KorAP: Find »[drukola/base=ost & drukola/pos=noun]« with Poliqarp

<1 ...76 77 78 ...91 >

2,275 matches

Corola-website/Law/227589_a_228918

respingerii. Capitolul IV DISPOZIȚII FINALE Articolul 19 Pentru preluarea sesizărilor și reclamațiilor solicitanților/utilizatorilor SNT, OST are obligația de a asigura funcționarea cel puțin a unui centru de relații cu clienții și a unui serviciu telefonic permanent. Articolul 20 (1) OST are obligația de a raporta anual către ANRGN nivelul de realizare a indicatorilor de performanță conform Anexei nr. 2. ... (2) Anexa nr. 2 se completează de către OST și se transmite la ANRGN, în scris și în format electronic, la termenele

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227589_a_228918]
de relații cu clienții și a unui serviciu telefonic permanent. Articolul 20 (1) OST are obligația de a raporta anual către ANRGN nivelul de realizare a indicatorilor de performanță conform Anexei nr. 2. ... (2) Anexa nr. 2 se completează de către OST și se transmite la ANRGN, în scris și în format electronic, la termenele precizate. Articolul 21 ANRGN are obligația să publice pe pagina proprie de internet datele transmise de către OST în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227589_a_228918]
Anexei nr. 2. ... (2) Anexa nr. 2 se completează de către OST și se transmite la ANRGN, în scris și în format electronic, la termenele precizate. Articolul 21 ANRGN are obligația să publice pe pagina proprie de internet datele transmise de către OST în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii informațiilor. Articolul 22 Toate cererile, sesizările, reclamațiile, notificările, rapoartele și orice alte comunicări prevăzute în prezentul act normativ se transmit la sediul destinatarului în scris și se vor considera primite

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227589_a_228918]
primirii de către destinatar sau a refuzului de primire din partea acestuia, dacă sunt expediate prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire; (c) la data generării raportului afirmativ de primire a documentelor, în cazul expedierii prin fax sau poștă electronică. Articolul 23 OST are obligația de a-și organiza activitatea, astfel încât în situația unor întreruperi planificate sau neplanificate, reluarea serviciului să se realizeze cât mai urgent posibil. Articolul 24 ANRGN are dreptul de a aplica amenzi conform art. 109 punctul 15 și art.

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227589_a_228918]
posibil. Articolul 24 ANRGN are dreptul de a aplica amenzi conform art. 109 punctul 15 și art. 110 alin. 2 lit. (d) din Legea gazelor nr. 351/2004 cu modificările și completările ulterioare în cazul în care constată nerespectarea de către OST a prevederilor standardului de performanță. Articolul 25 Anexele nr. 1-2 fac parte integrantă din prezentul act normativ. Articolul 26 (1) Prevederile art. 5, 6, și 7 se aplică pentru procedurile de acces demarate după data intrării în vigoare a prezentului

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227589_a_228918]
Corola-website/Law/227586_a_228915

1 Scop Articolul 1 Prezentul standard de performanță reglementează criteriile de calitate comercială, definite prin indicatorii de performanță, pentru asigurarea serviciului de transport al gazelor naturale și a serviciilor auxiliare (denumit în continuare serviciul), realizat de către operatorul sistemului de transport (OST). Articolul 2 Acest act normativ este emis în conformitate cu prevederile art. 8 lit. n) și ale art. 73 lit. c) din Legea gazelor nr. 351/2004 , cu modificările și completările ulterioare. Secțiunea 2 Domeniu de aplicare Articolul 3 (1) Prezentul standard

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
emis în conformitate cu prevederile art. 8 lit. n) și ale art. 73 lit. c) din Legea gazelor nr. 351/2004 , cu modificările și completările ulterioare. Secțiunea 2 Domeniu de aplicare Articolul 3 (1) Prezentul standard de performanță definește obligațiile care revin OST în relațiile sale cu utilizatorii SNT și solicitanții de acces la SNT, precum și cu Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Gazelor Naturale (ANRGN). ... (2) Standardul de performanță stabilește nivelurile indicatorilor de performanță pentru următoarele activități: ... (a) racordarea la SNT a

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
racordare existente și reamenajarea terenurilor afectate de lucrările de realizare a acestora; (b) asigurarea siguranței și a continuității serviciului, în conformitate cu prevederile contractuale și dispozițiile legale aplicabile în domeniu; (c) soluționarea reclamațiilor și sesizărilor solicitanților/utilizatorilor SNT cu privire la serviciul realizat de către OST, altele decât cele menționate la lit. (a) și (b); ( d) rezolvarea reclamațiilor utilizatorilor SNT referitoare la măsurarea gazelor naturale; prin utilizator SNT se înțelege persoana juridică beneficiară al unui contract de transport al gazelor naturale; (e) informarea utilizatorilor SNT în conformitate cu

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
utilizator SNT se înțelege persoana juridică beneficiară al unui contract de transport al gazelor naturale; (e) informarea utilizatorilor SNT în conformitate cu cerințele prezentului act normativ și ale altor reglementări aplicabile referitoare la serviciu; ( f) soluționarea reclamatiilor solicitanților și utilizatorilor SNT la adresa OST, legate de îndeplinirea obligațiilor de către acesta, conform standardului de performanță; (g) verificarea periodică a SNT cu aparate pentru detectarea pierderilor de gaze. Articolul 4 Prevederile prezentului act normativ nu se aplică în caz de forță majoră. Capitolul II INDICATORI DE

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
pentru detectarea pierderilor de gaze. Articolul 4 Prevederile prezentului act normativ nu se aplică în caz de forță majoră. Capitolul II INDICATORI DE PERFORMANȚĂ Secțiunea 1 Calitatea serviciului IP1- Rezolvarea solicitărilor de acces în vederea racordării la SNT Articolul 5 (1) OST are obligația de a răspunde oricărei cereri scrise de acces în vederea racordării la SNT depuse de un solicitant, în termenul prevăzut de Regulamentul de acces la sistemul de transport al gazelor naturale. Solicitanții de acces la SNT în vederea racordării trebuie

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
un solicitant, în termenul prevăzut de Regulamentul de acces la sistemul de transport al gazelor naturale. Solicitanții de acces la SNT în vederea racordării trebuie să îndeplinească cerințele legale în vigoare. ... (2) Cererile de acces la SNT în vederea racordării, primite de către OST după terminarea programului de lucru, se consideră primite în următoarea zi lucrătoare. ... (3) OST are obligația de a realiza activitatea prevăzută la alin. (1) în procentul prevăzut în Anexa nr. 1. ... IP2 - Realizarea instalației de racordare la SNT pentru solicitanții

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
gazelor naturale. Solicitanții de acces la SNT în vederea racordării trebuie să îndeplinească cerințele legale în vigoare. ... (2) Cererile de acces la SNT în vederea racordării, primite de către OST după terminarea programului de lucru, se consideră primite în următoarea zi lucrătoare. ... (3) OST are obligația de a realiza activitatea prevăzută la alin. (1) în procentul prevăzut în Anexa nr. 1. ... IP2 - Realizarea instalației de racordare la SNT pentru solicitanții de acces Articolul 6 (1) În situația în care un solicitant a încheiat cu

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
are obligația de a realiza activitatea prevăzută la alin. (1) în procentul prevăzut în Anexa nr. 1. ... IP2 - Realizarea instalației de racordare la SNT pentru solicitanții de acces Articolul 6 (1) În situația în care un solicitant a încheiat cu OST un contract de racordare pentru realizarea unei noi instalații de racordare sau pentru modificarea uneia existente, OST are următoarele obligații: ... (a) să contacteze solicitantul, în termen de 15 zile de la data semnării contractului de racordare, pentru a conveni data pentru

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
IP2 - Realizarea instalației de racordare la SNT pentru solicitanții de acces Articolul 6 (1) În situația în care un solicitant a încheiat cu OST un contract de racordare pentru realizarea unei noi instalații de racordare sau pentru modificarea uneia existente, OST are următoarele obligații: ... (a) să contacteze solicitantul, în termen de 15 zile de la data semnării contractului de racordare, pentru a conveni data pentru începerea lucrărilor. (b) să finalizeze lucrările la data convenită cu solicitantul și cu respectarea termenului maxim prevăzut

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
de la data semnării contractului de racordare, pentru a conveni data pentru începerea lucrărilor. (b) să finalizeze lucrările la data convenită cu solicitantul și cu respectarea termenului maxim prevăzut în Regulamentul de acces la sistemul de transport al gazelor naturale. (2) OST are obligația de a realiza activitatea prevăzută la alin. (1) în procentul prevăzut în Anexa nr. 1. ... IP3-Reamenajarea terenurilor afectate de execuția unor lucrări la obiectivele aferente SNT Articolul 7 (1) În situația în care, urmare a execuției unor lucrări

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
în procentul prevăzut în Anexa nr. 1. ... IP3-Reamenajarea terenurilor afectate de execuția unor lucrări la obiectivele aferente SNT Articolul 7 (1) În situația în care, urmare a execuției unor lucrări la obiectivele aferente SNT, sunt afectate terenuri proprietate a terților, OST are obligația de a reamenaja aceste terenuri și de a despăgubi proprietarii acestora, în cazul în care prin reamenajare terenul nu poate fi adus la starea inițială. ... (2) OST are obligația să stabilească de comun acord cu proprietarul terenului afectat

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
lucrări la obiectivele aferente SNT, sunt afectate terenuri proprietate a terților, OST are obligația de a reamenaja aceste terenuri și de a despăgubi proprietarii acestora, în cazul în care prin reamenajare terenul nu poate fi adus la starea inițială. ... (2) OST are obligația să stabilească de comun acord cu proprietarul terenului afectat termenul de reamenajare a terenului. Acest termen este de maximum 90 de zile, după caz, de la data punerii în funcțiune a obiectivelor amplasate pe terenurile afectate sau de la data

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
terenului. Acest termen este de maximum 90 de zile, după caz, de la data punerii în funcțiune a obiectivelor amplasate pe terenurile afectate sau de la data intervenției în cazul în care aceasta nu a impus scoaterea din funcțiune a obiectivelor. ... (3) OST nu are obligația de a respecta prevederile alin. (1) și (2) în situația în care intervențiile la obiective sunt impuse de necesitatea remedierii unor defecte cauzate de acțiunea proprietarilor terenurilor afectate. ... IP4-Informarea cu privire la reluarea prestării serviciului Articolul 8 (1) În

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
intervențiile la obiective sunt impuse de necesitatea remedierii unor defecte cauzate de acțiunea proprietarilor terenurilor afectate. ... IP4-Informarea cu privire la reluarea prestării serviciului Articolul 8 (1) În situația în care prestarea serviciului a fost întreruptă neplanificat datorită unor situații de urgență, iar OST estimează că întreruperea va dura mai mult de 24 de ore, acesta are următoarele obligații: ... (a) sa notifice, în scris, fiecare utilizator SNT afectat de întrerupere, în termen de 24 ore din momentul în care OST ia act de întrerupere

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
situații de urgență, iar OST estimează că întreruperea va dura mai mult de 24 de ore, acesta are următoarele obligații: ... (a) sa notifice, în scris, fiecare utilizator SNT afectat de întrerupere, în termen de 24 ore din momentul în care OST ia act de întrerupere, în legătură cu data preconizată de reluare a prestării serviciului; ( b) sa notifice, în scris, fiecare utilizator SNT afectat de întrerupere, la intervale de cel puțin 24 de ore de la notificarea anterioară, asupra evoluției situației, inclusiv asupra oricărei

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
datorită: ... (a) apariției unor restricții tehnice parțiale sau totale ale infrastructurii SNT; (b) disfuncționalități legate de livrarea gazelor naturale în SNT ca urmare a condițiilor meteorologice nefavorabile sau a nefuncționării unor surse de livrare a gazelor naturale în SNT. (3) OST are obligația de a îndeplini cerințele precizate la alin. (1) lit. (a) și (b) în procentul prevăzut în Anexa nr. 1. Procentul indică raportul dintre numărul de utilizatori SNT notificați corespunzător, în legătură cu reluarea prestării serviciului, și numărul de utilizatori SNT

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
numărul de utilizatori SNT notificați corespunzător, în legătură cu reluarea prestării serviciului, și numărul de utilizatori SNT afectați de întrerupere. ... IP5-Notificarea întreruperilor planificate în prestarea serviciului și reluarea acestuia Articolul 9 (1) În situația în care prestarea serviciului a fost întreruptă planificat, OST are obligația sa notifice în scris utilizatorii SNT afectați de întrerupere, în legătură cu perioada de întrerupere și cu privire la data previzionată a reluării prestării serviciului, cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de data de întrerupere a acestuia. ... (2) OST are obligația de

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
fost întreruptă planificat, OST are obligația sa notifice în scris utilizatorii SNT afectați de întrerupere, în legătură cu perioada de întrerupere și cu privire la data previzionată a reluării prestării serviciului, cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de data de întrerupere a acestuia. ... (2) OST are obligația de a planifica în perioada 1 mai - 30 septembrie a fiecărui an, lucrările la infrastractura SNT care pot conduce la întreruperea prestării serviciului. ... (3) În situația prevăzută la alin. (1), OST are obligația să reia prestarea serviciului către

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
înainte de data de întrerupere a acestuia. ... (2) OST are obligația de a planifica în perioada 1 mai - 30 septembrie a fiecărui an, lucrările la infrastractura SNT care pot conduce la întreruperea prestării serviciului. ... (3) În situația prevăzută la alin. (1), OST are obligația să reia prestarea serviciului către utilizatorii SNT în intervalul de timp specificat în notificarea scrisă prevăzută la alin. (1). ... (4) OST are obligația de a îndeplini cerințele precizate la alin. (1) în procentul prevăzut în Anexa nr. 1

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]
la infrastractura SNT care pot conduce la întreruperea prestării serviciului. ... (3) În situația prevăzută la alin. (1), OST are obligația să reia prestarea serviciului către utilizatorii SNT în intervalul de timp specificat în notificarea scrisă prevăzută la alin. (1). ... (4) OST are obligația de a îndeplini cerințele precizate la alin. (1) în procentul prevăzut în Anexa nr. 1. Procentul indică raportul dintre numărul de utilizatori SNT notificați corespunzător, și numărul de utilizatori SNT afectați de întrerupere. ... IP 6 - Rezolvarea reclamațiilor utilizatorilor

STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 13 decembrie 2006(*actualizat*) pentru serviciul de tranSport al gazelor naturale (Anexa nr. 1)**). In: EUR-Lex (2006) [Corola-website/Law/227586_a_228915]