10,916 matches
-
închină decât la biserica creștinească și nicidecum la Templul Libertății din Strada Doamnii. D. Ion Vlădoianu, proprietar din capitală, contestă încheiarea asupritoare a comisiei de recensimînt; dar, fiind omul, cum am zis, ortodox, iar nu "liber-cugetător", i se nesocotește legala reclamație. Dăm mai la vale o scrisoare în care nemairămînîndu-i chip a se înțelege cu autoritățile competente, d-sa denunță opiniei publice nesocotirea dreptului său. Din parte-ne nu ne pare deloc rău că domnii liberali s-au amețit atâta de
Opere 11 by Mihai Eminescu [Corola-publishinghouse/Imaginative/295589_a_296918]
-
grad de aciditate, procentul la sfărămături etc. Indicatori ai calității produselor. Pentru măsurarea și caracterizarea calității produselor există un sistem de indicatori: indicatori specifici (parțiali); indicatori care exprimă ponderea produselor de calitate superioară în total produse; indicatorii randamentului fabricaței; idicatorii reclamațiilor consumatorilor. 1. Indicatorii specifici sunt utilizați în acele ramuri industriale în care se fabrică produse finale complexe, produse care prin destinația lor și domeniul de exploatare nu admit nici o abatere de la caracteristicile calitative ale acestora. Asemenea caracteristici tehnice e l
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3149]
-
formula>. produselor, ei reflectînd nivelul de organizare și desfășurare a procesului de producție, deci calitatea întregului proces de realizare a unui produs. Folosirea acestor indicatori are la bază împărțirea producției fabricate în produse bune, produse declasate și rebuturi. 4. Indicatorii reclamațiilor (litigiilor) exprimă reacția cumpărătorilor pentru abateri de la calitatea contractată în total producție. Din categoria acestora reținem: cantitatea de produse refuzate recepție; cantitatea de produse reclamate în perioada de garanție; cheltuieli pentru remedierea produselor refuzate sau reclamate etc. Produsul care nu
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3149]
-
trebuie să implementeze un proces de culegere și monitorizare a datelor și informațiilor referitoare la satisfacția clienților. În sprijinul concretizării practice a acestei clauze, ISO 9004:2000 menționează câteva exemple de metode ce pot fi utilizate pentru măsurarea satisfacției clientului: reclamații de la client, comunicare directă cu clientul, chestionare și supravegheri, subcontractarea colectării și analizării datelor, grupuri focalizate, rapoarte de la organisme ale consumatorilor, studii sectoriale și industriale, analiza cererilor de despăgubiri în perioada de garanție, a contractelor anulate, a comenzilor repetitive (fidelitatea
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3149]
-
și încercare; 13) Controlul produsului neconform care trebuie analizat în conformitate cu proceduri documentate: * reprelucrare pentru a satisface condițiile; * acceptare prin derogare, după fabricație, cu sau fără reparare; * reclasare pentru alte utilizări; * respins sau rebutat. 14) Acțiuni corective și de prevenire: * tratarea reclamațiilor clientului referitoare la neconformitățile produsului; * acțiuni preventive rezultate din informațiile asupra produsului și tehnologiei de fabricație; 15) Manipulare, depozitare, ambalare, conservare, livrare; 16) Controlul înregistrărilor calității; 17) Audituri interne ale calității; 18) Instruirea personalului; 19) Service-ul asigurat pentru produs
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3154]
-
contractuale, să studieze comportarea produselor livrate în exploatare, să analizeze tendințele existente pe plan mondial în scopul asigurării și menținerii calității la nivelul celor mai bune realizări din lume. Controlul calității are un rol însemnat pe linia preîntâmpinării refuzurilor și reclamațiilor care, în afară de faptul că prejudiciază prestigiul fabricii - “marca fabricii” - si reduc portofoliul de comenzi (deci periclitează lărgirea producției și dezvoltarea fabricii), conduc la sporirea cheltuielilor de productie (prin rebuturi, remanieri, bonificații etc.). Calitatea controlului de calitate este condiționată de: * cunoașterea
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3154]
-
și prevenirea apariției acestora; 2) funcția de ameliorare a nivelului calității produselor care cuprinde: studii comparative ale unor produse similare (din țară și străinătate), care sunt făcute împreună cu compartimentele de concepție, analiza comportării în exploatare a produselor, cercetarea și analiza reclamațiilor care se referă la calitate, încercări de fiabilitate, evaluarea costului lipsei de calitate; 3) funcția de dezvoltare a unei atitudini corespunzătoare pentru calitate la toti lucrătorii, care cuprinde instructaje și acțiuni pentru reducerea defectelor de fabricație, sensibilizarea lucrătorilor pentru o
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3154]
-
remaniabile și rebuturile; * costurile privind remanierea, respectiv pierderile prin rebuturi; * evidență cauzelor care au condus la realizarea produselor cu neconformități sau neconforme; * măsurile de îmbunătățire privind fabricația; * informații asupra loturilor de produse; * date privind calitatea componentelor; * fișele de analiză a reclamațiilor; * rapoartele asupra problemelor ivite în exploatare sau depistate de sectorul service; * soluțiile propuse pentru rezolvarea diferitelor probleme legate de calitate. l o r ț n o c e d i e d o ț e m a e r e
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3154]
-
trai, desfășurarea muncii politice, munca cu cadre și pregătirea lor etc. Propuneri de numiri, avansări și scoateri din funcții sunt supuse Comitetului Central de către Secția Administrativ-Politică - la propunerea Ministerului Forțelor Armate. Sectorul acordă o deosebită atenție studierii și rezolvării scrisorilor, reclamațiilor și propunerilor adresate Comitetului Central de oamenii muncii, membrii și nemembrii de partid în chestiuni privind M.F.A. Secția Administrativ-Politică are sarcina de a controla executarea hotărârilor Partidului și Guvernului în domeniul activității M.F.A. Secția Administrativ-Politică lucrează în probleme de cadre
Partidul şi securitatea : istoria unei idile eşuate : (1948-1989) by Florian Banu, Luminiţa Banu () [Corola-publishinghouse/Science/100961_a_102253]
-
acord cu măsurile propuse, să se ușureze posibilitatea de a se discuta de la comună până la comitetul județean cu fiecare caz în parte. Al doilea motiv este și modul cum s-a prezentat situația de către organele de miliție, pentru că multe din reclamații au ajuns la comitetele județene înaintate de către Miliție, făcute nu pe baza unui control și le-a dat spre cercetare. Măsura este de a se discuta individual cu fiecare cetățean, în primul rând, și în al doilea rând, organele de
Partidul şi securitatea : istoria unei idile eşuate : (1948-1989) by Florian Banu, Luminiţa Banu () [Corola-publishinghouse/Science/100961_a_102253]
-
aparținut. Atât acțiunea, cât și recursul au fost respinse ca netemeinice. Manifestându-și nemulțumirea față de măsura comasării, cât și față de soluțiile instanțelor de judecată, au solicitat insistent, an de an, restituirea terenurilor. În acest sens, s-au adresat cu numeroase reclamații și memorii organelor locale și centrale de partid și de stat, au făcut mai multe deplasări în Capitală pentru a obține audiență la Secretarul General al Partidului Comunist Român. Deplasările s-au făcut individual sau în grup, îndeosebi în perioada
Partidul şi securitatea : istoria unei idile eşuate : (1948-1989) by Florian Banu, Luminiţa Banu () [Corola-publishinghouse/Science/100961_a_102253]
-
a arătat că, întrucât nu s-a dat curs cererii sale de a se îmbunătății condițiile de locuit la reședință, a fost nevoită să solicite cazarea la „Intercontinental” pentru a-și feri copilul de o eventuală îmbolnăvire. O serie de reclamații privind lipsa căldurii în camerele de hotel și a apei calde se înregistrează pe linia Ministerului Turismului. Mulți turiști provenind din Suedia, U.R.S.S., Finlanda, Spania, Liban, Japonia, Israel, S.U.A. se manifestă foarte nemulțumiți de condițiile de cazare, atât în
Partidul şi securitatea : istoria unei idile eşuate : (1948-1989) by Florian Banu, Luminiţa Banu () [Corola-publishinghouse/Science/100961_a_102253]
-
1974). 18.Congresul, camera legislativă și conferințele consiliilor populare (L. 5/1975 - c.m.u.). 19.Legea privind compunerea comitetelor și a birourilor executive ale consiliilor populare (L. 13/1975 - c.m.u.). 20.Activitatea de rezolvare a propunerilor, sesizărilor, reclamațiilor și cererilor oamenilor muncii (L. 1/1978). 21.Apărarea civilă în R.S. România (L. 2/1978 și D. 430/1978). 22.Organizarea și conducerea unităților socialiste de stat (L. 5/1978 - c.m.u.). 23.Legea educației și învățământului (L.
Partidul şi securitatea : istoria unei idile eşuate : (1948-1989) by Florian Banu, Luminiţa Banu () [Corola-publishinghouse/Science/100961_a_102253]
-
453/2003, care sunt destinate pentru uzul persoanelor fizice (consumatori casnici), exista un schimb de informații între ANPC și ISCIR-SP, cele două autorități informându-se reciproc despre situațiile de neconformitate descoperite în cazul controalelor tematice proprii, precum și despre sesizările sau reclamațiile referitoare la această categorie de produse, pe care le primește de la consumatori. Ambarcațiuni de agrement Autoritatea Navală Română era organismul de specialitate desemnat să efectueze supravegherea pieței în domeniul ambarcațiunilor de agrement. În acel moment, se afla în proces de
România spre Uniunea Europeană: negocierile de aderare (2000-2004) by Vasile Puşcaş () [Corola-publishinghouse/Science/1093_a_2601]
-
peste 116.800 acțiuni de control, din care 15.918 acțiuni în colaborare cu alte instituții având responsabilități în supravegherea pieței și 9.025 acțiuni în unități vamale. Totodată, au fost cercetate și rezolvate peste 35.660 de sesizări și reclamații, din care 597 primite prin intermediul asociațiilor de consumatori. Principalele abateri constatate la produsele și serviciile verificate au fost: lipsa de conformitate cu cerințele esențiale de securitate, absența avertismentelor și/sau a indicațiilor de utilizare sau a traducerii lor în limba
România spre Uniunea Europeană: negocierile de aderare (2000-2004) by Vasile Puşcaş () [Corola-publishinghouse/Science/1093_a_2601]
-
unei decizii să fie reprezentată 62% din populația UE. Monitorizarea aplicării dreptului comunitar = una dintre competențele Comisiei Europene, în calitatea sa de "gardian al Tratatelor". Acest atribut al Comisiei îmbracă următoarele forme: (a) instituirea procesului privind încălcările dreptului comunitar, în urma reclamațiilor sau atunci când acestea sunt descoperite accidental, (b) acționarea în instanță a altor instituții; (c) verificarea legalității ajutoarelor oferite de către Statele Membre; (d) verificarea respectării principiilor care interzic anumite tipuri de acorduri, decizii și practici concertate, precum și abuzul de poziție dominantă
România spre Uniunea Europeană: negocierile de aderare (2000-2004) by Vasile Puşcaş () [Corola-publishinghouse/Science/1093_a_2601]
-
arătat că n-a fost identificat nici un leș al vreunui lup nici măcar după percheziția executată la domiciliul fraților Posdram din Brandul Mare nr. 72 -, iar declarațiile așa-zișilor martori s-au contrazis flagrant între ele, plus că marea majoritate a reclamațiilor a venit din partea a șase familii Posdram mutate în mod samavolnic la Brănduț prin matrapazlâcurile lui Bahadur B. Posdram, fostul șef de post, actualmente decedat.) Dar cele șase familii Posdram actualmente din Brănduț încăpățânați ca mai toți cei din străvechiul
[Corola-publishinghouse/Science/1520_a_2818]
-
INDEPENDENTE), cel mai important concurent al SRaCF, (SOCIETATEA REGALĂ a CĂILOR FERATE), prevalându-se de faptul lucrului o dată judecat, a instigat călătorii să ceară despăgubiri similare cu cele obținute de dr. Radoslav Isidorovici Spam2. Astfel au apărut câteva mii de reclamații ca urmarea unor întârzieri ale trenurilor, SRaCF riscând să dea faliment. Pentru a nu se afla în aceeași situație, cursele SCFI au fost suspendate pe timp nelimitat, Căile Ferate Independente intrând în remont. 2. Faptele: Da, dar nici SRaCF n-
[Corola-publishinghouse/Science/1520_a_2818]
-
o locuință gratuită, iar, întrucât mai ales doamnele nu suportau să nu fie văzute fără un ceas cu arc, treburile i-au mers atât de bine încât a trecut și la repararea de stilouri și brichete. (Degeaba a făcut concurența reclamație, în decizia prin care penitenciarul i-a atribuit numitului Willy Sancez atelierul nu era specificat că acesta trebuia să fie folosit doar pentru reparat ceasuri 6.) După doar trei ani și jumătate, odiosul asasin a fost grațiat și și-a
[Corola-publishinghouse/Science/1520_a_2818]
-
a avut măcar mulțumirea să cunoască verdictul Justiției suverane în cazul procesului distinsului învățător Dr. Vladimir Horowitz. Și, treptat, a mai apărut și o altă chestiune: nu numai că unul dintre părinții reclamanți și-a retras pe patul de spital reclamația, dar însuși unul dintre foștii elevi a trecut de partea reclamatului!) Nu, eminentul procuror Doctor Ragnavaldur Sicl nu mai putea tărăgăna lucrurile! Așa că, în sfârșit, procedura și-a urmat cursul în sala de judecată, moment când trebuie precizat că, din
[Corola-publishinghouse/Science/1520_a_2818]
-
ai venit aici să faci inventarul mărfurilor sau al gîndurilor?! Matei: Hai,lasă... Octav: Păi atunci să-l facem, nea Matei; stocul de gînduri e intact; am vîndut cîteva idei... Ha!... dar cu termenul de valabilitate expirat... Am primit și reclamații...! Păi ce faci, nu scrii?! Adică faci raportul din memorie?! Matei: Mai du-te dracului! O ții una și bună! Vrei neapărat să descoperi în mine un securist! Octav: ...Mămico... tăticule... Uite cum se poartă unchiul cu mine...! Și voi
[Corola-publishinghouse/Science/1566_a_2864]
-
sindicatele; c. cine se ocupă de negocierile anuale asupra salariilor și timpilor de lucru; d. cine se ocupă de alte negocieri (protecția socială, sistemul de participare acționariat al salariaților); e. examinarea revendicărilor salariaților (salarii, condiții de muncă, încadrare); f. rezolvarea reclamațiilor prezentate de către reprezentanții personalului; g. elaborarea regulamentului de ordine interioară. În tabelul următor prezentăm principalele activități ale managementului resurselor umane conform autorilor Mathis, L.R., Nica, C.P., Rusu, C. Principalele activități ale managementului resurselor umane și atribuțiile vizând realizarea lor Activități
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE by TATIANA PUIU () [Corola-publishinghouse/Science/1676_a_2964]
-
următorul conținut cadru: reguli privind protecția, igiena și securitatea în muncă în cadrul unității; reguli privind respectarea principiului nediscriminării și al înlăturării oricărei forme de încălcare a demnității; drepturile și obligațiile angajatorului și ale salariaților; procedura de soluționare a cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților; organizarea timpului de muncă; disciplina muncii în unitate; disciplina tehnologică și mecano-energetică; recompensele; abaterile disciplinare și sancțiunile aplicabile; reguli privind procedura disciplinară; modalități de aplicare a altor dispoziții legale sau contractuale specifice; criteriile și procedurile de evaluare
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE by TATIANA PUIU () [Corola-publishinghouse/Science/1676_a_2964]
-
ea ar fi avut o parte importantă de beneficii (chiar dacă prin împovărătorul Tratat de pace (Paris, 1947), i se impusese măsuri drastice, ar fi existat un prilej de a obține reparații , de a fi revăzute unele prevederi excesive renunțarea la reclamații de orice natură, inclusiv față de Germania). Este de subliniat faptul că inițiativele s-au declanșat în mod concomitent de către cele două Părți. Ca urmare a perspectivelor care se conturau, diplomații din ministerele de externe, ca și reprezentanți din alte domenii
[Corola-publishinghouse/Science/1455_a_2753]
-
1236. Am creat un cerc vicios, în care opinia și individualismul sănătos, creator de inițiativă, și care poate sparge barierele sunt rapid și grav pedepsite. Ne pândim unii pe alții în speranța că "va face o greșeală", după care urmează reclamația, ancheta, răzbunarea și în sfârșit pedeapsa celui "vinovat". Nu există popor care să trăiască cu mai multă intensitate și cu mai multă preocupare drama celui așezat pe Patul lui Procust. Se "taie" capete sau picioare, tinerii sunt mutilați din vreme
Feţele monedei: o dezbatere despre universalitatea banului by Dorel Dumitru Chiriţescu () [Corola-publishinghouse/Science/1442_a_2684]