160,815 matches
-
unui sistem de management al calității sunt structurate pe patru domenii: SMC conține: structuri organizatorice ale responsabilităților, procese și resurse, responsabilități, proceduri și dovezi ale rezultatelor. Exprimarea oficială a structurilor organizatorice este dată de obicei în "manualul calității". Sistemul de management al calității trebuie să fie planificat și dezvoltat astfel încât să fie capabil să mențină un nivel consistent de control al calității. După implementarea SMC, organizația trebuie să evalueze următoarele aspecte: Procesele necesare activităților de managementul calității includ: stabilirea politicii referitoare
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
în "manualul calității". Sistemul de management al calității trebuie să fie planificat și dezvoltat astfel încât să fie capabil să mențină un nivel consistent de control al calității. După implementarea SMC, organizația trebuie să evalueze următoarele aspecte: Procesele necesare activităților de managementul calității includ: stabilirea politicii referitoare la calitate și a obiectivelor calității, planificarea calității, controlul calității, asigurarea calității și îmbunătățirea calității. Acești termeni sunt definiți în secțiunea următoare. Responsabilitatea managementului de la cel mai înalt nivel. Managementul organizației trebuie să prezinte dovezi
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
SMC, organizația trebuie să evalueze următoarele aspecte: Procesele necesare activităților de managementul calității includ: stabilirea politicii referitoare la calitate și a obiectivelor calității, planificarea calității, controlul calității, asigurarea calității și îmbunătățirea calității. Acești termeni sunt definiți în secțiunea următoare. Responsabilitatea managementului de la cel mai înalt nivel. Managementul organizației trebuie să prezinte dovezi ale implicării sale pentru dezvoltarea și implementarea sistemului de management al calității.Pentru aceasta este necesară satisfacerea cerințelor standardului SR EN ISO 9001:2008, referitoare la: a) comunicarea în
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
aspecte: Procesele necesare activităților de managementul calității includ: stabilirea politicii referitoare la calitate și a obiectivelor calității, planificarea calității, controlul calității, asigurarea calității și îmbunătățirea calității. Acești termeni sunt definiți în secțiunea următoare. Responsabilitatea managementului de la cel mai înalt nivel. Managementul organizației trebuie să prezinte dovezi ale implicării sale pentru dezvoltarea și implementarea sistemului de management al calității.Pentru aceasta este necesară satisfacerea cerințelor standardului SR EN ISO 9001:2008, referitoare la: a) comunicarea în organizație a importanței definirii și satisfacerii
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
obiectivelor calității, planificarea calității, controlul calității, asigurarea calității și îmbunătățirea calității. Acești termeni sunt definiți în secțiunea următoare. Responsabilitatea managementului de la cel mai înalt nivel. Managementul organizației trebuie să prezinte dovezi ale implicării sale pentru dezvoltarea și implementarea sistemului de management al calității.Pentru aceasta este necesară satisfacerea cerințelor standardului SR EN ISO 9001:2008, referitoare la: a) comunicarea în organizație a importanței definirii și satisfacerii cerințelor clienților; b) stabilirea politicii referitoare la calitate; această politică trebuie să concorde cu obiectivele
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
concorde cu obiectivele organizației și trebuie să fie implementată în organizație; c) stabilirea obiectivelor calității (care să includă cerințele de calitate pentru produs); d) planificarea SMC; e) cerințe referitoare la responsabilitate, autoritate și comunicare; f) conducerea analizei SMC, efectuată de managementul de la cel mai înalt nivel; g) să se asigure de disponibilitatea resurselor necesare pentru obiectivele referitoare la calitate ale organizației. "Analiza SMC, efectuată de management." Sistemul de management al calității trebuie analizat la intervale planificate, pentru a se asigura că
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
SMC; e) cerințe referitoare la responsabilitate, autoritate și comunicare; f) conducerea analizei SMC, efectuată de managementul de la cel mai înalt nivel; g) să se asigure de disponibilitatea resurselor necesare pentru obiectivele referitoare la calitate ale organizației. "Analiza SMC, efectuată de management." Sistemul de management al calității trebuie analizat la intervale planificate, pentru a se asigura că este eficace. Această analiză trebuie să identifice eventuale oportunități de îmbunătățire, sau de schimbare a SMC. "Elementele de intrare" ale analizei sunt: rapoarte de audit
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
referitoare la responsabilitate, autoritate și comunicare; f) conducerea analizei SMC, efectuată de managementul de la cel mai înalt nivel; g) să se asigure de disponibilitatea resurselor necesare pentru obiectivele referitoare la calitate ale organizației. "Analiza SMC, efectuată de management." Sistemul de management al calității trebuie analizat la intervale planificate, pentru a se asigura că este eficace. Această analiză trebuie să identifice eventuale oportunități de îmbunătățire, sau de schimbare a SMC. "Elementele de intrare" ale analizei sunt: rapoarte de audit, informații de la clienți
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
audit, informații de la clienți, performanțele proceselor, stadiul acțiunilor corective și preventive, modificări planificate ale SMC, recomandări de îmbunătățire. "Elementele de ieșire" ale analizei trebuie să includă: îmbunătățirea eficacității SMC, îmbunătățirea produsului/serviciului în raport cu cerințele clienților, evaluarea necesității de noi resurse. Managementul resurselor. Organizația trebuie să asigure, prin managementul de la cel mai înalt nivel, resursele necesare pentru a implementa și a menține sistemul de management al calității. Resursele necesare se referă la: Realizarea produsului. Un produs "demarează" ca o idee. (vezi Dezvoltarea
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
acțiunilor corective și preventive, modificări planificate ale SMC, recomandări de îmbunătățire. "Elementele de ieșire" ale analizei trebuie să includă: îmbunătățirea eficacității SMC, îmbunătățirea produsului/serviciului în raport cu cerințele clienților, evaluarea necesității de noi resurse. Managementul resurselor. Organizația trebuie să asigure, prin managementul de la cel mai înalt nivel, resursele necesare pentru a implementa și a menține sistemul de management al calității. Resursele necesare se referă la: Realizarea produsului. Un produs "demarează" ca o idee. (vezi Dezvoltarea noilor produse). Realizarea produsului se referă la
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
trebuie să includă: îmbunătățirea eficacității SMC, îmbunătățirea produsului/serviciului în raport cu cerințele clienților, evaluarea necesității de noi resurse. Managementul resurselor. Organizația trebuie să asigure, prin managementul de la cel mai înalt nivel, resursele necesare pentru a implementa și a menține sistemul de management al calității. Resursele necesare se referă la: Realizarea produsului. Un produs "demarează" ca o idee. (vezi Dezvoltarea noilor produse). Realizarea produsului se referă la ansamblul proceselor utilizate pentru a crea produsul. Inițial este necesară "planificarea realizării produsului", proces care are
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
Inițial este necesară "planificarea realizării produsului", proces care are ca rezultat documentul numit "planul calității"; acesta descrie modul de aplicare a SMC la procesele de realizare a produsului. "Procesele referitoare la relația cu clientul" se desfășoară cu angajamentul direct al managementului de la cel mai înalt nivel. "Proiectarea și dezvoltarea produsului" este următoarea etapă în procesul global de realizare a produsului și cuprinde: Termenii "proiectarea și dezvoltarea produsului" au următoarele semnificații: proiectarea creează soluția conceptuală a produsului, iar dezvoltarea transformă soluția într-
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
etalonarea sau verificarea, protejarea acestora împotriva deteriorării. Măsurarea, analiza și îmbunătățirea este o etapă importantă în analiza performanțelor SMC implementat, având ca obiective demonstrarea conformității produsului, asigurarea conformității SMC și îmbunătățirea eficacității SMC. Procesele corespunzătoare acestei etape sunt: "Sistemul de management al calității" reprezintă ansamblul de structuri organizatorice, responsabilități, proceduri, procese și resurse, care are ca scop ținerea sub control a unei organizații în domeniul calității. SMC este un set de elemente intercorelate sau care interacționează, pe care le utilizează o
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
referitor la calitate. In general, obiectivele calității se bazează pe politica organizației referitoare la calitate și trebuie să fie măsurabile. "Politica referitoare la calitate" reprezintă intențiile și orientările generale ale unei organizații, referitoare la calitate, așa cum sunt exprimate oficial de managementul de la cel mai înalt nivel. Politica și obiectivele calității sunt stabilite pentru a fixa o axă de orientare a organizației. Managementul calității include toate activitățile pe care organizațiile le desfășoară pentru a conduce, a ține sub control și a coordona
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
referitoare la calitate" reprezintă intențiile și orientările generale ale unei organizații, referitoare la calitate, așa cum sunt exprimate oficial de managementul de la cel mai înalt nivel. Politica și obiectivele calității sunt stabilite pentru a fixa o axă de orientare a organizației. Managementul calității include toate activitățile pe care organizațiile le desfășoară pentru a conduce, a ține sub control și a coordona calitatea. Aceste activități includ formularea politicii calității și a obiectivelor calității, planificarea calității, controlul calității, asigurarea calității și îmbunătățirea calității (vezi
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
care organizațiile le desfășoară pentru a conduce, a ține sub control și a coordona calitatea. Aceste activități includ formularea politicii calității și a obiectivelor calității, planificarea calității, controlul calității, asigurarea calității și îmbunătățirea calității (vezi TQM). "Planificarea calității" este partea managementului calității concentrată pe stabilirea obiectivelor calității și care specifică procesele operaționale necesare și resursele aferente pentru a îndeplini obiectivele calității. "Controlul calității" este partea managementului calității concentrată pe îndeplinirea cerințelor referitoare la calitate, în timpul operațiunilor procesului. "Asigurarea calității" este partea
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
planificarea calității, controlul calității, asigurarea calității și îmbunătățirea calității (vezi TQM). "Planificarea calității" este partea managementului calității concentrată pe stabilirea obiectivelor calității și care specifică procesele operaționale necesare și resursele aferente pentru a îndeplini obiectivele calității. "Controlul calității" este partea managementului calității concentrată pe îndeplinirea cerințelor referitoare la calitate, în timpul operațiunilor procesului. "Asigurarea calității" este partea managementului calității concentrată pe furnizarea încrederii că cerințele referitoare la calitate vor fi îndeplinite. "Îmbunătățirea calității" este partea managementului calității concentrată pe creșterea abilității de
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
calității concentrată pe stabilirea obiectivelor calității și care specifică procesele operaționale necesare și resursele aferente pentru a îndeplini obiectivele calității. "Controlul calității" este partea managementului calității concentrată pe îndeplinirea cerințelor referitoare la calitate, în timpul operațiunilor procesului. "Asigurarea calității" este partea managementului calității concentrată pe furnizarea încrederii că cerințele referitoare la calitate vor fi îndeplinite. "Îmbunătățirea calității" este partea managementului calității concentrată pe creșterea abilității de a îndeplini cerințele referitoare la calitate. Sintagma "îmbunătățirea continuă a calității" este utilizată atunci când îmbunătățirea calității
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
obiectivele calității. "Controlul calității" este partea managementului calității concentrată pe îndeplinirea cerințelor referitoare la calitate, în timpul operațiunilor procesului. "Asigurarea calității" este partea managementului calității concentrată pe furnizarea încrederii că cerințele referitoare la calitate vor fi îndeplinite. "Îmbunătățirea calității" este partea managementului calității concentrată pe creșterea abilității de a îndeplini cerințele referitoare la calitate. Sintagma "îmbunătățirea continuă a calității" este utilizată atunci când îmbunătățirea calității este progresivă și organizația urmărește oportunități de creștere. Pentru definirea și implementarea sistemului de management al calității într-
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
calității" este partea managementului calității concentrată pe creșterea abilității de a îndeplini cerințele referitoare la calitate. Sintagma "îmbunătățirea continuă a calității" este utilizată atunci când îmbunătățirea calității este progresivă și organizația urmărește oportunități de creștere. Pentru definirea și implementarea sistemului de management al calității într-o organizație este necesară elaborarea unei documentații, cerință a standardului SR EN ISO 9001:2008. Această documentație trebuie să includă un set de documente din care fac parte: Dintre procesele manageriale componente ale managementului calității, îmbunătățirea calității
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
implementarea sistemului de management al calității într-o organizație este necesară elaborarea unei documentații, cerință a standardului SR EN ISO 9001:2008. Această documentație trebuie să includă un set de documente din care fac parte: Dintre procesele manageriale componente ale managementului calității, îmbunătățirea calității ("quality improvement"- l.engl.) are un rol dominant în reducerea costurilor și în creșterea economică a organizațiilor. Obiective ale proceselor de îmbunătățire pot fi: Oportunitățile de îmbunătățire pot fi identificate prin feedback-ul de la clienți, prin audituri și
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
calității este suprapus peste procesul de control al calității, fiind implementat suplimentar față de controlul calității și nu în locul acestuia. Pentru îmbunătățirea calității trebuie să se parcurgă următorii pași : Metode și tehnici pentru îmbunătățirea calității. Sunt cunoscute sub denumirea de "instrumentele managementului calității", fiind utilizate pentru rezolvarea etapelor procesului de îmbunătățire. Se deosebește un grup de "instrumente clasice (tradiționale)" ale calității, denumite și instrumente ""de prima generație"" și un grup de ""instrumente noi"", care constituie ""cea de-a doua generație"". Instrumentele clasice
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
clasice ale calității sunt: ٭diagrame de control, de exemplu: diagrama "Xm-R", diagrama "p", diagrama "np" etc. Instrumentele clasice pot rezolva cea mai mare parte dintre problemele calității și se utilizează pentru : Cele șapte instrumente noi, adaptate la rezolvarea problemelor de management, sunt denumite și ""instrumente pentru managementul calității" și au fost create de specialiștii japonezi, în decada anilor 1970. Prezentate în 1977 de către "JUSE" ("Japanese Union of Scientists and Engineers"), cele șapte instrumente noi au fost aplicate în numeroase întreprinderi japoneze
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
control, de exemplu: diagrama "Xm-R", diagrama "p", diagrama "np" etc. Instrumentele clasice pot rezolva cea mai mare parte dintre problemele calității și se utilizează pentru : Cele șapte instrumente noi, adaptate la rezolvarea problemelor de management, sunt denumite și ""instrumente pentru managementul calității" și au fost create de specialiștii japonezi, în decada anilor 1970. Prezentate în 1977 de către "JUSE" ("Japanese Union of Scientists and Engineers"), cele șapte instrumente noi au fost aplicate în numeroase întreprinderi japoneze și apoi au început să fie
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]
-
Engineers"), cele șapte instrumente noi au fost aplicate în numeroase întreprinderi japoneze și apoi au început să fie utilizate în SUA în 1986, iar în Europa începând din 1988. Cele șapte instrumente noi sunt următoarele: Cele șapte instrumente noi ale managementului calității sunt folosite pentru tratarea datelor nenumerice, pentru identificarea cauzelor posibile ale problemelor de calitate și stabilirea soluțiilor de rezolvare a problemelor; sunt utilizate pentru a găsi răspunsuri la întrebările: "cine, ce, unde, când, cum, de ce". Cele șapte instrumente clasice
Sistem de management al calității () [Corola-website/Science/317014_a_318343]