15,207 matches
-
și a procedurilor existente în organizație; prezentarea persoanelor responsabile; * includerea aspectelor legislative legate de discriminare în regulamentul de ordine interioară; * construirea unei proceduri interne de soluționare a cazurilor de discriminare; * adapatarea și dezvoltarea politicilor de resurse umane având ca reper diversitatea angajaților (ex: în criteriile de evaluare pot fi introduse aspecte legate de acceptarea diversității; toleranța; sau aprecierea calității comunicării și interrelaționării angajaților să presupună și evaluarea unor comportamente referitoare la promovarea diversității etc); * instruirea personalului de resurse umane în prevenirea
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
discriminare în regulamentul de ordine interioară; * construirea unei proceduri interne de soluționare a cazurilor de discriminare; * adapatarea și dezvoltarea politicilor de resurse umane având ca reper diversitatea angajaților (ex: în criteriile de evaluare pot fi introduse aspecte legate de acceptarea diversității; toleranța; sau aprecierea calității comunicării și interrelaționării angajaților să presupună și evaluarea unor comportamente referitoare la promovarea diversității etc); * instruirea personalului de resurse umane în prevenirea discriminării; dezvoltarea competențelor specialiștilor de resurse umane (coaching; consiliere; interviul motivațional etc). Să existe
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
dezvoltarea politicilor de resurse umane având ca reper diversitatea angajaților (ex: în criteriile de evaluare pot fi introduse aspecte legate de acceptarea diversității; toleranța; sau aprecierea calității comunicării și interrelaționării angajaților să presupună și evaluarea unor comportamente referitoare la promovarea diversității etc); * instruirea personalului de resurse umane în prevenirea discriminării; dezvoltarea competențelor specialiștilor de resurse umane (coaching; consiliere; interviul motivațional etc). Să existe persoane specializate în domeniul prevenirii și soluționării cazurilor de discriminare (ex: hărțuirea sexuală); * fiecare incident care are la
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
au ca obiective dezvoltarea unor abilitati precum: empatia; acceptarea opiniilor; toleranța; flexibilitatea; etc; work-shop-uri pentru conștientizarea propriilor prejudecăți/stereotipuri; cum influențează acestea calitatea muncii și interrelaționarea; traininguri de etica. b) La nivel formal Crearea unui mediu de lucru care încurajează diversitatea. * organizarea de work-shopuri cu teme legate de diferențele de gen; orientarea sexuală; diversitate culturală etc. Poate fi cerut sprijinul ONG-lor reprezentative în acest domeniu; * organizare de team-building-uri cu exerciții care au ca obiectiv sensibilizarea angajaților cu privire la diversitate; * exerciții / jocuri de
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
work-shop-uri pentru conștientizarea propriilor prejudecăți/stereotipuri; cum influențează acestea calitatea muncii și interrelaționarea; traininguri de etica. b) La nivel formal Crearea unui mediu de lucru care încurajează diversitatea. * organizarea de work-shopuri cu teme legate de diferențele de gen; orientarea sexuală; diversitate culturală etc. Poate fi cerut sprijinul ONG-lor reprezentative în acest domeniu; * organizare de team-building-uri cu exerciții care au ca obiectiv sensibilizarea angajaților cu privire la diversitate; * exerciții / jocuri de rol în care participanții să experimenteze situația/ rolul angajatului din grupul minoritar; * pentru
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
lucru care încurajează diversitatea. * organizarea de work-shopuri cu teme legate de diferențele de gen; orientarea sexuală; diversitate culturală etc. Poate fi cerut sprijinul ONG-lor reprezentative în acest domeniu; * organizare de team-building-uri cu exerciții care au ca obiectiv sensibilizarea angajaților cu privire la diversitate; * exerciții / jocuri de rol în care participanții să experimenteze situația/ rolul angajatului din grupul minoritar; * pentru angajații din alt mediu cultural pot fi invitați, în etapa de integrare, să povestească despre specifiul culturii lor, într-o întrunire neoficială; tradiții etc.
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
rolul angajatului din grupul minoritar; * pentru angajații din alt mediu cultural pot fi invitați, în etapa de integrare, să povestească despre specifiul culturii lor, într-o întrunire neoficială; tradiții etc. (ex: "Ziua noilor angajați"); * work-shopuri pentru manageri având ca subiect diversitatea; * organizarea unor evenimente interne (Zile tematice ex: "Ziua persoanelor cu nevoi speciale"; "Ziua diversității", "Azi sunt diferit" în care angajații pot primi informații; pliante; insigne; invitarea unei persoane din grupul minoritar care să răspundă la întrebări; jocuri de rol etc.
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
în etapa de integrare, să povestească despre specifiul culturii lor, într-o întrunire neoficială; tradiții etc. (ex: "Ziua noilor angajați"); * work-shopuri pentru manageri având ca subiect diversitatea; * organizarea unor evenimente interne (Zile tematice ex: "Ziua persoanelor cu nevoi speciale"; "Ziua diversității", "Azi sunt diferit" în care angajații pot primi informații; pliante; insigne; invitarea unei persoane din grupul minoritar care să răspundă la întrebări; jocuri de rol etc.); * "provocarea" și implicarea managementului în identificarea unor căi de promovare a managementului diversității în
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
Ziua diversității", "Azi sunt diferit" în care angajații pot primi informații; pliante; insigne; invitarea unei persoane din grupul minoritar care să răspundă la întrebări; jocuri de rol etc.); * "provocarea" și implicarea managementului în identificarea unor căi de promovare a managementului diversității în companie; Capitolul 7 Cum realizăm managementul diversității? 7.1. Premisele pe care se bazează (managementul diversității) 1. Angajații așteaptă să fie tratați corect și echitabil de către angajatori și sunt mai puțin dispuși să accepte plată discriminatorie sau condiții precare
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
pot primi informații; pliante; insigne; invitarea unei persoane din grupul minoritar care să răspundă la întrebări; jocuri de rol etc.); * "provocarea" și implicarea managementului în identificarea unor căi de promovare a managementului diversității în companie; Capitolul 7 Cum realizăm managementul diversității? 7.1. Premisele pe care se bazează (managementul diversității) 1. Angajații așteaptă să fie tratați corect și echitabil de către angajatori și sunt mai puțin dispuși să accepte plată discriminatorie sau condiții precare de muncă. 2. Angajații au percepții, valori și
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
grupul minoritar care să răspundă la întrebări; jocuri de rol etc.); * "provocarea" și implicarea managementului în identificarea unor căi de promovare a managementului diversității în companie; Capitolul 7 Cum realizăm managementul diversității? 7.1. Premisele pe care se bazează (managementul diversității) 1. Angajații așteaptă să fie tratați corect și echitabil de către angajatori și sunt mai puțin dispuși să accepte plată discriminatorie sau condiții precare de muncă. 2. Angajații au percepții, valori și credințe diferite, iar acestea influențează în mod decisiv deciziile
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
percepții, valori și credințe diferite, iar acestea influențează în mod decisiv deciziile și acțiunile pe care aceștia le realizează. 3. Angajații sunt diferiți și ca urmare pot fi motivați și stimulați să muncească în moduri diferite. 4. Gestionarea adecvată a diversității de opinii sau de comportamente ale angajaților este un element important al schimbării organizațiilor și al succesului în management. 5. Angajații simt nevoia de a fi consultați și ascultați de către manageri ori de câte ori se iau decizii care influențează direct munca lor
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
să fie distribuite în mod echitabil către toți angajații, iar performanța să fie criteriul care face diferența între angajații care primesc mai multe și cei care primesc mai puține resurse. 7.2. Condiții care sprijină o organizație să beneficieze de diversitatea angajaților săi 1. Managerii au nevoie să înțeleagă că o forță de muncă diversă generează perspective și modalități diferite de a lucra și să valorizeze varietatea de opinii ale angajaților. 2. Managerii trebuie să recunoască oportunitățile de învățare și provocările
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
a valorilor declarate, a celor mai frecvent susținute moduri de lucru, inhibând astfel inițiativa, ideile noi, creativitatea. 6. Organizația trebuie să aibă o misiune bine articulată care să transmită angajaților ceea ce își dorește aceasta să obțină. 7. Acțiunile care susțin diversitatea angajaților trebuie să fie în acord cu obiectivele și măsurile celorlalte procese de HR ale organizației. 8. Pentru "a pune diversitatea angajaților în practică" sunt necesari parametri care măsoară diversitatea. Monitorizarea și evaluarea acestora arată progresul realizat de organizație în
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
aibă o misiune bine articulată care să transmită angajaților ceea ce își dorește aceasta să obțină. 7. Acțiunile care susțin diversitatea angajaților trebuie să fie în acord cu obiectivele și măsurile celorlalte procese de HR ale organizației. 8. Pentru "a pune diversitatea angajaților în practică" sunt necesari parametri care măsoară diversitatea. Monitorizarea și evaluarea acestora arată progresul realizat de organizație în domeniul diversității. 9. În evaluarea performanței managerilor pot fi integrați o serie de indicatori privind gestionarea adecvată a diversității de opinii
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
ceea ce își dorește aceasta să obțină. 7. Acțiunile care susțin diversitatea angajaților trebuie să fie în acord cu obiectivele și măsurile celorlalte procese de HR ale organizației. 8. Pentru "a pune diversitatea angajaților în practică" sunt necesari parametri care măsoară diversitatea. Monitorizarea și evaluarea acestora arată progresul realizat de organizație în domeniul diversității. 9. În evaluarea performanței managerilor pot fi integrați o serie de indicatori privind gestionarea adecvată a diversității de opinii, comportamente ale angajaților, modul de acordare a feedbackului la
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
trebuie să fie în acord cu obiectivele și măsurile celorlalte procese de HR ale organizației. 8. Pentru "a pune diversitatea angajaților în practică" sunt necesari parametri care măsoară diversitatea. Monitorizarea și evaluarea acestora arată progresul realizat de organizație în domeniul diversității. 9. În evaluarea performanței managerilor pot fi integrați o serie de indicatori privind gestionarea adecvată a diversității de opinii, comportamente ale angajaților, modul de acordare a feedbackului la comportamente și atitudini diferite. 7.3. Obstacole în aplicarea managementului diversității Managementul
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
a pune diversitatea angajaților în practică" sunt necesari parametri care măsoară diversitatea. Monitorizarea și evaluarea acestora arată progresul realizat de organizație în domeniul diversității. 9. În evaluarea performanței managerilor pot fi integrați o serie de indicatori privind gestionarea adecvată a diversității de opinii, comportamente ale angajaților, modul de acordare a feedbackului la comportamente și atitudini diferite. 7.3. Obstacole în aplicarea managementului diversității Managementul diversității promovează o valoare deosebit de importantă " Egalitatea de șanse" pe care fiecare din țările lumii dorește să
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
domeniul diversității. 9. În evaluarea performanței managerilor pot fi integrați o serie de indicatori privind gestionarea adecvată a diversității de opinii, comportamente ale angajaților, modul de acordare a feedbackului la comportamente și atitudini diferite. 7.3. Obstacole în aplicarea managementului diversității Managementul diversității promovează o valoare deosebit de importantă " Egalitatea de șanse" pe care fiecare din țările lumii dorește să o susțină și să o promoveze în rândul cetățenilor săi. Deși aparent promovarea unei valori nu pare a fi o sarcină dificilă
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
9. În evaluarea performanței managerilor pot fi integrați o serie de indicatori privind gestionarea adecvată a diversității de opinii, comportamente ale angajaților, modul de acordare a feedbackului la comportamente și atitudini diferite. 7.3. Obstacole în aplicarea managementului diversității Managementul diversității promovează o valoare deosebit de importantă " Egalitatea de șanse" pe care fiecare din țările lumii dorește să o susțină și să o promoveze în rândul cetățenilor săi. Deși aparent promovarea unei valori nu pare a fi o sarcină dificilă, ea este
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
paralel cu oferirea unor soluții concrete de management al capitalului uman într-o organizație. Aceste soluții sunt destinate să reducă distanța dintre aspirații și rezolvarea concretă a situațiilor de discriminare la locul de muncă. 7.4. Programe de HR privind diversitatea angajaților Similare altor programe de HR, cele privind diversitatea pot fi implementate de organizații cu scopul de a dezvolta un mediu de muncă în care fiecare angajat să se simtă valorizat și să își folosească/ dezvolte potențialul. Este important ca
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
capitalului uman într-o organizație. Aceste soluții sunt destinate să reducă distanța dintre aspirații și rezolvarea concretă a situațiilor de discriminare la locul de muncă. 7.4. Programe de HR privind diversitatea angajaților Similare altor programe de HR, cele privind diversitatea pot fi implementate de organizații cu scopul de a dezvolta un mediu de muncă în care fiecare angajat să se simtă valorizat și să își folosească/ dezvolte potențialul. Este important ca aceste inițiative să se dezvolte pornind de la obiectivele strategice
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
Rezultă astfel o forță de muncă mai motivată, cu un absenteism mai redus și cu o productivitate mai ridicată. Produsele și serviciile companiei sunt mai bune ca urmare a faptului că talentul angajaților este utilizat în interesul companiei. Avantaje ale diversității: * produse și servicii mai inovative; * imagine a organizației mai bună; * mai mulți clienți; * rată mai mare de profitabilitate a Investițiilor. Politici privind oportunități egale: * acțiuni care sprijină angajații să-și dezvolte rețele de suport; * persoane suport pentru angajații cu dizabilități
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
pentru participarea lor, ca membri ai organizației. Prin aceste programe angajații noi încep să înțeleagă regulile și normele nespuse ale organizației. Training și dezvoltare: * programe de mentorat pentru angajații din grupurile subreprezentate; * workshopuri pentru manageri privind gestionarea diferențelor și a diversității culturale a angajaților; * operaționalizarea și dezvoltarea unor "competențe" de tipul: empatie, autoapreciere și reflecție, deschidere, atitudine flexibilă, stabilitate emoțională; * identificarea unor stereotipuri care se regăsesc la angajați și la manageri și includerea în traininguri a unor activități de adresare a
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
a soluționa situațiile de intimidare/hărțuire, de a primi posibilele plângeri de hărțuire sexuală sau intimidare, de a aplica procedura de investigare și de a soluționa situația în beneficiul angajatului și al organizației. Pentru a fi implementate eficient, programele privind diversitatea au nevoie de: * suport puternic din partea managementului de top; * un diagnostic privind cultura organizațională și climatul din organizație; * persoane din departamentul de HR care să aibă ca responsabilitate explicită managementul diversității; * acțiuni de aplicare a obiectivelor privind diversitatea în eforturi
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]