2,545 matches
-
această sesiune de pregătire”, i-a spus Alice. „Nu ajungi nicăieri dacă te pisicești. Te comporți de parcă ți-e teamă și de umbra ta. Ai cumva probleme psihice?” Aceste cuvinte care vin de la șefa sa o afectează puternic pe Linda. Șefa a vizat exact acele caracteristici personale și înclinații care sunt pentru Linda cel mai dificil de schimbat. (Anul trecut Alice a avut o atitudine abuzivă similară, în mod repetat, cu privire la un angajat supraponderal - „Tubby, dragule, nu vei arăta niciodată ca
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
mult relațiile umane decât acumularea de putere. Se abat din drumul lor pentru a alimenta sentimentele bune și pentru a face fiecare femeie din grup să se simtă apreciată. Această generalizare nu descrie, desigur, toate locurile de muncă.) Dacă o șefă îi dă o sarcină unei subordonate, este foarte posibil s-o întrebe ce părere are despre cum ar trebui să fie dusă cât mai bine la îndeplinire respectiva însărcinare. Așteptările sunt negociate astfel încât nici una din ele să nu se simtă
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
șeful s-ar fi asigurat că nici un argument de ultim minut n-ar fi intervenit pentru a arunca în aer totul. Să mai luăm în considerare un exemplu de personalități care sunt compatibile precum „apa și uleiul”. De data aceasta, șefa este o singuratică, o tipă individualistă, care este dispusă să meargă de una singură împotriva curentului și fără sprijinul mulțimii. Asistentul său executiv, Tom, este un Partener: este dornic să știe ce se întâmplă cu ceilalți colegi și este implicat
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
de una singură împotriva curentului și fără sprijinul mulțimii. Asistentul său executiv, Tom, este un Partener: este dornic să știe ce se întâmplă cu ceilalți colegi și este implicat în majoritatea aspectelor vieții din firmă. Conversația lor fierbinte decurge așa: Șefa: Tom, aș vrea să le trimiți un email Barbarei, lui Jill și lui Allen. Informează-i că vor pleca într-o călătorie de afaceri în acest week-end. Tom (ezitând): Nu cred că Barbara va fi prea încântată de idee. Plănuia
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
un email Barbarei, lui Jill și lui Allen. Informează-i că vor pleca într-o călătorie de afaceri în acest week-end. Tom (ezitând): Nu cred că Barbara va fi prea încântată de idee. Plănuia o petrecere pentru fratele ei, sâmbătă. Șefa (sarcastică): Ce drăguț. Totuși trimite-le un email. Tom: Iar fratele lui Jill vine de la colegiu. Probabil că au planuri împreună. Șefa: Ascultă, Tom. Noi avem o afacere aici. Nu îmi pasă dacă viața lor socială va trebui amânată câteva
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
ezitând): Nu cred că Barbara va fi prea încântată de idee. Plănuia o petrecere pentru fratele ei, sâmbătă. Șefa (sarcastică): Ce drăguț. Totuși trimite-le un email. Tom: Iar fratele lui Jill vine de la colegiu. Probabil că au planuri împreună. Șefa: Ascultă, Tom. Noi avem o afacere aici. Nu îmi pasă dacă viața lor socială va trebui amânată câteva zile. Trebuie să meargă la Houston. Tom: Nu ar putea să meargă John și Richard în locul lor? Șefa (nervoasă): Ce naiba se întâmplă
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
că au planuri împreună. Șefa: Ascultă, Tom. Noi avem o afacere aici. Nu îmi pasă dacă viața lor socială va trebui amânată câteva zile. Trebuie să meargă la Houston. Tom: Nu ar putea să meargă John și Richard în locul lor? Șefa (nervoasă): Ce naiba se întâmplă? Chiar trebuie să trimit eu emailul? Tom: Nu vreau să vă enervez. Știu doar cum se vor simți Barbara și Jill când vor citi emailul. Șefa (fermă): Trimite emailul. Dacă au vreo problemă, spune-le să
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
Nu ar putea să meargă John și Richard în locul lor? Șefa (nervoasă): Ce naiba se întâmplă? Chiar trebuie să trimit eu emailul? Tom: Nu vreau să vă enervez. Știu doar cum se vor simți Barbara și Jill când vor citi emailul. Șefa (fermă): Trimite emailul. Dacă au vreo problemă, spune-le să vină la mine! Iese trântind cu putere ușa de la birou.) Iată o confruntare verbală plină de nervi nu numai între șefă și Tom, ci și, mai târziu între șefă, Barbara
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
vor simți Barbara și Jill când vor citi emailul. Șefa (fermă): Trimite emailul. Dacă au vreo problemă, spune-le să vină la mine! Iese trântind cu putere ușa de la birou.) Iată o confruntare verbală plină de nervi nu numai între șefă și Tom, ci și, mai târziu între șefă, Barbara și Jill. Incidentele de agresivitate verbală nu se întâmplă pur și simplu, nu cad din cer. Ele se formează, se dezvoltă și, în final, explodează; nu se evită decât dacă, bineînțeles
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
emailul. Șefa (fermă): Trimite emailul. Dacă au vreo problemă, spune-le să vină la mine! Iese trântind cu putere ușa de la birou.) Iată o confruntare verbală plină de nervi nu numai între șefă și Tom, ci și, mai târziu între șefă, Barbara și Jill. Incidentele de agresivitate verbală nu se întâmplă pur și simplu, nu cad din cer. Ele se formează, se dezvoltă și, în final, explodează; nu se evită decât dacă, bineînțeles, managerii iscusiți le prevăd și găsesc soluții strategice
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
întâmplă pur și simplu, nu cad din cer. Ele se formează, se dezvoltă și, în final, explodează; nu se evită decât dacă, bineînțeles, managerii iscusiți le prevăd și găsesc soluții strategice de a le îndepărta, prin folosirea cunoștințelor despre personalități. Șefa din acest caz se poate gândi în felul următor: „Știu că Barbara este Jongler. Dacă îi explic că această călătorie este o urgență și că am nevoie de ea în acea zi, ea va fi de acord, indiferent de angajamentele
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
astfel de atenționări, de obicei am parte de conversații mult mai calme”. Tehnica 10. „Agresiunea verbală la care sunt supusă ia mai degrabă forma unor mici împunsături neplăcute strecurate ici și acolo, decât cea a unei confruntări față în față. Șefa mea comentează cu privire la păr, haine, parfum, pantofi, machiaj, geantă - orice știe că m-ar putea deranja. Cu siguranță, nu pot și nici nu vreau să ascund aceste aspecte ale înfățișării mele de ochii ei. Și știu că va continua atâta timp cât
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
a avut în studiul relizat prin metoda focus grup. Unele persoane au talent la prezentarea rezultatelor. Luați-le în considerație. Totuși, credibilitatea raportorului este la fel de importantă. Uneori, un voluntar sau o persoană din afara agenției inspiră mai multă încredere. („Sigur că șefa proiectului spune că este nevoie de mai mulți bani pentru învățământul special. Asta e meseria ei!”) Cel mai bine este să alegeți pentru prezentarea rezultatelor o persoană care este și talentată, și credibilă. Desigur, raportorul va trebui să fie suficient
Metoda focus grup. Ghid practic pentru cercetarea aplicată by RICHARD A. KRUEGER, MARY ANNE CASEY [Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
bani. Ceea ce cheltuim acolo e nesemnificativ față de ce cheltuim într-un magazin de cosmetice ori de bijuterii. Sacrificiul despre care vorbesc înseamnă efortul mental extrem depus pentru o managerizare cât mai bună a acțiunilor. Aici vă dați măsura talentului de șefă. Sau, mai corect scris, de chef-ă în devenire. Este ca și cum ați face un bussiness plan, dar unul infinit mai complicat*. Și asta pentru că realizarea unui plan de piață de succes presupune nu doar capacități manageriale, ci și o imaginație culinară
[Corola-publishinghouse/Science/2076_a_3401]
-
majore în relația mea cu numărul trei. Aveau totuși bun-simț, își vedeau de treabă și nu voiau să mă deranjeze prea tare; în fiecare seară le făceam ceva bun de mâncare, dar ei mă refuzau politicos: „Nu ne e foame, șefa“; se uitau cumva cu teamă la mâncare, de parcă era prea puțină și nu ne-ar fi ajuns și nouă; habar n-aveau că eu mâncam acasă la numărul șase, de gătit, găteam doar pentru musafiri... Una peste alta, pentru niște
[Corola-publishinghouse/Science/2076_a_3401]
-
mai mari decât își aducea ea aminte. La final, Mary decise că Harry era un caz de „memorie selectivă” și că se folosea de discuțiile referitoare la salariu și performanțe într-o încercare de a obține un avantaj asupra uitării șefei lui și a inexistenței unei evidențe. Mary simțea că Harry și ceilalți profitau de nevoia ei de a se simți plăcută și de a fi cinstită. La următoarea întâlnire, a făcut două schimbări majore. Mai întâi, la sfârșitul discuției ea
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
pe care le aveau, băgându-i forțat în colectiv. Omul acesta, idealist incurabil, care a crezut într-adevăr în comunism, nu putea suporta ce vedea. Decepția a fost teribilă când și fata lui, atât de bine păzită și care fusese șefa tineretului progresist din Tecuci în timpul liceului, a fugit la București, cu un securist, care o lăsase cu burta la gură!!!. Domnul Cioană nu a mai suportat această lovitură și a reacționat într- un mod neobișnuit și tragic. A împrumutat de la
NU PUNE, DOAMNE, LACÃT GURII MELE by Servilia Oancea () [Corola-publishinghouse/Science/1835_a_3165]
-
urechea scruta totul pe acolo pe unde mișunau dușmanii poporului. Frica păzea bostana PCR și anexele sale. Armata nevăzută supraveghea totul, ziua și noaptea”. Intr-un interviu intitulat “Cel mai tânar informator al securității avea 10 ani”, dna Germina Nagâț, șefa Departamentului Investigații de la CNSAS, explică: ”Le era frică de dușmanii de dreapta, le era frică de dușmanii de stânga. Oameni care aveau rude în străinătate, oameni care spuneau glume, oameni care învățau limbi străine. Toți erau potențiali suspecți, potențiali periculoși
NU PUNE, DOAMNE, LACÃT GURII MELE by Servilia Oancea () [Corola-publishinghouse/Science/1835_a_3165]
-
nou pe numele părinților biologici care erau modești, astfel încât își găsise de lucru în București. Datorită limbilor străine pe care le vorbea din copilărie (germana și franceza) dar și frumuseții și distincției sale, ajunsese mai târziu să lucreze ca șefă de sală la restaurantul hotelului Intercontinental unde avea de a face doar cu străinii. Chiar în timpul lui Ceaușescu pentru străini erau asigurate condiții excelente la restaurantele din București. Cum în acea vreme cei care puteau să- și procure dintr-
NU PUNE, DOAMNE, LACÃT GURII MELE by Servilia Oancea () [Corola-publishinghouse/Science/1835_a_3165]
-
fost și eleva Bratoveanu Servilia, sora lui Bratoveanu Marcel, fiică de preot arestat, care după peregrinări la diferite licee, unde n-a fost admisă, este primită la liceul nostru prin hotărârea directoarei Victoria Lupu- Ciubotaru. Eleva Bratoveanu Servilia va fi șefa promoției 1966 și după terminarea facultății de fizică va fi reținută în învătământul superior la Institutul Agronomic din Iași, fiind conferențiar doctor”. In aceeși carte, profesorul scrie despre mine printre altele “...datorită condițiilor istorice vitrege (tatăl preot, arestat din considerente
NU PUNE, DOAMNE, LACÃT GURII MELE by Servilia Oancea () [Corola-publishinghouse/Science/1835_a_3165]
-
1962, având sprijinul prof. Victoria Lupu- Ciobotaru, directoarea liceului, care a garantat pentru ea, este primită la liceul nostru. In toți anii școlarității, s-a situat mereu în fruntea clasei, remarcându-se la toate disciplinele școlare și terminând liceul ca șefă de promoție, în 1966.... După 1990, s-a angajat, efectiv în procesul de democratizare, potrivit opțiunilor sale politice, de continuare a idealurilor tatălui său...Speră, după cum mărturisește cu fermitate, ca ”măcar copiii mei să trăiască într-o țară democratică, unde
NU PUNE, DOAMNE, LACÃT GURII MELE by Servilia Oancea () [Corola-publishinghouse/Science/1835_a_3165]
-
o bună pregătire școlară, remarcată la admiterea în facultate de comisia examinatoare și care i-a transmis candidatei mulțimirile ei pentru profesorii de matematică și fizică pe care i-a avut în liceu...”. Despre succesul meu de a fi fost șefă de promoție am aflat doar după câțiva ani de la revoluție. La aniversarea a 115 ani de la înființarea liceului, un profesor de limba româna și gazetar la un ziar local, m-a întrebat dacă este adevărat că eu am fost cel
NU PUNE, DOAMNE, LACÃT GURII MELE by Servilia Oancea () [Corola-publishinghouse/Science/1835_a_3165]
-
un colț al creierului mai era teama de a nu fi dată afară, chiar după ce fusesem admisă în facultate, am învățat cât am putut de mult. Gândeam că dacă voi fi foarte bună cum fusesem și în liceu, unde terminasem șefă de promoție, așa cum s-a văzut mult mai târziu, nu mă vor mai căuta la dosar să-mi facă necazuri. Invățam până noaptea târziu, uneori doar cu pauza de masă și rezultatele sau văzut. In plus aveam și o bază
NU PUNE, DOAMNE, LACÃT GURII MELE by Servilia Oancea () [Corola-publishinghouse/Science/1835_a_3165]
-
a trebuit să merg pe la P. Neamț și Tg. Neamț ca să mi se piardă urma dosarului. Cu multe sacrificii și datorită corupției unui activist de partid am reușit să pierd doar un an de școală dar am terminat liceul șefă de promoție. 3) Profesia: deși am terminat aceeași facultate, cea de Fizică, dl. H-R Patapievici la București și eu la Iași, profesiile sunt foarte diferite. Eu am rămas în învățământ și acum sunt profesor universitar. Am scris cărți, lucrări științifice
NU PUNE, DOAMNE, LACÃT GURII MELE by Servilia Oancea () [Corola-publishinghouse/Science/1835_a_3165]
-
și un amic de nădejde; el îmi propusese să plec la Timișoara... Mircea sună și el, peste juma' de oră îmi spune să mă duc la Linder, că totu-i aranjat (mai ales că Hansi primise și un telefon de la șefa Culturii locale, agreabila doamnă Anca Augusta). N-o mai lungesc: sînt angajat împotriva voinței directorului, cu un salariu mizerabil și fac naveta lunar, la București. Mi se caută locuință și, pînă atunci, să stau unde-oi putea. Pînă primesc apartamentul
[Corola-publishinghouse/Science/1463_a_2761]