2,934 matches
-
singur informații, să cauți în jurul tău atât la colegi cât și pe internet, unde există nenumărate platforme de învățare. Dacă mă uit în trecut, când am terminat eu facultatea, nu aveam acces atât de ușor la cursuri și materiale de training, articole cu studii recente, utile și necesare în activitatea noastră. Astăzi, poți accesa online foarte multe materiale de training și studii recente. În corporațiile mari, cum suntem și noi, există platforme de e-learning pe care le poate accesa orice angajat
„Recomandările contează foarte mult, cei care vin în acest fel de obicei sunt mai serioși și au o retenție mai bună” by https://republica.ro/managerul-de-hr-metropolitan-life-romania-zrecomandarile-conteaza-foarte-mult-cei-care-vin-prin-recomandari [Corola-blog/BlogPost/338770_a_340099]
-
Dacă mă uit în trecut, când am terminat eu facultatea, nu aveam acces atât de ușor la cursuri și materiale de training, articole cu studii recente, utile și necesare în activitatea noastră. Astăzi, poți accesa online foarte multe materiale de training și studii recente. În corporațiile mari, cum suntem și noi, există platforme de e-learning pe care le poate accesa orice angajat. O altă caracteristică la care ne uităm este dorința de a progresa, care arată și un standard pe care
„Recomandările contează foarte mult, cei care vin în acest fel de obicei sunt mai serioși și au o retenție mai bună” by https://republica.ro/managerul-de-hr-metropolitan-life-romania-zrecomandarile-conteaza-foarte-mult-cei-care-vin-prin-recomandari [Corola-blog/BlogPost/338770_a_340099]
-
ne uităm este dorința de a progresa, care arată și un standard pe care îl are candidatul. Creativitatea, inovația, adaptarea la schimbare, proactivitatea, responsabilitatea - toate sunt calități pe care le considerăm foarte importante pentru un angajat. Cât de importante sunt trainingurile în interiorul companiei, sistemul de bonusare, precum și încurajarea angajaților și colaboratorilor să urmeze oportunități de formare continuă? Putem învăța din diferite surse și prin metode foarte variate, important e să ne dorim mereu să învățăm, să ne dezvoltăm. Nu mă refer
„Recomandările contează foarte mult, cei care vin în acest fel de obicei sunt mai serioși și au o retenție mai bună” by https://republica.ro/managerul-de-hr-metropolitan-life-romania-zrecomandarile-conteaza-foarte-mult-cei-care-vin-prin-recomandari [Corola-blog/BlogPost/338770_a_340099]
-
de bonusare, precum și încurajarea angajaților și colaboratorilor să urmeze oportunități de formare continuă? Putem învăța din diferite surse și prin metode foarte variate, important e să ne dorim mereu să învățăm, să ne dezvoltăm. Nu mă refer aici doar la training-uri. Se spune că singura constantă a lumii acesteia este schimbarea. Trebuie să progresezi, să crești în fiecare zi, să afli lucruri noi. Există diferite modalități de a te dezvolta. În cazul nostru, de la programele de training, la programe pentru
„Recomandările contează foarte mult, cei care vin în acest fel de obicei sunt mai serioși și au o retenție mai bună” by https://republica.ro/managerul-de-hr-metropolitan-life-romania-zrecomandarile-conteaza-foarte-mult-cei-care-vin-prin-recomandari [Corola-blog/BlogPost/338770_a_340099]
-
aici doar la training-uri. Se spune că singura constantă a lumii acesteia este schimbarea. Trebuie să progresezi, să crești în fiecare zi, să afli lucruri noi. Există diferite modalități de a te dezvolta. În cazul nostru, de la programele de training, la programe pentru continuarea dezvoltării competențelor de leadership sau programele de dezvoltare pentru angajații care au potențial și vor să crească în alte roluri, la programele de mentoring și coaching care susțin dezvoltarea noilor veniți în companie, până la diferite specializări
„Recomandările contează foarte mult, cei care vin în acest fel de obicei sunt mai serioși și au o retenție mai bună” by https://republica.ro/managerul-de-hr-metropolitan-life-romania-zrecomandarile-conteaza-foarte-mult-cei-care-vin-prin-recomandari [Corola-blog/BlogPost/338770_a_340099]
-
de mentoring și coaching care susțin dezvoltarea noilor veniți în companie, până la diferite specializări și certificări în diferite domenii - toate acestea sunt parte din suportul oferit angajaților în dezvoltarea lor profesională. Consider că este extrem de importantă nu atât participarea la traininguri, cât împărtășirea informațiilor cu ceilalți (knowledge sharing-ul), o modalitate de dezvoltare foarte importantă. Aflu ceva, intru pe Facebook, mă conectez cu alte persoane, distribui ceea ce am învățat și încerc să preiau de la ceilalți ceea ce au învățat ei recent. Trainingul la
„Recomandările contează foarte mult, cei care vin în acest fel de obicei sunt mai serioși și au o retenție mai bună” by https://republica.ro/managerul-de-hr-metropolitan-life-romania-zrecomandarile-conteaza-foarte-mult-cei-care-vin-prin-recomandari [Corola-blog/BlogPost/338770_a_340099]
-
la traininguri, cât împărtășirea informațiilor cu ceilalți (knowledge sharing-ul), o modalitate de dezvoltare foarte importantă. Aflu ceva, intru pe Facebook, mă conectez cu alte persoane, distribui ceea ce am învățat și încerc să preiau de la ceilalți ceea ce au învățat ei recent. Trainingul la clasă nu mai este atât de gustat de participanți, însă este în continuare foarte important. Investim constant în noi modalitățile de e-learning, care și-au demonstrat în timp eficiența. Anul trecut am organizat gamification, când am făcut tot felul
„Recomandările contează foarte mult, cei care vin în acest fel de obicei sunt mai serioși și au o retenție mai bună” by https://republica.ro/managerul-de-hr-metropolitan-life-romania-zrecomandarile-conteaza-foarte-mult-cei-care-vin-prin-recomandari [Corola-blog/BlogPost/338770_a_340099]
-
ceilalți colegi s-au înscris și au participat în jumătate de zi la 2-3 workshop-uri. Există și zona de certificări pe asigurari, unde suntem foarte activi. Avem mulți angajați care participă an de an la examenele LOMA, instituție specializată în trainingul și pregătirea în această industrie. Care este portretul perfect al reprezentantului companiei, din punct de vedere al pregătirii și prezenței? Aș începe cu faptul că portretul perfect ține mai mult de un standard și mai puțin de felul în care
„Recomandările contează foarte mult, cei care vin în acest fel de obicei sunt mai serioși și au o retenție mai bună” by https://republica.ro/managerul-de-hr-metropolitan-life-romania-zrecomandarile-conteaza-foarte-mult-cei-care-vin-prin-recomandari [Corola-blog/BlogPost/338770_a_340099]
-
seama că acei clienți care activează un abonament nou RED, în primele 90 de zile de contract au mai multe întrebări. Și atunci, identificând acest lucru, avem două echipe special pregătite pentru a răspunde apelurilor acestor clienți. În ce constă trainingul operatorilor din call center? Noi, din punct de vedere al recrutării, căutăm un profil și o atitudine, mai degrabă decât o pregătire anume. Perioada de pregătire durează aproximativ o lună, în care vorbim nu doar despre produse și servicii specifice
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
e o structură de dorit a conversației. De multe ori, oamenii zic ceva, dar în realitate se referă la cu totul și cu totul altceva. Punem accent pe partea aceasta de identificare a problemei, de purtat discuția, de concluzionat. Facem traininguri destul de dinamice, este o combinație între traininguri online, traininguri în clasă cu traineri specializați, cursanții exersează situații. După ce învață un pic și exersează, stau lângă alți colegi și observă cum lucrează. E diferit trainingul în România față de ce se face
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
De multe ori, oamenii zic ceva, dar în realitate se referă la cu totul și cu totul altceva. Punem accent pe partea aceasta de identificare a problemei, de purtat discuția, de concluzionat. Facem traininguri destul de dinamice, este o combinație între traininguri online, traininguri în clasă cu traineri specializați, cursanții exersează situații. După ce învață un pic și exersează, stau lângă alți colegi și observă cum lucrează. E diferit trainingul în România față de ce se face în străinătate, în alte filiale ale companiei
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
ori, oamenii zic ceva, dar în realitate se referă la cu totul și cu totul altceva. Punem accent pe partea aceasta de identificare a problemei, de purtat discuția, de concluzionat. Facem traininguri destul de dinamice, este o combinație între traininguri online, traininguri în clasă cu traineri specializați, cursanții exersează situații. După ce învață un pic și exersează, stau lângă alți colegi și observă cum lucrează. E diferit trainingul în România față de ce se face în străinătate, în alte filiale ale companiei? Din punct
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
de purtat discuția, de concluzionat. Facem traininguri destul de dinamice, este o combinație între traininguri online, traininguri în clasă cu traineri specializați, cursanții exersează situații. După ce învață un pic și exersează, stau lângă alți colegi și observă cum lucrează. E diferit trainingul în România față de ce se face în străinătate, în alte filiale ale companiei? Din punct de vedere al produselor de serviciilor pot exista diferențe între piețe, dar din punct de vedere al acestei părți de soft skills, de comunicare, lucrurile
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
să știm cum să facem lucrurile, astfel încât să rezonăm cât mai bine cu cei pe care îi avem în target pentru zona de operațiuni clienți. Îi implicăm foarte mult pe oameni în a defini inclusiv programul după care se desfășoară trainingul. Atunci când m-am angajat eu era un program de o lună, dar se desfășura în clasă, unde aveam un trainer sau mai mulți care predau în stilul tradițional. Acum am gândit trainingul inclusiv cu oameni din frontline, pe care i-
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
a defini inclusiv programul după care se desfășoară trainingul. Atunci când m-am angajat eu era un program de o lună, dar se desfășura în clasă, unde aveam un trainer sau mai mulți care predau în stilul tradițional. Acum am gândit trainingul inclusiv cu oameni din frontline, pe care i-am întrebat: „Voi cum învățați?”. Din acest motiv, am ajuns să facem foarte multe online-uri, în care ei vin la birou, dar parcurg informație online, nu mai stă un trainer să
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
văzând cum se întâmplă lucrurile. Și atunci sunt foarte multe simulări. Asistă la activitate, on the job, după aceea fac schimb, ei preiau apeluri și cineva experimentat stă la cască dublă cu omul nou și îl ajută. Inclusiv partea de training a ajuns să fie mult mai dinamică. Și mai este vorba despre flexibilitate. În mod normal, trainingul durează o zi întreagă, opt ore. Și înainte era ok pentru oameni să vină opt ore, chiar dacă, mai apoi, alegeau să lucreze doar
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
după aceea fac schimb, ei preiau apeluri și cineva experimentat stă la cască dublă cu omul nou și îl ajută. Inclusiv partea de training a ajuns să fie mult mai dinamică. Și mai este vorba despre flexibilitate. În mod normal, trainingul durează o zi întreagă, opt ore. Și înainte era ok pentru oameni să vină opt ore, chiar dacă, mai apoi, alegeau să lucreze doar patru ore. Ne-am dat seama că acum nu e așa, că, dacă ei sunt disponibili să
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
pentru oameni să vină opt ore, chiar dacă, mai apoi, alegeau să lucreze doar patru ore. Ne-am dat seama că acum nu e așa, că, dacă ei sunt disponibili să lucreze doar patru ore pe zi, și pe perioada de training tot patru ore pe zi sunt disponibili. Și atunci facem de grupe de training cu program flexibil, chiar dacă durează mai mult. Ce îi motivează pe tinerii de astăzi? Clar că perspectiva unei cariere este foarte atrăgătoare și este unul dintre
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
ore. Ne-am dat seama că acum nu e așa, că, dacă ei sunt disponibili să lucreze doar patru ore pe zi, și pe perioada de training tot patru ore pe zi sunt disponibili. Și atunci facem de grupe de training cu program flexibil, chiar dacă durează mai mult. Ce îi motivează pe tinerii de astăzi? Clar că perspectiva unei cariere este foarte atrăgătoare și este unul dintre marile atuuri pe care noi, brandul Vodafone, le avem. Și e o realitate. Sunt
„Tinerii de astăzi sunt mult mai puțin dispuși să aștepte ca lucrurile să se întâmple. Fac lucrurile să se întâmple” by https://republica.ro/ztinerii-de-astazi-sunt-mult-mai-putin-dispusi-sa-astepte-ca-lucrurile-sa-se-intample-fac-lucrurile-sa [Corola-blog/BlogPost/337992_a_339321]
-
disponibil să croiască un program de instruire pentru echipa de management. A ales să meargă în acest demers nu cu firme cu nume răsunător din piață, ci cu traineri independenți cu experiențe similare ca și cei din renumitele firme de training locale. S-a mirat când s-a lovit de reticența unor membri ai echipei care au imputat faptul că una e să-ți scrie pe diploma „siglă firma de training renumită” și una un „consultant independent”...Din nou diploma părea
M-am dus să țin un curs de „public speaking” unui grup de profesori. La ora 12, o parte dintre ei mi-au cerut să le dau diploma by https://republica.ro/m-am-dus-sa-tin-un-curs-de-zpublic-speaking-unui-grup-de-profesori-la-ora-12-o-parte-dintre-ei-mi-au-cerut [Corola-blog/BlogPost/338820_a_340149]
-
cu experiențe similare ca și cei din renumitele firme de training locale. S-a mirat când s-a lovit de reticența unor membri ai echipei care au imputat faptul că una e să-ți scrie pe diploma „siglă firma de training renumită” și una un „consultant independent”...Din nou diploma părea a fi destul de importantă. În anumite orașe ale țării, doctoratul este ultima redută pe care foarte mulți se încumetă să o cucerească și am toată admirația pentru efortul lor, însă
M-am dus să țin un curs de „public speaking” unui grup de profesori. La ora 12, o parte dintre ei mi-au cerut să le dau diploma by https://republica.ro/m-am-dus-sa-tin-un-curs-de-zpublic-speaking-unui-grup-de-profesori-la-ora-12-o-parte-dintre-ei-mi-au-cerut [Corola-blog/BlogPost/338820_a_340149]
-
rol de sprijin în relația cu autoritățile. Este și coach în proiect. Toți cei 14 coaches implicați sunt voluntari - detalii despre echipă aici: http://zburd.ro/despre-noi/echipa/ Alți 10 voluntari vor fi implicați în evaluare, dezvoltarea de noi proiecte, training, PR etc. 8. Rezultatele estimate la finalul proiectului Prin acțiunile și proiectele implementate de echipele liceelor, este de așteptat ca programul să producă rezultate în ceea ce privește îmbunătățirea prezenței, a disciplinei și a rezultatelor la examenul de bacalaureat. Rezultatelor în ceea ce privește promovabilitatea vor
O DIFERENŢĂ – PROIECTUL PILOT ZBURD de RADU ROBERT ZACIU în ediţia nr. 612 din 03 septembrie 2012 by http://confluente.ro/Radu_robert_zaciu_o_diferenta_pr_radu_robert_zaciu_1346661466.html [Corola-blog/BlogPost/343750_a_345079]
-
mai mult, însă dacă vrei să lucrezi la TAROM sau Blue Air, este o cerință obligatorie. Pentru Wizz Air și toate companiile din Orient, nu se cere să ai studii și licențe în aviație. Fiecare companie se ocupă separat de trainingul angajaților, după ce iau interviul, si este suficient să te prezinți la recrutare cu diplomă de bâc. #7 - Înălțimea! Nu se cere o intaltime minimă/maximă în acest job însă regulă de siguranță impune că toate stewardesele să atingă 212 cm
Cum ajungi stewardesa by http://www.iasi4u.ro/cum-ajungi-stewardesa/ [Corola-blog/BlogPost/94436_a_95728]
-
nu contează, atâta timp cât nu ai 1,30 sau 1,90, ca femeie. 3. Să știi să înoți. Nu trebuie să fii campion la natație, însă trebuie să fii capabil să înoți, fără vestă de salavare, vreo 200 de metri. În timpul trainingului, există proba de înot și simulator pentru amerizare. 4. Să vorbești limba engleză la nivel mediu. Întreg limbajul aviatic este în limba engleză și toată comunicarea între membrii echipajului se face în engleză. 5. Să ai cel putin diplomă de
Cum ajungi stewardesa by http://www.iasi4u.ro/cum-ajungi-stewardesa/ [Corola-blog/BlogPost/94436_a_95728]
-
pentru a descoperi „găurile” din această matrice de conformitate, după care urmează implementarea acelor politici, procese, soluții legale și tehnice necesare pentru a atinge un nivel satisfăcător de conformitate cu cerințele Regulamentului și, nu în ultimul rând, sesiuni serioase de training a personalului. Periodic, toate acestea trebuie testate pentru a se asigura eficiența lor. Un rol esențial atât în aceste etape pregătitoare, cât și în implementarea conformității îl joacă tehnologia. Regulamentul însuși face numeroase referiri directe sau indirecte la tehnologie în cadrul
Sunt expus, dar mă tratez? Pregătiți-vă pentru ziua de 25 mai 2018, când intră în vigoare Regulamentul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal by https://republica.ro/sunt-expus-dar-ma-tratez-pregatiti-va-pentru-ziua-de-25-mai-cand-intra-in-vigoare-regulamentul-pentru [Corola-blog/BlogPost/338882_a_340211]