151,683 matches
-
formularea de expresii teoretice se cer a fi luate doar ca un „candidat la adevăr”, ca un posibil răspuns pe lângă altele posibile (chiar încă neformulate). Nu există o singură viziune asupra „posturilor” în managementul resurselor umane. Problematica „posturilor” în managementul resurselor umane reprezintă un câmp potențial de întrebări și de răspunsuri cu statutul de „candidat la adevăr”, concepute pe baza unor viziuni diferite despre om și organizație și care se cer nu numai „aplicate” ci, în special, „formulate” (inventate) în raport cu gradul
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
puține și simple operații. Înainte de a fi o practică, taylorismul trebuie considerat și analizat ca o ideologie<footnote Deetz, Stanley A., op. cit., p. 209. footnote>. Ceea ce se cheamă „criza taylorismului reprezintă, în esență, o criză a modului de a concepe resursele umane”, a le plasa pe ultimul loc prin descalificarea lucrătorului specializat în câteva operații simple. Sistemul posturilor de calificare redusă, aflate „la baza ierarhiei” și presupunând o putere mare în mâna managerului, este, astăzi, supus unor severe critici și, cu
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
reținem că problematica postului (locul de muncă) nu se poate trata dintr-o perspectivă strict tehnică, „practică”. Postul sintetizează o întreagă viziune despre muncă, omul în muncă, natura activității unei instituții. Elaborarea structurii pe post este o activitate a managementului resurselor umane la nivelul strategiei instituției și implică diverse alternative cu diferite grade de dezirabilitate. Judecata se face în raport cu intenția strategică și cu accesibilitatea dată de particularitățile resurselor umane de care dispunem. În managementul strategic al schimbării, problemele se pun din
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
natura activității unei instituții. Elaborarea structurii pe post este o activitate a managementului resurselor umane la nivelul strategiei instituției și implică diverse alternative cu diferite grade de dezirabilitate. Judecata se face în raport cu intenția strategică și cu accesibilitatea dată de particularitățile resurselor umane de care dispunem. În managementul strategic al schimbării, problemele se pun din perspectiva înlocuirii unui sistem de posturi cu altul, în conformitate cu drepturile și obligațiile reciproce ale salariaților și managerilor. Proiectarea posturilor<footnote Manolescu, Aurel, Lefter, Viorel, Deaconu, Alecxandrina (editori
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
Avându-se în vedere specificul etapei în care ne aflăm (trecerea spre modele manageriale și organizaționale în general mai complexe decât cele oferite de sisteme tayloriste), vom propune o metodă (mai laborioasă) de evaluare a dificultăților de realizare a managementului resurselor umane și de luare a unor măsuri în consecință. Ceea ce prezentăm noi s-a inspirat direct și folosește elementele de bază ale unei metode utilizate cu bune rezultate. Schema 32. Metoda clasificării pe puncte<footnote Steers, Richard M., op.cit., p.
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
cu patru ani de liceu (calcul cu fracții, pregătire corespondență, contabilitate); gradul 3: cunoștințe echivalente cu școală postliceală; gradul 4: colegiu de inginerie sau economic (elaborare de rapoarte, secretariat etc.). Ceea ce propunem noi reprezintă o metodă mai adecvată managemen tului resurselor umane în procesele de schimbare specifice țării noastre. Trecerea de la sistemul de posturi specifice managementului taylorist spre alte modele mai eficace, mai capabile a valoriza și valorifica abilitățile (reale sau virtuale) ale personalului se realizează prin două etape. Prin aceasta
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
sau virtuale) ale personalului se realizează prin două etape. Prin aceasta, managementul în raport cu posturile se dovedește a fi un important instrument al schimbării strategice. În prima etapă se stabilesc o serie de caracteristici de bază ale tipului de management al resurselor umane necesare a fi asigurate, iar în etapa următoare se evaluează măsura în care aceste caracteristici sunt sau nu sunt proprii personalului existent. În cazul în care se constată că o serie de caracteristici lipsesc (în grade diferite) se vor
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
operațiile executate diverse, de produse și marketing superioare, de specialitate și nu numai comunicare limitată cu superiorii de negociere de tip cognitiv motivație economică socială (organizațională) de personalitate. În etapa a doua, datele sunt analizate, caracteristicile necesare a fi asigurate resurselor umane se evaluează în raport cu „aprecierea dificultății postului printr-un număr de puncte care rezultă din însumarea punctelor aferente factorilor de dificultate sau de complexitate a activității”<footnote Ibidem. footnote>. Schema 33. Gradul de realizabilitate a schimbării caracteristicilor resurselor umane Adaptând
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
fi asigurate resurselor umane se evaluează în raport cu „aprecierea dificultății postului printr-un număr de puncte care rezultă din însumarea punctelor aferente factorilor de dificultate sau de complexitate a activității”<footnote Ibidem. footnote>. Schema 33. Gradul de realizabilitate a schimbării caracteristicilor resurselor umane Adaptând metoda la situația noastră, vom folosi o scală (de la 1 la 10) prin care vom evalua, pe de o parte, gradul de dificultate a muncii la fiecare caracteristică a managementului taylorist (așa cum se execută, în medie, cerințele posturilor
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
noi în tabelul 7 oferă doar o modalitate de a acorda punctele, aspectul concret fiind dat de evaluările făcute de specialiști fiecărei situații. Abordarea „clasică” a posturilor se încadrează în ceea ce se cheamă managementul funcțional sau, mai direct, tratarea managementului resurselor umane ca o „funcție” a managementului, cu expresia sa - organigrama. În opinia specialiștilor, analiza și proiectarea posturilor se integrează în definirea funcțiilor ce reprezintă o componentă importantă a procesului de analiză și proiectare a structurii organizatorice și constau în precizarea
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
față de modelul dezirabil și, pe de altă parte, cei care au generat abaterile față de modelul țintă; 3) Capacitatea actorilor sociali de a duce mai departe corespondența realului cu modelul, factorii care pot bloca realizarea modelului țintă; 4) Măsura în care resursele umane disponibile pot prelua misiunea de a duce mai departe realul spre model; 5) Căile și factorii necesari și accesibili pentru dezvoltarea de noi capabilități și motivații în rândul resurselor umane pentru ducerea mai departe a proceselor de schimbare indusă
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
care pot bloca realizarea modelului țintă; 4) Măsura în care resursele umane disponibile pot prelua misiunea de a duce mai departe realul spre model; 5) Căile și factorii necesari și accesibili pentru dezvoltarea de noi capabilități și motivații în rândul resurselor umane pentru ducerea mai departe a proceselor de schimbare indusă (promovată conștient și dirijată din interior); 6) Mecanismele de fead-back și de fead-for (reglarea anticipativă prin scop și obiective) etc. În analiza posturilor este necesar a se respecta o serie
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
schimbări importante în conținutul muncii, la nivelul postului sau în cadrul organizației. În general, descrierea postului trebuie astfel elaborată, încât să acopere următoarele elemente ale postului: denumirea postului; superiorul direct; relațiile organizatorice; sarcinile-cheie; autoritatea acordată, marja de autonomie, limitele de competență; resursele disponibile; principalele cerințe (pregătire, experiență, aptitudini și atitudini etc.). Majoritatea descrierilor posturilor conțin cel puțin următoarele secțiuni: identificarea postului (denumire, cod, localizare, superiorul imediat etc.); conținutul postului (natura generală a postului, principalele funcții sau activități); sarcinile, responsabilitățile și relațiile sau
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
se realizează salarizarea. Stabilirea standardelor de muncă. Se realizează prin studiul timpului de muncă, pentru a determina durata medie a timpului necesar îndeplinirii unei sarcini, acest lucru implicând parcurgerea următoarelor etape de bază<footnote Chivu, Iulia, Dimensiunea europeană a managementului resurselor umane, Editura Luceafărul, București, 2003, p. 54. footnote>: defalcarea sarcinii de muncă în elementele sale componente care trebuie să fie identificabile, omogene și măsurabile; determinarea acelor elemente de muncă esențiale pentru îndeplinirea sarcinii; determinarea unui timp de muncă pentru fiecare
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
sarcina de muncă avută în vedere, prin însumarea timpului total al sarcinii de muncă respective și a timpilor suplimentari alocați. Susținerea altor activități de personal. Prin analiza postului se obțin informațiile necesare unor derulări eficiente a altor activități din domeniul resurselor umane<footnote Byars, L.L., Human Resource Management, Edition Irwin, Homewood, 1987, pp. 85-87. footnote>: permite actualizarea descrierii posturilor și a specificației acestora; deciziile privind planificarea resurselor umane sau stabilirea nevoilor de personal depind de rezultatele analizei posturilor; permite ca recrutarea
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
analiza postului se obțin informațiile necesare unor derulări eficiente a altor activități din domeniul resurselor umane<footnote Byars, L.L., Human Resource Management, Edition Irwin, Homewood, 1987, pp. 85-87. footnote>: permite actualizarea descrierii posturilor și a specificației acestora; deciziile privind planificarea resurselor umane sau stabilirea nevoilor de personal depind de rezultatele analizei posturilor; permite ca recrutarea personalului să fie cât mai eficace, deoarece calitatea acesteia trebuie să aibă ca rezultat concordanța între caracteristicile sau calitățile persoanei recrutate și cerințele postului; asigură succesul
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
corectă a performanțelor individuale, deoarece o condiție esențială a realizării cu succes a acesteia o constituie înțelegerea corectă și completă a cerințelor postului, a nivelului acceptabil al realizărilor, respectiv a ceea ce urmează să efectueze angajatul; permite stabilirea obiectivelor în legătură cu dezvoltarea resurselor umane, deoarece aceasta este dependentă de cerințele posturilor reflectate în descrierile și specificațiile acestora; angajații pot aprecia mai bine opțiunile lor privind cariera profesională, deoarece le sunt clare și înțeleg exact cerințele posturilor care îi interesează, cerințe reflectate în descrierile
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
descrierile și specificațiile acestora; angajații pot aprecia mai bine opțiunile lor privind cariera profesională, deoarece le sunt clare și înțeleg exact cerințele posturilor care îi interesează, cerințe reflectate în descrierile și specificațiile acestora; iar managerii și ceilalți specialiști în domeniul resurselor umane au posibilități certe de a îndruma angajații în legătură cu propriile cariere profesionale, care trebuie să corespundă intereselor lor; permite îmbunătățirea relațiilor cu sindicatele, prin renunțarea la reducerea unor posturi și repartizarea angajaților pe posturile disponibile, aspecte care, din punct de
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
adesea, practici periculoase sau metode de muncă neergonomice și condiții de mediu necorespunzătoare, ceea ce impune măsuri ferme de îmbunătățire a protecției muncii și a condițiilor de muncă. Importanța analizei posturilor. Analiza posturilor ocupă un rol central în ansamblul activităților managementului resurselor umane. În procesele diverse ale managementului resurselor umane, când „mâna vizibilă” a managerului intervine direct în organizarea „spațiului social al muncii”, analiza posturilor concentrează numeroase activități, atât în pregătirea și realizarea personalului, cât și în utilizarea sa practică (schema 34
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
neergonomice și condiții de mediu necorespunzătoare, ceea ce impune măsuri ferme de îmbunătățire a protecției muncii și a condițiilor de muncă. Importanța analizei posturilor. Analiza posturilor ocupă un rol central în ansamblul activităților managementului resurselor umane. În procesele diverse ale managementului resurselor umane, când „mâna vizibilă” a managerului intervine direct în organizarea „spațiului social al muncii”, analiza posturilor concentrează numeroase activități, atât în pregătirea și realizarea personalului, cât și în utilizarea sa practică (schema 34). Datorită acestui rol privilegiat, analiza posturilor ocupă
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
asigurarea eficacității lor, cât și în realizarea proceselor de diagnoză, a structurii pe posturi a firmelor. În managementul funcțional, responsabilitatea analizei posturilor ar trebui să revină (în firmele mai mari) echipelor de coaching, echipelor multiprofesionale cu care lucrează serviciile de resurse umane. Din schemă reies următoarele: fluxul managementului resurselor umane pornește de la fixarea obiectivelor organizaționale generale și parcurge câteva etape, de la structura organizației și proiectarea muncii (adică a diviziunii muncii), a relațiilor de muncă, tipul de conducere, nivelul de calificare etc.
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
de diagnoză, a structurii pe posturi a firmelor. În managementul funcțional, responsabilitatea analizei posturilor ar trebui să revină (în firmele mai mari) echipelor de coaching, echipelor multiprofesionale cu care lucrează serviciile de resurse umane. Din schemă reies următoarele: fluxul managementului resurselor umane pornește de la fixarea obiectivelor organizaționale generale și parcurge câteva etape, de la structura organizației și proiectarea muncii (adică a diviziunii muncii), a relațiilor de muncă, tipul de conducere, nivelul de calificare etc., la proiectarea posturilor și concretizarea solicitărilor față de muncă
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
post) și depunerea efectivă a muncii. Proiectarea postului implică determinarea ansamblului activităților de pregătire și dezvoltare a personalului, în cadrul cărora asigurarea unui sistem de remunerare bun și eficace se remarcă în mod deosebit. Schema 34. Rolul analizei posturilor în managementul resurselor umane<footnote Klatt, L.A., Murdick, R.G., Schuster, F.E., op. cit., după Manolescu, Aurel, Lefter, Viorel, Deaconu, Alecxandrina (editori), op. cit., p. 212; a se vedea și Manole, Cristina, op. cit., p. 71. footnote> Așa cum ne apare, problematica activității de analiză a posturilor este
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
unui nivel de satisfacție (insatisfacție) dat. Schema 35. Folosirea informațiilor analizei posturilor<footnote Ivancevich, J.M., Glueck, W.F., Formations of Personnel Human Resource Management, 1968, după Manole, Cristina, op. cit., p. 75. footnote> Potrivit literaturii de specialitate și practicii în domeniul resurselor umane există mai multe tipuri de analize ale posturilor, cum ar fi: analize orientate asupra postului; Analizele orientate asupra postului sunt analizele de posturi bazate pe studierea tuturor aspectelor importante ale postului; au în vedere toate elementele, componentele și variabilele
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]
-
Rezultatul analizei postului orientată asupra persoanei îl constituie specificația postului, care derivă din analiza postului și se determină din descrierea acestuia. Analizele combinate au în vedere primele două tipuri de analize și sunt folosite frecvent în practica managerială din domeniul resurselor umane, deoarece, pe lângă analiza aspectelor importante ale postului, analistul merge mai departe, deducând cunoștințele, abilitățile, trăsăturile sau alte cerințe necesare titularului postului. Analizele strategice vizează dinamica posturilor și influența schimbărilor asupra conținutului muncii și a naturii posturilor. Analiza posturilor existente
Managementul resurselor umane în administraţia publică by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/234_a_151]