307 matches
-
înainte de data fixată pentru audiere, o copie după raportul asupra investigației va fi transmisă, spre luare la cunoștință, persoanelor a căror audiere a fost dispusă, împreună cu citațiile pentru audiere. ... (3) Președintele Consiliului Concurenței poate admite audierea autorului unei plângeri sau reclamații, la cererea acestuia, precum și a oricărei persoane care declară că deține date și informații relevante pentru stabilirea adevărului în cauza investigată. ... (4) Persoanelor a căror audiere a fost admisă conform alin. (3) li se va trimite, cu cel puțin două
ORDIN nr. 87 din 16 aprilie 2004 privind punerea în aplicare a Regulamentului pentru aplicarea prevederilor art. 5 şi 6 din Legea concurenţei nr. 21/1996 , cu modificările şi completările ulterioare, privind practicile anticoncurenţiale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/157834_a_159163]
-
înainte de data fixată pentru audiere, o copie după raportul asupra investigației va fi transmisă, spre luare la cunoștință, persoanelor a căror audiere a fost dispusă, împreună cu citațiile pentru audiere. ... (3) Președintele Consiliului Concurenței poate admite audierea autorului unei plângeri sau reclamații, la cererea acestuia, precum și a oricărei persoane care declară că deține date și informații relevante pentru stabilirea adevărului în cauza investigată. ... (4) Persoanelor a căror audiere a fost admisă conform alin. (3) li se va trimite, cu cel puțin două
REGULAMENT din 16 aprilie 2004 pentru aplicarea prevederilor art. 5 şi 6 din Legea concurenţei nr. 21/1996 , cu modificările şi completările ulterioare, privind practicile anticoncurenţiale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/157835_a_159164]
-
atenție conform procedurilor scrise. Pentru a face față evenimentelor neprevăzute și în acord cu reglementările naționale, trebuie organizat un sistem prompt și eficient de retragere, daca este necesar, a unor produse necorespunzătoare sau suspectate de a fi necorespunzătoare, de pe piață. Reclamații 8.1. Trebuie desemnată o persoană responsabilă pentru examinarea reclamațiilor și care să decidă măsurile ce se impun, împreună cu suficient personal care să o asiste. Dacă aceasta persoana nu este Persoana Calificată, aceasta din urmă trebuie să fie ținută la
REGULI din 19 noiembrie 2003 de buna practica de fabricaţie pentru produse medicamentoase*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/156487_a_157816]
-
produsul a fost eliberat inb AEE. Contract de fabricație și de control 37. Contractul trebuie să exprime clar, printre alte prevederi, că produsele medicamentoase urmează să fie utilizate în studii clinice. Cooperarea dintre părțile contractante trebuie să fie foarte strânsă. Reclamații 38. Concluziile oricărei investigații efectuate în legătură cu o reclamație trebuie discutată de fabricant și sponsor (dacă sunt diferiți) sau de către persoană responsabilă de fabricație și cele responsabile de studiul clinic pentru a evalua orice impact posibil asupra studiului și asupra dezvoltării
REGULI din 19 noiembrie 2003 de buna practica de fabricaţie pentru produse medicamentoase*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/156487_a_157816]
-
5 Cererea se face la instanța domiciliului paratului. Dacă paratul are domiciliul în străinătate sau nu are domiciliu cunoscut, cererea se face la instanța reședinței sale din țară, iar dacă nu are nici reședința cunoscută, la instanța domiciliului sau reședinței reclamatului. Articolul 6 Când paratul, în afară de domiciliul său, are în chip statornic o îndeletnicire profesională ori una sau mai multe așezări agricole, comerciale sau industriale, cererea se poate face și la instanța locului acelor așezări sau îndeletniciri, pentru obligațiile patrimoniale și
CODUL DE PROCEDURA CIVILĂ din 9 septembrie 1865 (*actualizat*) (actualizat până la data de 25 iunie 2003*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/150706_a_152035]
-
5 Cererea se face la instanța domiciliului paratului. Dacă paratul are domiciliul în străinătate sau nu are domiciliu cunoscut, cererea se face la instanța reședinței sale din țară, iar dacă nu are nici reședința cunoscută, la instanța domiciliului sau reședinței reclamatului. Articolul 6 Când paratul, în afară de domiciliul său, are în chip statornic o îndeletnicire profesională ori una sau mai multe așezări agricole, comerciale sau industriale, cererea se poate face și la instanța locului acelor așezări sau îndeletniciri, pentru obligațiile patrimoniale și
CODUL DE PROCEDURA CIVILĂ din 9 septembrie 1865 (*actualizat*) (actualizat până la data de 14 septembrie 2004*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/165362_a_166691]
-
sau condițiile de muncă, angajatorul va plăti angajatului o despăgubire egală cu prejudiciul real suferit de angajat. ... (3) Valoarea prejudiciului va fi stabilită potrivit legii. ... Articolul 38 (1) Persoanele care se consideră discriminate după criteriul de sex pot adresa sesizări/reclamații Agenției sau pot introduce cereri direct la instanțele judecătorești competențe. ... (2) Sarcina probei revine persoanei împotriva căreia s-a formulat sesizarea/reclamația sau, după caz, cererea de chemare în judecată, pentru fapte care permit a se prezuma existența unei discriminări
LEGE nr. 202 din 19 aprilie 2002 (*actualizată*) privind egalitatea de sanse între femei şi bărbaţi. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160859_a_162188]
-
solicite despăgubiri materiale și/sau morale, precum și/sau înlăturarea consecințelor faptelor discriminatorii de la persoana care le-a săvârșit." ... 24. Articolul 38 va avea următorul cuprins: "Art. 38. - (1) Persoanele care se consideră discriminate după criteriul de sex pot adresa sesizări/reclamații Agenției sau pot introduce cereri direct la instanțele judecătorești competențe. (2) Sarcina probei revine persoanei împotriva căreia s-a formulat sesizarea/reclamația sau, după caz, cererea de chemare în judecată, pentru fapte care permit a se prezuma existența unei discriminări
ORDONANTA nr. 84 din 19 august 2004 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 202/2002 privind egalitatea de sanse între femei şi b��rbaţi. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160740_a_162069]
-
completările ulterioare, ................................... --------------- Pct. XIII din Fișa nr. 1 din anexa la norme a fost modificat de pct. 46 al art. I din HOTĂRÂREA nr. 342 din 4 iunie 2013 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 351 din 13 iunie 2013. XIV. Reclamații primite 1. De la operatori: .......................................................... ............................................................................... ............................................................................... ............................................................................... 2. De la consumatori .......................................................... --------------- Pct. 2 de la pct. XIV din Fișa nr. 1 din anexa la norme a fost modificat de pct. 47 al art. I din HOTĂRÂREA nr. 342 din 4 iunie 2013 , publicată în MONITORUL
NORME din 15 iunie 2004 (*actualizate*) de supraveghere, inspecţie sanitară şi monitorizare a calităţii apei potabile. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/159775_a_161104]
-
prejudicieze drepturile pe care le au victimele împotriva proprietarului navei. Articolul 6 1. În cazul în care proprietarul navei, după un incident, a constituit un fond conform art. V și este îndreptățit la limitarea răspunderii sale: a) nici o persoană având reclamații pentru pagube rezultând din incident nu va fi îndreptățită să își exercite orice drept împotriva oricărui alt bun al proprietarului; ... b) instanță judecătorească competența sau alta autoritate competența din oricare dintre statele contractante va dispune eliberarea oricărei nave sau a
CONVENŢIE INTERNATIONALA din 1969 privind raspunderea civila pentru pagubele produse prin poluare cu hidrocarburi, 1992 (CLC, 1992)*)(text consolidat). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/161196_a_162525]
-
străin folosite pentru servicii guvernamentale. ------------- Art. 99 a fost modificat de LEGEA nr. 412 din 26 iunie 2002 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 500 din 11 iulie 2002. Articolul 100 (1) În cazul în care primesc, în scris, sesizări sau reclamații referitoare la infracțiuni la regimul navigației sau pe baza rapoartelor privind sinistrele, abordajele și orice avarie, căpităniile de port au dreptul și obligația să efectueze cercetări, să solicite sau să accepte efectuarea de expertize și să administreze probe în limitele
ORDONANTA nr. 42 din 28 august 1997 (*actualizată*) privind tranSportul naval. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/153557_a_154886]
-
în volumul și pe baza unui nomenclator, stabilite periodic de comun acord cu Ministerul Comerțului Exterior; b)organizează și efectuează controlul calității altor produse, necuprinse în nomenclatorul prevăzut la litera a la întocmirea acestuia, la care însă se înregistrează ulterior reclamații privind calitatea, din partea clienților externi; c)organizează și efectuează controale de calitate și expertize, în conformitate cu comenzile Oficiului de Control al Mărfurilor din subordinea Camerei de Comerț a Republicii Socialiste România, date pe baza contractelor încheiate cu clienții externi; d)organizează
DECRET nr. 712 din 22 iulie 1967 privind înfiinţarea, organizarea şi funcţionarea Inspectoratului General de Stat pentru Controlul Calităţii Produselor de Export. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/153745_a_155074]
-
pachetul de servicii turistice, cu număr de înregistrare la Agenția la care a achitat serviciile. În caz contrar, cererea de renunțare nu este luată în considerare. 7. Agenția va acorda despăgubiri în funcție de gradul de nerespectare a obligațiilor din contract. VI. Reclamații 1. În cazul în care turistul este nemulțumit de serviciile turistice primite, acesta are obligația de a întocmi o sesizare în scris, clar și explicit, cu privire la deficiențele constatate la fața locului, legate de realizarea pachetului de servicii turistice contractat, ce
ORDIN nr. 516 din 12 aprilie 2005 pentru aprobarea contractului-cadru de comercializare a pachetelor de servicii turistice. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/166767_a_168096]
-
punctul de primire), răspunderea cantitativă și calitativă trece în sarcina transportatorului până la predarea lor la destinație pe baza documentelor de recepție (bon provizoriu și buletin de analiză), moment în care răspunderea cantitativă și calitativă trece în sarcina expeditorului. Capitolul XII Reclamații Art. 40. - Expeditorul trebuie să anunțe în scris transportatorul în termen de ... zile lucrătoare de la recepția țițeiului despre reclamațiile în legătură cu calitatea acestuia, verificată prin probele-martor sigilate și păstrate. Neexercitarea acestui drept în termenul prevăzut presupune însușirea de către expeditor a rezultatelor
ORDIN nr. 37 din 6 februarie 2004 privind aprobarea Contractului-cadru pentru tranSportul ţiţeiului, gazolinei, condensatului şi etanului lichid. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/155810_a_157139]
-
5 Cererea se face la instanța domiciliului paratului. Dacă paratul are domiciliul în străinătate sau nu are domiciliu cunoscut, cererea se face la instanța reședinței sale din țară, iar dacă nu are nici reședința cunoscută, la instanța domiciliului sau reședinței reclamatului. Articolul 6 Când paratul, în afară de domiciliul său, are în chip statornic o îndeletnicire profesională ori una sau mai multe așezări agricole, comerciale sau industriale, cererea se poate face și la instanța locului acelor așezări sau îndeletniciri, pentru obligațiile patrimoniale și
CODUL DE PROCEDURA CIVILĂ din 9 septembrie 1865 (*actualizat*) (actualizat până la data de 17 iunie 2004*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/158803_a_160132]
-
Analiza cererilor, ofertelor și contractelor 1.5. Servicii de aprovizionare și furnituri 1.5.1. Evaluarea și selectarea furnizorilor 1.6. Servicii către client 1.6.1. Cooperarea cu clienții 1.6.2. Feedback-ul de la clienți 1.6.3. Reclamații 1.7. Controlul activităților de încercare 1.8. Îmbunătățirea eficacității sistemului de management 1.9. Auditul 1.9.1. Documente 1.9.2. Înregistrări 1.10. Acțiuni corective - acțiuni preventive 1.10.1. Analiza cauzelor 1.10.2. Implementarea acțiunii
PROCEDURI, CONDIŢII ŞI REGULI din 5 iulie 2006 privind acreditarea oficială a laboratoarelor pentru testarea seminţelor sub supraveghere oficială. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/179820_a_181149]
-
domiciliu 8. SERVICII DE ÎNGRIJIRE ȘI ASISTENȚA 9. SERVICII DE RECUPERARE MEDICALĂ ȘI REABILITARE 10. INTEGRARE/REINTEGRARE SOCIALĂ 11. ÎNGRIJIRI MEDICALE MODUL III. Drepturi - etică 12. CODUL DREPTURILOR BENEFICIARILOR 13. RELAȚIA PERSONALULUI CU BENEFICIARII MODUL IV. Reclamații și protecție 14. RECLAMAȚII 15. PROTECȚIE ÎMPOTRIVA ABUZURILOR ȘI NEGLIJĂRII 16. NOTIFICAREA INCIDENTELOR DEOSEBITE MODUL V. Resurse umane 17. STRUCTURA ȘI CALIFICAREA PERSONALULUI 18. SELECȚIA, ANGAJAREA ȘI PROMOVAREA PERSONALULUI 19. PERFECȚIONAREA PERSONALULUI MODUL VI. Organizare și administrare 20. CADRUL DE ORGANIZARE ȘI FUNCȚIONARE 21
STANDARDE MINIME DE CALITATE din 12 iulie 2006 pentru serviciile sociale la domiciliu pentru persoane adulte cu handicap. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/179896_a_181225]
-
domiciliu 8. SERVICII DE ÎNGRIJIRE ȘI ASISTENȚA 9. SERVICII DE RECUPERARE MEDICALĂ ȘI REABILITARE 10. INTEGRARE/REINTEGRARE SOCIALĂ 11. ÎNGRIJIRI MEDICALE MODUL III. Drepturi - etică 12. CODUL DREPTURILOR BENEFICIARILOR 13. RELAȚIA PERSONALULUI CU BENEFICIARII MODUL IV. Reclamații și protecție 14. RECLAMAȚII 15. PROTECȚIE ÎMPOTRIVA ABUZURILOR ȘI NEGLIJĂRII 16. NOTIFICAREA INCIDENTELOR DEOSEBITE MODUL V. Resurse umane 17. STRUCTURA ȘI CALIFICAREA PERSONALULUI 18. SELECȚIA, ANGAJAREA ȘI PROMOVAREA PERSONALULUI 19. PERFECȚIONAREA PERSONALULUI MODUL VI. Organizare și administrare 20. CADRUL DE ORGANIZARE ȘI FUNCȚIONARE 21
ORDIN nr. 175 din 12 iulie 2006 privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru serviciile sociale la domiciliu pentru persoane adulte cu handicap. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/179895_a_181224]
-
7: Contracte de control al calității medicamentelor de uz uman 7.1 . Activități de control contractate în exterior 7.2. Activități de control realizate pentru părți terțe, pe bază de contract 7.3. Alte activități contractate sau subcontractate Capitolul 8: Reclamații 8.1. Proceduri, evidențe, înregistrări privind rezolvarea reclamațiilor venite de la furnizorii de contracte 8.1. Proceduri, evidențe, înregistrări privind rezolvarea reclamațiilor venite de la furnizorii de contracte Capitolul 9: Inspecțiile autorităților competente și auditurile interne 9.1. Inspecții conduse de autoritățile
REGLEMENTĂRI din 17 iulie 2006 privind controlul calităţii medicamentelor pe bază de contract, încheiat între unitatea de producţie şi o unitate de control din afara locului de producţie, în cazul unor testări speciale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/179528_a_180857]
-
UMAN 7.1. Activități de control contractate ��n exterior 7.2. Activități de control realizate pentru părți terțe, pe bază de contract *) conform definițiilor date de Ghidul BPF. 7.3. Alte activități contractate și subcontractate - dacă este relevant. Capitolul 8: RECLAMAȚII 8.1. Proceduri, evidențe, înregistrări privind rezolvarea reclamațiilor venite de la furnizorii de contracte 8.1. Proceduri, evidențe, înregistrări privind rezolvarea reclamațiilor venite de la furnizorii de contracte Se descrie succint (200 cuvinte/1/2 pagina A4) modul de rezolvare a reclamațiilor
REGLEMENTĂRI din 17 iulie 2006 privind controlul calităţii medicamentelor pe bază de contract, încheiat între unitatea de producţie şi o unitate de control din afara locului de producţie, în cazul unor testări speciale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/179528_a_180857]
-
care răspunderea cantitativă și calitativă trece în sarcina expeditorului. Articolul 39 Transportatorul răspunde de integritatea produselor transportate. Orice eveniment care conduce la pierderi apărute pe parcursul executării prestației de către acesta, dacă nu este în culpa expeditorului, se impută transportatorului. Capitolul X Reclamații Articolul 40 Expeditorul trebuie să anunțe în scris transportatorul, în termen de 5 zile lucrătoare de la recepția țițeiului, reclamațiile în legătură cu calitatea acestuia, verificată prin probele-martor sigilate și păstrate. Neexercitarea acestui drept în termenul prevăzut presupune însușirea de către expeditor a rezultatelor
ORDIN nr. 186 din 9 noiembrie 2007 privind aprobarea Contractului-cadru pentru tranSportul ţiţeiului, condensatului, gazolinei şi etanului lichid pentru anul 2008. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/192865_a_194194]
-
încheierea contractelor de furnizare negociată a gazelor naturale, primite din partea consumatorilor casnici și, respectiv, din partea consumatorilor noncasnici de gaze naturale; ... e) numărul de contracte de furnizare negociată a gazelor naturale, încheiate în baza solicitărilor prevăzute la lit. d). ... Capitolul III Reclamații Articolul 16 (1) Solicitanții/consumatorii au dreptul să adreseze reclamații furnizorului în legătură cu nerespectarea de către acesta a obligațiilor prevăzute în prezentul standard de performanță. ... (2) Reclamația poate fi depusă în termen de maximum 30 de zile de la data exigibilității obligației prevăzute
STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 1 octombrie 2007 pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/191650_a_192979]
-
consumatorilor casnici și, respectiv, din partea consumatorilor noncasnici de gaze naturale; ... e) numărul de contracte de furnizare negociată a gazelor naturale, încheiate în baza solicitărilor prevăzute la lit. d). ... Capitolul III Reclamații Articolul 16 (1) Solicitanții/consumatorii au dreptul să adreseze reclamații furnizorului în legătură cu nerespectarea de către acesta a obligațiilor prevăzute în prezentul standard de performanță. ... (2) Reclamația poate fi depusă în termen de maximum 30 de zile de la data exigibilității obligației prevăzute la art. 6 alin. (2), art. 7 alin. (2), art.
STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 1 octombrie 2007 pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/191650_a_192979]
-
terți pe parcursul anului de referință; (2) Pentru realizarea serviciului, OST are obligația de a-și desfășura activitatea astfel încât indicatorii de siguranță calculați conform lit. (a), (b) și (c) să se situeze sub valorile precizate în Anexa nr. 1. ... Capitolul III RECLAMAȚII Articolul 16 (1) Solicitanții/utilizatorii SNT au dreptul să adreseze OST reclamații în legătură cu nerespectarea, de către acesta a obligațiilor care îi revin conform prevederilor standardului de performanță. ... (2) Reclamația poate fi depusă în termen de maximum 30 de zile de la data
STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187805_a_189134]
-
terți pe parcursul anului de referință; (2) Pentru realizarea serviciului, OSD are obligația de a-și desfăsura activitatea astfel încât indicatorii de siguranță calculați conform lit. (a), (b) și (c) să se situeze sub valorile precizate în anexa nr. 2. ... Capitolul III RECLAMAȚII Articolul 20 (1) Solicitanții/consumatorii au dreptul să adreseze OSD reclamații în legătură cu nerespectarea, de către acesta a obligațiilor care îi revin conform prevederilor standardului de performanță. ... (2) Reclamația poate fi depusă în termen de maximum 30 de zile de la data la
STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de distribuţie a gazelor naturale (Anexa nr. 2)**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187806_a_189135]