8,033 matches
-
management strategic Cuprinstc "Cuprins" Introducere 11 Metode 1. Colectarea informației pentru management strategic 17 1.1. Contextul teoretic al utilizării informației 17 1.1.1. Informația și cadrul general al cercetării de management 17 1.1.2. Colectarea informațiilor privind concurenții 26 1.1.3. Particularități în colectarea informațiilor în România 29 1.2. Ghid de acțiune pentru colectarea informațiilor concurențiale 32 1.3. Aplicație practică Bibliografie 40 2. Declararea misiunii organizației 41 2.1. Contextul teoretic al utilizării misiunii ca
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
de sugestii metodologice este mare și domeniul fixat cu repere științifice consistente, fiecare cercetare are specificul ei și utilizarea mecanică a unor rețete poate genera efecte nedorite. 1.1.2. Colectarea informațiilor privind concurențiitc "1.1.2. Colectarea informațiilor privind concurenții" O categorie importantă a cercetărilor de management este focalizată în mod particular pe comportamentul concurenților. Aceștia transmit numeroase semnale semnificative pe baza cărora se construiește decizia strategică proprie. O apreciere generală rezonabilă, bazată pe cunoașterea realității mediului de afaceri, ar
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
specificul ei și utilizarea mecanică a unor rețete poate genera efecte nedorite. 1.1.2. Colectarea informațiilor privind concurențiitc "1.1.2. Colectarea informațiilor privind concurenții" O categorie importantă a cercetărilor de management este focalizată în mod particular pe comportamentul concurenților. Aceștia transmit numeroase semnale semnificative pe baza cărora se construiește decizia strategică proprie. O apreciere generală rezonabilă, bazată pe cunoașterea realității mediului de afaceri, ar fi că informațiile despre concurenți au prioritate față de informațiile privind mediul intern, considerat aprioric cunoscut
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
cercetărilor de management este focalizată în mod particular pe comportamentul concurenților. Aceștia transmit numeroase semnale semnificative pe baza cărora se construiește decizia strategică proprie. O apreciere generală rezonabilă, bazată pe cunoașterea realității mediului de afaceri, ar fi că informațiile despre concurenți au prioritate față de informațiile privind mediul intern, considerat aprioric cunoscut, sau față de cele care privesc fenomene generale cu semnificații strategice. Demonstrația indirectă a veridicității acestei afirmații este făcută de numeroasele referințe la ceea ce se găsește în literatura de specialitate sub
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
Pentru o abordare pragmatică în limba română se poate folosi sintagma informații concurențiale (sintagma inteligență economică utilizată în Niculescu și Lavalette, 1999, pare relativ improprie, sugerând o traducere forțată din limba engleză), cu referire la informații despre mediul concurențial și concurenți. În mod evident, informațiile despre concurenți conțin și elemente privind mediul intern al acestora. Informațiile concurențiale se pot obține într-o manieră informală și aleatoare dintr-o mulțime de surse, începând cu cele furnizate de consumatorii, furnizorii sau membrii organizației
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
română se poate folosi sintagma informații concurențiale (sintagma inteligență economică utilizată în Niculescu și Lavalette, 1999, pare relativ improprie, sugerând o traducere forțată din limba engleză), cu referire la informații despre mediul concurențial și concurenți. În mod evident, informațiile despre concurenți conțin și elemente privind mediul intern al acestora. Informațiile concurențiale se pot obține într-o manieră informală și aleatoare dintr-o mulțime de surse, începând cu cele furnizate de consumatorii, furnizorii sau membrii organizației ce constituie obiectul de studiu și
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
aceleași mijloace pentru inducerea premeditată în eroare a celor ce caută un anumit tip de informații. Dacă la modul general colectarea informațiilor privind mediul concurențial poate fi legată de segmente de piață sau de tendința acesteia, în particular interesează monitorizarea concurenților. Dintre aceștia interesează, în mod special, cei care sunt apropiați din punctul de vedere al caracteristicilor de operare, cum ar fi piața geografică, segmentul de piață, strategia urmată etc. Firmele mari, care posedă resursele necesare și pentru care miza este
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
din punctul de vedere al caracteristicilor de operare, cum ar fi piața geografică, segmentul de piață, strategia urmată etc. Firmele mari, care posedă resursele necesare și pentru care miza este deosebită, monitorizează întregul mediu concurențial, încercând să sesizeze amenințările marilor concurenți, dar și oportunitățile oferite de cei mai mici. Manualele oferă liste lungi de întrebări la care ar trebui să se răspundă pentru a se considera că se face o monitorizare serioasă a concurenților. Răspunsurile la aceste întrebări ghidează în mod
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
mediu concurențial, încercând să sesizeze amenințările marilor concurenți, dar și oportunitățile oferite de cei mai mici. Manualele oferă liste lungi de întrebări la care ar trebui să se răspundă pentru a se considera că se face o monitorizare serioasă a concurenților. Răspunsurile la aceste întrebări ghidează în mod practic utilizarea întregului arsenal de instrumente strategice, chiar dacă nu se recunoaște explicit acest lucru. De exemplu, analiza declarației misiunii se face avându-se în vedere calitatea declarațiilor concurenților, în timp ce analiza lanțului valorii, benchmarking-ul
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
face o monitorizare serioasă a concurenților. Răspunsurile la aceste întrebări ghidează în mod practic utilizarea întregului arsenal de instrumente strategice, chiar dacă nu se recunoaște explicit acest lucru. De exemplu, analiza declarației misiunii se face avându-se în vedere calitatea declarațiilor concurenților, în timp ce analiza lanțului valorii, benchmarking-ul sau analiza SWOT au sens doar prin raportare la concurenți. Altfel spus, utilizarea acestor instrumente se poate face doar dacă există suficiente informații concurențiale. O atenție specială trebuie acordată și „semnalelor slabe” ale concurenților, dar
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
întregului arsenal de instrumente strategice, chiar dacă nu se recunoaște explicit acest lucru. De exemplu, analiza declarației misiunii se face avându-se în vedere calitatea declarațiilor concurenților, în timp ce analiza lanțului valorii, benchmarking-ul sau analiza SWOT au sens doar prin raportare la concurenți. Altfel spus, utilizarea acestor instrumente se poate face doar dacă există suficiente informații concurențiale. O atenție specială trebuie acordată și „semnalelor slabe” ale concurenților, dar selectarea acestora este dificilă, iar utilizarea e riscantă. Eliminarea prematură a unei informații asociate unui
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
declarațiilor concurenților, în timp ce analiza lanțului valorii, benchmarking-ul sau analiza SWOT au sens doar prin raportare la concurenți. Altfel spus, utilizarea acestor instrumente se poate face doar dacă există suficiente informații concurențiale. O atenție specială trebuie acordată și „semnalelor slabe” ale concurenților, dar selectarea acestora este dificilă, iar utilizarea e riscantă. Eliminarea prematură a unei informații asociate unui astfel de semnal poate însemna neglijarea unui concurent capabil să ofere surprize. Considerarea sa ca fiind o premisă a formulării unei strategii poate genera
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
face doar dacă există suficiente informații concurențiale. O atenție specială trebuie acordată și „semnalelor slabe” ale concurenților, dar selectarea acestora este dificilă, iar utilizarea e riscantă. Eliminarea prematură a unei informații asociate unui astfel de semnal poate însemna neglijarea unui concurent capabil să ofere surprize. Considerarea sa ca fiind o premisă a formulării unei strategii poate genera dezavantaje majore dacă semnalul a fost o stratagemă. Faptul că acest subiect este de un interes deosebit în practica strategică este reliefat de numărul
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
în timp ce studenților le lipsesc resursele financiare pentru a avea acces la anumite surse de informare. În cazul în care subiectul de cercetat presupune pătrunderea în arii de informații protejate, posibilitatea de colectare se diminuează drastic. E situația studiilor focalizate pe concurenți, când accesul la informațiile interne este restricționat sau interzis. Chiar și atunci unele dintre acestea pot fi deduse din semnele exteriorizate de către firmă. Cel mai important „semn” este produsul realizat. Acesta poate sugera modul în care a fost realizat, adică
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
poate fi considerată favorabilă când subiectul de cercetat are legătură sau este reprezentat de o entitate organizațională cu o atitudine cooperantă, concretizată în facilitarea colectării informațiilor interne. Situația nefavorabilă este cea mai frecventă, fie că ia forma necesității studiului unui concurent, fie că se realizează o cercetare cu resurse modeste, cum ar fi cazul unui IMM sau al unui student obligat să realizeze o lucrare practică. Se poate presupune - prezumția este generată de trecerea în revistă a numeroase studii de management
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
convenabil economic, se face o „disecție” a produsului de interes, dacă acesta are o formă fizică. Metoda de studiu, denumită reverse engineering, constă în demontarea și analiza componentelor produsului de interes. Este utilizată în mod curent pentru a studia produsele concurenților. Abordarea aceasta, deși poate părea banală, valorează mai mult decât o mulțime de scheme „virtuale” în care se discută despre entități totuși necunoscute. 2. Colectarea informațiilor din literatura de specialitate: se realizează documentarea bazată pe literatura de specialitate prin care
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
sursă inestimabilă de informații. 4. Colectarea informațiilor primare „externe”: se culeg din surse externe informații specifice asociate obiectului de interes. Se chestionează persoane, altele decât cele aparținând firmei-subiect, care pot oferi informații asociate indirect produsului și procesului studiat: furnizori, clienți, concurenți, foști angajați sau alte persoane care s-au raportat (chiar accidental ori sporadic) la subiect. 5. Prelucrarea și formatarea informațiilor: informațiile obținute sunt triate și puse într-un format compatibil cu analiza ce se va face în continuare. Alegerea metodei
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
un mod asemănător la colectarea informațiilor prin interviuri nedirecționate pe teren, de fapt discuții libere pe o temă relativ vagă, cu persoane care au tangență cu subiectul. Acestea, pot fi încadrate în categorii generice, cum ar fi: furnizori, distribuitori, vânzători, concurenți ș.a., dar pot fi și persoane care au contacte sporadice sau întâmplătoare, cum ar fi reprezentanți ai unor organizații ori evenimente sponsorizate de firmă. Alte firme concurente sunt identificate după produsele-tip ce se întâlnesc în magazine. În măsura în care sunt disponibile
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
de vedere cultural, demografic și economic. Se urmăresc elemente statistice legate de acest segment de piață al jucăriilor. Se estimează impactul pe care îl pot avea jucăriile false ori contrafăcute asupra prețurilor, dar și a cotei de piață a diferiților concurenți, ca și a nou-intraților. 6. Rezultatele obținute creează temerea că ar putea apărea un număr însemnat de nou-intrați și că produsul este ușor de imitat. Cercetătorul, ce va urma să opteze pentru o strategie, consideră că trebuie realizate anumite iterații
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
apărea un număr însemnat de nou-intrați și că produsul este ușor de imitat. Cercetătorul, ce va urma să opteze pentru o strategie, consideră că trebuie realizate anumite iterații pentru colectarea unor informații suplimentare. Acestea se vor focaliza pe produs, pe concurenți și pe furnizori sau pe posibilii colaboratori. În paralel, se construiesc câteva scenarii de abordare inovativă a afacerii și se estimează în ce măsură va fi nevoie de noi informații pentru acestea. Se estimează și reacția de răspuns a firmei Jucarex, atât
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
estimează în ce măsură va fi nevoie de noi informații pentru acestea. Se estimează și reacția de răspuns a firmei Jucarex, atât față de colectarea de informații care probează un interes pentru piața ei, cât și față de apariția unui nou-intrat în postura de concurent direct. Tabloul informațional obținut până la data-limită propusă va servi pentru a îmbunătăți raționalitatea procesului decizional. Unele informații pot fi utilizate în continuare pentru realizarea unui plan de afaceri sau pentru un studiu de fezabilitate. Probleme-întrebări și teme de discuțietc "Probleme
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
și servicii profitabile pe piețele din întreaga lume, în scopul permanentei îmbunătățiri a percepției pe care clienții, angajații și acționarii o au despre calitatea activității noastre. În acest scop, fiecare subunitate a firmei trebuie să obțină rezultate superioare în comparație cu principalii concurenți; noi considerăm că activitățile pe care le desfășurăm sunt încununate de succes numai dacă recompensele acordate acționarilor pe termen lung sunt compatibile cu cele asigurate de companiile cele mai performante. Deși ne dezvoltăm în principal prin descoperirea și perfecționarea unor
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
cu clienții noștri care, depășind înțelegerea și satisfacerea necesităților lor, să le anticipeze. Noi suntem deplin conștienți că succesul este direct proporțional cu calitatea salariaților noștri și cu grija pe care o manifestăm față de aceștia. Pentru a-i depăși pe concurenții noștri, este absolut necesar să luptăm permanent pentru perfecționare. Trebuie să ne asumăm riscul de a descoperi soluții originale și îndrăznețe pentru rezolvarea cât mai multor probleme complexe, introducând pe piețele pe care concurăm produse mai bune, pentru un nivel
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
internaționalizarea sub diferite forme a organizațiilor, chiar și a celor de mici dimensiuni, avînd ca efect uniformizarea modelelor de management ale organizației prin transferuri rapide a ceea ce pare a fi the best practice. Ultimul deceniu a profilat un nou mare concurent asiatic, Republica Populară Chineză, alături de cei consacrați în anii anteriori, cum ar fi Singapore sau Coreea de Sud, fără a avea însă o imagine clar conturată a implicațiilor generate de transformările induse de acesta. Mediul sociocultural reprezintă un mozaic de elemente cu
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]
-
două niveluri, local și național, sau a trei niveluri - local, regional și național, deși, pentru cele mai multe subsisteme, factorii cu influență regională sunt aceiași ca și cei cu influență națională. Aprecierea ar fi corectă dacă ar mai exista bariere importante împotriva concurenților externi, bariere de natură „tehnică” sau de natură politică, pentru izolarea sau protejarea spațiului economic național. Cum aceste bariere nu mai există, firmele românești din multe industrii sunt obligate să monitorizeze și modificările mediului înconjurător general la nivel internațional, modificări
Practici de management strategic. Metode și studii de caz by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2133_a_3458]