6,449 matches
-
fel de discriminare privind racordarea și servirea utilizatorilor. ... Articolul 157 Indicatorii de performanță pentru serviciul de furnizare a energiei termice se stabilesc pentru: a) racordarea utilizatorilor la sistemul de alimentare centralizată cu energie termică; ... b) contractarea energiei termice; ... c) măsurarea, facturarea și încasarea contravalorii energiei termice vândute; ... d) îndeplinirea prevederilor din contract cu privire la calitatea energiei termice livrate; ... e) menținerea unor relații echitabile între furnizor și utilizator prin rezolvarea operativă și obiectivă a problemelor, cu respectarea drepturilor și obligațiilor ce revin fiecărei
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
racordați la sistemul de alimentare centralizată cu energie termică. Articolul 159 În vederea urmăririi respectării indicatorilor de performanță, furnizorul trebuie să asigure: a) gestiunea energiei termice furnizate conform prevederilor contractuale; ... b) evidență utilizatorilor; ... c) înregistrarea activităților privind citirea echipamentelor de măsurare, facturarea și încasarea contravalorii energiei termice vândute; ... d) înregistrarea reclamațiilor și sesizărilor utilizatorilor. ... Articolul 160 Efectele indicatorilor de performanță nu se aplică în condiții de: a) forță majoră; ... b) condiții meteorologice deosebite (inundații, înzăpeziri, alunecări de teren, viscole majore); ... c) nepermiterea
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
modificare a prevederilor contractuale; ... d) numărul de solicitări de modificare a prevederilor contractuale rezolvate în mai puțin de 15 zile calendaristice. ... Articolul 165 Echipamentele de măsurare pentru decontare, în cazul utilizatorilor de abur tehnologic, trebuie să asigure pe perioada de facturare măsurarea: a) energiei termice livrate; ... b) presiunii și temperaturii aburului livrat; ... c) cantității de condensat returnat; ... d) temperaturii condensatului returnat; ... e) valorii maxime a puterii termice absorbite în cazul aplicării tarifului binom. ... Articolul 166 Echipamentele de măsurare pentru decontare, în
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
c) cantității de condensat returnat; ... d) temperaturii condensatului returnat; ... e) valorii maxime a puterii termice absorbite în cazul aplicării tarifului binom. ... Articolul 166 Echipamentele de măsurare pentru decontare, în cazul consumului de apă fierbinte, trebuie să asigure pe perioada de facturare măsurarea: a) energiei termice livrate; ... b) cantității de apă fierbinte livrate la utilizator și a cantității de apă caldă returnate la transportator/distribuitor; ... c) temperaturii și presiunii apei fierbinți la intrarea și ieșirea din stația termică. ... Articolul 167 În prestarea
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
apă caldă returnate la transportator/distribuitor; ... c) temperaturii și presiunii apei fierbinți la intrarea și ieșirea din stația termică. ... Articolul 167 În prestarea serviciului furnizorul este obligat să asigure: a) măsurarea energiei termice vândute conform procedurii proprii de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică, aprobată conform reglementărilor în vigoare; ... b) gestiunea echipamentelor de măsurare; ... c) întreținerea, reparația, verificarea periodica conform normelor sau, ori de câte ori este necesar, a echipamentelor de măsurare; ... d) gestiunea pierderilor masice de agent termic în rețelele de
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
convenite între furnizor și utilizator. Articolul 172 În cazul unor reclamații privind factura emisă, furnizorul va efectua în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la data depunerii reclamației: a) verificarea corectitudinii și legalității facturii emise; ... b) corectarea erorilor la următoarea facturare; ... c) informarea utilizatorului asupra rezultatului verificării, baza legală de calcul cu toate amănuntele necesare (parametrii care au stat la baza calculului, modul de calcul, baza legală cu textele articolelor etc.). ... Articolul 173 Indicatorii generali anuali de performanță privind citirea, facturarea
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
facturare; ... c) informarea utilizatorului asupra rezultatului verificării, baza legală de calcul cu toate amănuntele necesare (parametrii care au stat la baza calculului, modul de calcul, baza legală cu textele articolelor etc.). ... Articolul 173 Indicatorii generali anuali de performanță privind citirea, facturarea și încasarea contravalorii energiei termice furnizate sunt: a) numărul de reclamații privind facturarea; ... b) numărul de reclamații de la lit. a) rezolvate în termenul de 10 zile; ... c) numărul de reclamații de la lit. a) ce s-au dovedit a fi justificate
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
amănuntele necesare (parametrii care au stat la baza calculului, modul de calcul, baza legală cu textele articolelor etc.). ... Articolul 173 Indicatorii generali anuali de performanță privind citirea, facturarea și încasarea contravalorii energiei termice furnizate sunt: a) numărul de reclamații privind facturarea; ... b) numărul de reclamații de la lit. a) rezolvate în termenul de 10 zile; ... c) numărul de reclamații de la lit. a) ce s-au dovedit a fi justificate; ... d) numărul de acțiuni aflate pe rol în instanță privind facturarea; ... e) numărul
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
reclamații privind facturarea; ... b) numărul de reclamații de la lit. a) rezolvate în termenul de 10 zile; ... c) numărul de reclamații de la lit. a) ce s-au dovedit a fi justificate; ... d) numărul de acțiuni aflate pe rol în instanță privind facturarea; ... e) numărul de acțiuni pierdute în instanță privind facturarea; ... f) numărul de acțiuni câștigate în instanță privind facturarea. ... Articolul 174 Furnizorul este obligat să anunțe utilizatorul, altul decât cel de tip urban, în scris, cu 10 zile lucrătoare înainte, despre
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
a) rezolvate în termenul de 10 zile; ... c) numărul de reclamații de la lit. a) ce s-au dovedit a fi justificate; ... d) numărul de acțiuni aflate pe rol în instanță privind facturarea; ... e) numărul de acțiuni pierdute în instanță privind facturarea; ... f) numărul de acțiuni câștigate în instanță privind facturarea. ... Articolul 174 Furnizorul este obligat să anunțe utilizatorul, altul decât cel de tip urban, în scris, cu 10 zile lucrătoare înainte, despre necesitatea efectuării lucrărilor de reparații necuprinse în programul inițial
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
de reclamații de la lit. a) ce s-au dovedit a fi justificate; ... d) numărul de acțiuni aflate pe rol în instanță privind facturarea; ... e) numărul de acțiuni pierdute în instanță privind facturarea; ... f) numărul de acțiuni câștigate în instanță privind facturarea. ... Articolul 174 Furnizorul este obligat să anunțe utilizatorul, altul decât cel de tip urban, în scris, cu 10 zile lucrătoare înainte, despre necesitatea efectuării lucrărilor de reparații necuprinse în programul inițial, cu excepția celor accidentale, pentru a stabili de comun acord
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
energie termică facturata, tariful aprobat, baza legală a tarifului, suma totală de plată, data emiterii, termenul scadent, valoarea penalizărilor curente și șoldul acestora, șoldul facturilor neachitate și celelalte elemente stabilite de legislația în vigoare. În cazul în care se stabilește facturarea energiei termice în tranșe egale lunare, conform prevederilor legale în vigoare, în facturile emise de furnizori se va trece și energia termică efectiv consumată în luna curentă și cantitatea totală de energie termică furnizată și neachitata; ... e) să analizeze sesizările
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
de alimentare cu energie termică sub formă de apă fierbinte, apa caldă, abur și apă caldă de consum trebuie să respecte prevederile prezentului regulament astfel încât regulile stabilite să conducă la: a) măsurarea corectă a energiei termice; ... b) crearea premiselor pentru facturarea corectă a consumurilor de energie termică; ... c) asigurarea posibilității de a verifica permanent calitatea serviciului de furnizare a energiei termice; ... d) asigurarea transparenței în ceea ce privește cantitatea de energie termică livrată; ... e) eliminarea oricărei discriminări între consumatori; ... f) eficientizarea utilizării energiei termice
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
Articolul 253 Utilizatorii de energie termică au următoarele drepturi: a) să preia energia termică din instalațiile de transport sau distribuție, după caz, în conformitate cu prevederile contractului de furnizare; ... b) să aibă acces la grupurile de măsurare a energiei termice utilizate pentru facturare, chiar dacă acestea se află în incinta operatorului serviciului, în prezența împuternicitului acestuia; ... c) să racordeze la instalațiile proprii, în condițiile legii, alți utilizatori de energie termică, denumiți subconsumatori; racordarea se poate face numai cu acordul prealabil, scris, al furnizorului; ... d
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
recuperarea prejudiciului cauzat. ... r) să suporte costurile necesare repunerii în funcțiune a contoarelor de energie termică predate de furnizor cu proces-verbal de custodie, în cazul în care acesta se deteriorează ca urmare a unor intervenții neautorizate. Capitolul VI Stabilirea și facturarea consumurilor de energie termică pentru încălzire și apă caldă de consum Secțiunea 1 Dispoziții generale Articolul 255 (1) Operatorii, titularii de licențe a caror activitate este supusă reglementării autorității competențe, vor întocmi proceduri proprii pentru stabilirea și facturarea consumurilor de
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
Stabilirea și facturarea consumurilor de energie termică pentru încălzire și apă caldă de consum Secțiunea 1 Dispoziții generale Articolul 255 (1) Operatorii, titularii de licențe a caror activitate este supusă reglementării autorității competențe, vor întocmi proceduri proprii pentru stabilirea și facturarea consumurilor de energie termică și apă caldă de consum. ... (2) Pe baza prevederilor prezentului regulament, furnizorul va întocmi proceduri proprii, în funcție de condițiile specifice în care își desfășoară activitatea (tipurile de sisteme alimentare cu energie termică și utilizatori racordați, structura organizatorică
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
apei calde de consum în propria procedura, elaborată pe baza prezentului regulament. Articolul 256 (1) Prezentele prevederi sunt obligatorii pentru toți furnizorii, a căror activitate este supusă reglementării autorității competențe, si se aplică la întocmirea procedurilor proprii de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică pentru utilizatorii cu care se află în relații contractuale. ... (2) Procedurile vor fi aprobate de autoritatea de reglementare competența. ... (3) Inexistentă, utilizarea unei proceduri proprii de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică neaprobata
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
întocmirea procedurilor proprii de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică pentru utilizatorii cu care se află în relații contractuale. ... (2) Procedurile vor fi aprobate de autoritatea de reglementare competența. ... (3) Inexistentă, utilizarea unei proceduri proprii de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică neaprobata sau neaplicarea celei aprobate conduce la retragerea licenței de operare. Articolul 257 Pentru organizarea procesului de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică, furnizorul va defini: a) activitățile principale presupuse de acest proces
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
aprobate de autoritatea de reglementare competența. ... (3) Inexistentă, utilizarea unei proceduri proprii de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică neaprobata sau neaplicarea celei aprobate conduce la retragerea licenței de operare. Articolul 257 Pentru organizarea procesului de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică, furnizorul va defini: a) activitățile principale presupuse de acest proces; ... b) fluxul informațional aferent activităților precizate la lit. a); ... c) responsabilitățile compartimentelor implicate în realizarea activităților respective. Articolul 258 Pe baza elementelor definite la art.
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
informațional aferent activităților precizate la lit. a); ... c) responsabilitățile compartimentelor implicate în realizarea activităților respective. Articolul 258 Pe baza elementelor definite la art. 257, furnizorul va întocmi și va include în procedura proprie prezentarea schematica a procesului de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică. Articolul 259 Furnizorii vor identifica tipurile de utilizatori cărora le asigura alimentarea cu energie termică și apă caldă de consum. Articolul 260 Stabilirea consumurilor de energie termică în vederea facturării la utilizatori se efectuează pe baza
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
schematica a procesului de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică. Articolul 259 Furnizorii vor identifica tipurile de utilizatori cărora le asigura alimentarea cu energie termică și apă caldă de consum. Articolul 260 Stabilirea consumurilor de energie termică în vederea facturării la utilizatori se efectuează pe baza apărăturii de măsurare instalate la aceștia. Articolul 261 (1) Facturarea consumurilor de energie termică se va face lunar, iar perioadă de facturare va fi eșalonata astfel încât factura să se emită până în data de 15
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
identifica tipurile de utilizatori cărora le asigura alimentarea cu energie termică și apă caldă de consum. Articolul 260 Stabilirea consumurilor de energie termică în vederea facturării la utilizatori se efectuează pe baza apărăturii de măsurare instalate la aceștia. Articolul 261 (1) Facturarea consumurilor de energie termică se va face lunar, iar perioadă de facturare va fi eșalonata astfel încât factura să se emită până în data de 15 a lunii pentru consumul lunii anterioare. Furnizorul va defini în procedura proprie modul de stabilire și
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
apă caldă de consum. Articolul 260 Stabilirea consumurilor de energie termică în vederea facturării la utilizatori se efectuează pe baza apărăturii de măsurare instalate la aceștia. Articolul 261 (1) Facturarea consumurilor de energie termică se va face lunar, iar perioadă de facturare va fi eșalonata astfel încât factura să se emită până în data de 15 a lunii pentru consumul lunii anterioare. Furnizorul va defini în procedura proprie modul de stabilire și data de facturare pentru fiecare stație/centrala termică în intervalul de timp
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
energie termică se va face lunar, iar perioadă de facturare va fi eșalonata astfel încât factura să se emită până în data de 15 a lunii pentru consumul lunii anterioare. Furnizorul va defini în procedura proprie modul de stabilire și data de facturare pentru fiecare stație/centrala termică în intervalul de timp respectiv. Perioadă de facturare face parte din datele obligatorii care vor fi precizate în procesele-verbale încheiate cu ocazia citirii contoarelor. ... (2) Prin excepție de la alin. (1), în perioada de încălzire datele
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]
-
astfel încât factura să se emită până în data de 15 a lunii pentru consumul lunii anterioare. Furnizorul va defini în procedura proprie modul de stabilire și data de facturare pentru fiecare stație/centrala termică în intervalul de timp respectiv. Perioadă de facturare face parte din datele obligatorii care vor fi precizate în procesele-verbale încheiate cu ocazia citirii contoarelor. ... (2) Prin excepție de la alin. (1), în perioada de încălzire datele de emitere ale facturilor vor fi în conformitate cu legislația care reglementează acordarea ajutoarelor pentru
REGULAMENT-CADRU din 20 martie 2007 serviciului public de alimentare cu energie termica*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/187926_a_189255]