor devine o problematică generală a managementului, dependentă direct de managementul resurselor umane<footnote McCollum, James R., Idei americane pentru manageri români, Editura ASE, București, 2004 (cu deosebire cap. 4). footnote>. Se poate spune, chiar, că „managementul resurselor umane este un nou mod de gândire asupra felului în care oamenii trebuie să
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
31. footnote>. Managementul performanțelor devine o problematică generală a managementului, dependentă direct de managementul resurselor umane<footnote McCollum, James R., Idei americane pentru manageri români, Editura ASE, București, 2004 (cu deosebire cap. 4). footnote>. Se poate spune, chiar, că „managementul resurselor umane este un nou mod de gândire asupra felului în care oamenii trebuie să fie tratați în calitatea lor de salariați la locul de muncă”<footnote Pinnington, Ashly, Edwards, Tony, Introduction to Human Resource Management, Oxford University Press, New York, 2000
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
trebuie să fie tratați în calitatea lor de salariați la locul de muncă”<footnote Pinnington, Ashly, Edwards, Tony, Introduction to Human Resource Management, Oxford University Press, New York, 2000, p. 4. footnote>. Studiul comportamentelor individuale și organizaționale - cerință primordială în managementul resurselor umane Dacă este adevărat că orice activitate managerială are de tratat, într-un fel sau altul, problematica umană rezultată din cerințele unui lucru bine făcut, atunci reiese ca necesitate o concluzie de maximă importanță, și anume, că studiul comportamentelor umane
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
sau altul, problematica umană rezultată din cerințele unui lucru bine făcut, atunci reiese ca necesitate o concluzie de maximă importanță, și anume, că studiul comportamentelor umane, în general, al celor organizaționale în particular, reprezintă o cerință primordială pe care managementul resurselor umane trebuie s-o ia în considerare. Studiul comportamentelor organizaționale reprezintă o componentă a corpului de elaborate teoretico-metodologice care se constituie drept premisă a unui demers bine elaborat și apt a fi folosit cu eficiență în practica managerială. Dar, funcționarea
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
Comportamentele individuale sau de grup ale celor care „populează” mediul exterior organizațiilor devine un factor deosebit de eficient în asigurarea eficacității managementului. Corelarea comportamentelor organizaționale cu cele ale oamenilor din afara organizațiilor este un obiectiv major al managementului în general și al resurselor umane în particular. Aria de probleme necesare a fi luate în considerare atunci când ne referim la comportamentele umane se dovedește a fi foarte bazată și aptă a fi studiată din perspective tematico-metodologice diferite (schema 3). Schema 3. Schema de bază
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
și aptă a fi studiată din perspective tematico-metodologice diferite (schema 3). Schema 3. Schema de bază pentru înțelegerea comportamentului organizațional<footnote Hellriegel, D., Slocum, J.W., Woodman, R.W., Organizational Behavior, West Publishing Co., New York, 1992, p. 20. footnote> Managementul resurselor umane se află, astăzi, într-o perioadă de profunde reconsiderări și reconceptualizări, de la o arie tematică limitată și o înțelegere restrictivă a comportamentelor corelate de managementul relațiilor umane în conformitate cu viziunea tayloristă (paragraful 1.2) ce reducea comportamentele utile a fi
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
limitată și o înțelegere restrictivă a comportamentelor corelate de managementul relațiilor umane în conformitate cu viziunea tayloristă (paragraful 1.2) ce reducea comportamentele utile a fi studiate și apreciate doar la cele strict legate de locul de muncă, la un management al resurselor umane care se interesează, astăzi, de o formă foarte largă și variată de probleme generate de o nouă viziune despre om și muncă. Din păcate, profilul cursului nu ne permite să ne referim pe larg la problematica vastă a comportamentului
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
și variată de probleme generate de o nouă viziune despre om și muncă. Din păcate, profilul cursului nu ne permite să ne referim pe larg la problematica vastă a comportamentului uman corelată cu elaborarea teoretică și promovarea practică a managementului resurselor umane. Implicarea acestuia în întreaga activitate managerială se realizează pe trei planuri conexe: individual, grup și organizație, iar pe fiecare nivel obiectul de cercetare (variabile) este și el complex (schema 4). Schema 4. Variabile care influențează comportamentul și performanțele<footnote
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
conduită, cu o structură de poziții și roluri) pot fi considerate drept comportamente de grup, ci doar cele care exprimă exigențele grupului și normele sale de funcționare. Tocmai prin aceasta, comportamentele de grup ocupă un loc important în practica managementului resurselor umane, căci managementul resurselor umane nu se adresează nediferențiat tuturor membrilor unei organizații (instituții), ci în raport cu grupul din care fiecare face parte, cu tipul și rolul indivizilor în cadrul grupurilor; de exemplu, modul cum oamenii se îmbracă are în vedere un
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
de poziții și roluri) pot fi considerate drept comportamente de grup, ci doar cele care exprimă exigențele grupului și normele sale de funcționare. Tocmai prin aceasta, comportamentele de grup ocupă un loc important în practica managementului resurselor umane, căci managementul resurselor umane nu se adresează nediferențiat tuturor membrilor unei organizații (instituții), ci în raport cu grupul din care fiecare face parte, cu tipul și rolul indivizilor în cadrul grupurilor; de exemplu, modul cum oamenii se îmbracă are în vedere un comportament individual (dependent de
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
spital, de exemplu, fiecare grup profesional poartă o anumită uniformă (chirurgii, interniștii, asistentele, surorile, personalul de serviciu). Într-o organizație cu caracter religios se instituie comportamente elementare specifice, îmbrăcăminte religioasă specifică diferitelor culte, chiar comportamente specifice de muncă etc. Managementul resurselor umane se va interesa cu deosebire de comportamentele organizaționale și de grup ale personalului (orarul de lucru, relațiile de muncă, orizontale și verticale, respectul față de prestigiul organizației etc.). Din ce în ce mai mult, practica și noile abordări teoretice vin să ne atragă atenția
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
cu deosebire de comportamentele organizaționale și de grup ale personalului (orarul de lucru, relațiile de muncă, orizontale și verticale, respectul față de prestigiul organizației etc.). Din ce în ce mai mult, practica și noile abordări teoretice vin să ne atragă atenția asupra necesității ca managementul resurselor umane să părăsească sfera sa limitată de interese legate exclusiv de comportamentele organizaționale. „Comportamentul organizațional se referă la atitudinile și comportamentele indivizilor și grupurilor din organizații. Disciplina «comportament organizațional» studiază sistematic aceste atitudini și comportamente și asigură capacitatea de a
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
deoarece la stimuli asemănători, fiecare om poate reacționa diferit. Pentru unii, câștigul reprezintă baza motivației și satisfacției lor în muncă, pentru alții, comportarea corectă în organizație este generată de conștiința lor eticoreligioasă. Putem spune că studiul comportamentelor organizaționale oferă managementului resurselor umane, managerilor și echipei de conducere o arie esențială de preocupări, de formulări, de probleme și căutări de răspunsuri adecvate fiecărei organizații. Se cuvine, deci, a sublinia că nu avem de-a face cu o sumă de comportamente formate și
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
în studiul lor referitor la atitudinea țăranilor polonezi imigranți în America. De atunci, problematica atitudinilor își face tot mai mult loc în studiile de comportament uman, având un dublu rol metodologic și teoretico explicativ. Într-adevăr, în studiul comportamentelor, managementul resurselor umane trebuie să evite o capcană, aceea de a se mărgini la a lua în considerare doar aspectele exterioare ale comportamentelor, omițând semnificația valorică pe care acestea le exprimă. Astfel, un om care este disciplinat la locul de muncă, își
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
protestante în predestinarea indivizilor face ca omul să muncească în mod conștiincios, astfel ca bunele sale rezultate în muncă, în afaceri să fie o dovadă că face parte „dintre cei aleși”). Managerul (echipa managerială) ce își desfășoară activitatea în domeniul resurselor umane trebuie să depună un efort deosebit de cunoaștere, înțelegere, interpretare a comportamentelor, de comparare a unor comportamente cu altele, de surprindere a atitudinilor pentru a fi în măsură să aibă o bună viziune asupra oamenilor pe care îi conduce. Exprimate
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
Albéric, Le Loarne, Séverine (coord.), 50 fiches pour aborder la gestion stratégique des ressources humaines, Bréal, Paris, 2003, cap. 2, 3, 4, 7, 10. footnote>. Ceea ce vrem să subliniem (prezentând schema 5) are în vedere cerința esențială, ca astăzi, managementul resurselor umane să se elaboreze (teoretic și acțional) pe o gamă deosebit de variată de criterii. Schema 5. Criterii de elaborare a MRU Ce este echipa de coaching? În acest sens, se pune problema formării echipelor manageriale complexe, alcătuite din specialiști din
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
Criterii de elaborare a MRU Ce este echipa de coaching? În acest sens, se pune problema formării echipelor manageriale complexe, alcătuite din specialiști din diverse domenii ale științei și practicii. Echipa de coaching devine, astfel, o cerință majoră în managementul resurselor umane. Termenul provine de la verbul to coach (a antrena) și marchează specificul echipelor de antrenori ai formațiunilor sportive profesioniste, alcătuite din diverși specialiști (așa cum am mai amintit). Managerul de tip coaching este, în primul rând, un profesionist care pune probleme
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
24. footnote>. Marea varietate a problemelor ridicate de managementul bazat pe cunoașterea și luarea în considerare a atitudinilor impune ca echipa de coaching să se alcătuiască în raport direct cu specificul domeniului de activitate și al personalului care va constitui resursa umană a organizației. Crearea echipei manageriale este ea însăși un domeniu de acțiune de primă importanță în managementul resurselor umane, căreia trebuie să i se acorde toată atenția de către grupul de conducere strategică. Competențele membrilor echipei de coaching vor diferi
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]