84,740 matches
-
Lucrez în industria de outsourcing încă din 2005, i-am trăit primii pași și am pus și eu ceva cărămizi la avântul său, am creat Shared Service Centere de la zero în țară și apoi le-am replicat în China sau India, în 2008
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
2011 participam la primele discuții de înființare a unei Asociații pentru business services în România- viitoarea ABSL iar in 2012 lansam primul portal al comunității - Outsourcingadvisors.ro, platformă menită să informeze, să educe și să-i conecteze pe cei din industrie. Din 2013 fac în mod constant consultanță celor interesați să își externalizeze serviciile în spațiul de outsourcing românesc, echipa mea furnizează traininguri de nișă pentru organizații de tip Business Process Outsourcing/Shared Service Centers, iar prin prezența mea în diverse
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
în spațiul de outsourcing românesc, echipa mea furnizează traininguri de nișă pentru organizații de tip Business Process Outsourcing/Shared Service Centers, iar prin prezența mea în diverse comunități de profil din orașele mari ale tării sunt la curent cu zbaterile industriei. Ceea ce urmează să scriu mai jos este opinia mea personală, sunt convinsă că liderii ce conduc companii de BPO sau Shared Service Centers cunosc semnele și fiecare acționează conform interesului organizației din care face parte, dar nu neaparat în interesul
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
urmează să scriu mai jos este opinia mea personală, sunt convinsă că liderii ce conduc companii de BPO sau Shared Service Centers cunosc semnele și fiecare acționează conform interesului organizației din care face parte, dar nu neaparat în interesul acestei industrii în România. Semnele unui potențial colaps au apărut încă din 2008, însă acestea s-au acutizat în ultimii 3 ani așa cum mulți lideri din industrie au menționat în cadrul evenimentului recent „People in Shared Service Centers and Outsourcing” - desfășurat în octombrie
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
fiecare acționează conform interesului organizației din care face parte, dar nu neaparat în interesul acestei industrii în România. Semnele unui potențial colaps au apărut încă din 2008, însă acestea s-au acutizat în ultimii 3 ani așa cum mulți lideri din industrie au menționat în cadrul evenimentului recent „People in Shared Service Centers and Outsourcing” - desfășurat în octombrie la București. Un eventual colaps al industriei de outsourcing din România - și nu mă refer aici la producătorii de software, ci strict la BPO si
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
au apărut încă din 2008, însă acestea s-au acutizat în ultimii 3 ani așa cum mulți lideri din industrie au menționat în cadrul evenimentului recent „People in Shared Service Centers and Outsourcing” - desfășurat în octombrie la București. Un eventual colaps al industriei de outsourcing din România - și nu mă refer aici la producătorii de software, ci strict la BPO si SSC - se poate traduce prin: 1. Pierderea atractivității României ca destinație de outsourcing în contextul în care nu mai putem vorbi nicidecum
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
constant crescută de resurse umane în special în orașe Tier 1 (București) și Tier 2 (Cluj, Iași). 3. Accentuata lipsă de competențe de limbă străină în special pe limbi rare („large number languages”), precum și a competențelor tehnice solicitate de această industrie. Știu că unii vor spune că am o abordare pesimistă întrucât nu au răsărit locații multilingvistice alternative la România ca destinație de outsourcing (încă), dar mai bine trag un semnal de alarmă acum decât să ne văicărim ulterior când alții
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
trag un semnal de alarmă acum decât să ne văicărim ulterior când alții, prin headquarter-urile lor, vor pune degetul pe o altă destinație și vor reloca masiv operațiuni din România către ale locații promițătoare. De ani de zile, liderii acestei industrii în România se plâng și verbalizează la orice eveniment de profil cam aceleași lucruri: lipsa suportului guvernamental, parteneriatul cu Ministerul Educației nu e susținut pe termen lung, bătălia pentru resurse și de aici bătălia salariilor, lipsa de informații centralizate pe
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
în România se plâng și verbalizează la orice eveniment de profil cam aceleași lucruri: lipsa suportului guvernamental, parteneriatul cu Ministerul Educației nu e susținut pe termen lung, bătălia pentru resurse și de aici bătălia salariilor, lipsa de informații centralizate pe industrie, dificultăți în managementul și motivarea generațiilor X și Y. Așa că ce-ar fi dacă... Ce-ar fi dacă am rămâne cât mai puțin în zona lui „mi-aș dori” și ne-am concentra mult mai mult pe „a face împreună
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
motivarea generațiilor X și Y. Așa că ce-ar fi dacă... Ce-ar fi dacă am rămâne cât mai puțin în zona lui „mi-aș dori” și ne-am concentra mult mai mult pe „a face împreună” concret la nivel de industrie? Ce-ar fi dacă am înlocui mai des „inițiativa companiei noastre este” cu acțiuni cu efect în „interesul industriei noastre în România ”? Și dacă am dreptate și trăim semnele unui potențial colaps, cum îl putem transforma în altceva? Cât de
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
în zona lui „mi-aș dori” și ne-am concentra mult mai mult pe „a face împreună” concret la nivel de industrie? Ce-ar fi dacă am înlocui mai des „inițiativa companiei noastre este” cu acțiuni cu efect în „interesul industriei noastre în România ”? Și dacă am dreptate și trăim semnele unui potențial colaps, cum îl putem transforma în altceva? Cât de pregătiți suntem ca să încetinim motoarele, ca să reducem ritmul creșterii? Cum putem menține avantajul competitiv ca destinație de outsourcing în
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
piciorul accelerației? Nu doresc să ofensez pe nimeni prin ceea ce scriu și cu atât mai puțin pe cei care se străduiesc să mențină prin acțiunile lor o Românie atractivă pe harta outsourcing-ului mondial, dar prea au devenit puținele evenimentele ale industriei un fel de litanie generalizată. Iată cele 5 semne ce pot semnaliza colapsul viitor al industriei sau procesul său de transformare: 1. Lipsa unei agenții naționale de informare pentru potențialii investitori în outsourcing sau pentru cei ce vor să se
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
pe cei care se străduiesc să mențină prin acțiunile lor o Românie atractivă pe harta outsourcing-ului mondial, dar prea au devenit puținele evenimentele ale industriei un fel de litanie generalizată. Iată cele 5 semne ce pot semnaliza colapsul viitor al industriei sau procesul său de transformare: 1. Lipsa unei agenții naționale de informare pentru potențialii investitori în outsourcing sau pentru cei ce vor să se relocheze în alte orașe din România - lipsa de studii, statistici, informații, a generat uneori decizii de
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
ofertelor și beneficiilor de orice fel. Secătuite de valuri mari de „employee attrition” companiile caută disperate orice fel de info despre alte potențiale locații în România din Tier 3 pentru a nu pierde batălia costurilor. 2. Lipsa unui parteneriat Guvern - industria de outsourcing pe termen lung: începând cu 2005 de fiecare dată când se schimbă ministrul Comunicațiilor trebuia să explicăm Guvernului ABC-ul outsourcing-ului. Cu guvernul actual am simțit o îmbunătățire radicală a dialogului cu reprezentanții industriei. Se vorbește de România
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
Lipsa unui parteneriat Guvern - industria de outsourcing pe termen lung: începând cu 2005 de fiecare dată când se schimbă ministrul Comunicațiilor trebuia să explicăm Guvernului ABC-ul outsourcing-ului. Cu guvernul actual am simțit o îmbunătățire radicală a dialogului cu reprezentanții industriei. Se vorbește de România digitală, E-Governance și alte inițiative. Din păcate chiar dacă strategiile și inițiativele Guvernului actual se vor translata către noul Guvern, industria nu are nicio garanție că noii guvernanți vor continua ideile bune ale Guvernului anterior și o
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
Guvernului ABC-ul outsourcing-ului. Cu guvernul actual am simțit o îmbunătățire radicală a dialogului cu reprezentanții industriei. Se vorbește de România digitală, E-Governance și alte inițiative. Din păcate chiar dacă strategiile și inițiativele Guvernului actual se vor translata către noul Guvern, industria nu are nicio garanție că noii guvernanți vor continua ideile bune ale Guvernului anterior și o vom lua a nu știu câta oară de la zero, în timp ce alte țări competitoare din regiune vor continua să ofere reduceri prin programe guvernamentale, informații
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
de promovare. Îți recomandăm „- Oare ce se întâmplă cu tinerii aceștia?!” Eu le spun la interviul de angajare de evoluție și ucenicie, ei mă întreabă când vor ajunge directori 3. Ne-a secat fântâna. Povesteam într-un articol anterior că industria asta și bătălia din ce în ce mai acerbă pentru resurse umane competente seamană cu verile pline de arșiță de la țară în care fântânile satului se goleau rapid de apa bună, curată. Unii săteni se foloseau de vicleșuguri (în cazul de față li se
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
bune, menite să accelereze ritmul de dezvoltare a viitoarelor resurse însă insuficient ca să satisfacă cererea curentă sau masivul traseism pe ruta celui care oferă mai mult. 4. Universitățile nu pregătesc ce trebuie. Chiar dacă există programe de master nou create pentru industrie - per total Ministerul Educației nu ține ritmul cu adaptarea curriculei de training la nevoile unuia din cei mai mai angajatori ai României - industria de outsourcing. 5. Slaba reprezentare a industriei de outsourcing în România, fracționarea acesteia în asociații diferite pentru
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
oferă mai mult. 4. Universitățile nu pregătesc ce trebuie. Chiar dacă există programe de master nou create pentru industrie - per total Ministerul Educației nu ține ritmul cu adaptarea curriculei de training la nevoile unuia din cei mai mai angajatori ai României - industria de outsourcing. 5. Slaba reprezentare a industriei de outsourcing în România, fracționarea acesteia în asociații diferite pentru call center, business services și antreprenori în outsourcing. O singură voce - tare mult îi lipsește asta acestei industrii pentru a avea capacitatea să
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
ce trebuie. Chiar dacă există programe de master nou create pentru industrie - per total Ministerul Educației nu ține ritmul cu adaptarea curriculei de training la nevoile unuia din cei mai mai angajatori ai României - industria de outsourcing. 5. Slaba reprezentare a industriei de outsourcing în România, fracționarea acesteia în asociații diferite pentru call center, business services și antreprenori în outsourcing. O singură voce - tare mult îi lipsește asta acestei industrii pentru a avea capacitatea să influențeze mai mult, dar și să coaguleze
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
mai mai angajatori ai României - industria de outsourcing. 5. Slaba reprezentare a industriei de outsourcing în România, fracționarea acesteia în asociații diferite pentru call center, business services și antreprenori în outsourcing. O singură voce - tare mult îi lipsește asta acestei industrii pentru a avea capacitatea să influențeze mai mult, dar și să coaguleze un nucleu de lideri în industrie interesați să susțină continuitatea ei în România pe termen lung, și nu doar pe durata contractelor de management. Într-o industrie dominată
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
acesteia în asociații diferite pentru call center, business services și antreprenori în outsourcing. O singură voce - tare mult îi lipsește asta acestei industrii pentru a avea capacitatea să influențeze mai mult, dar și să coaguleze un nucleu de lideri în industrie interesați să susțină continuitatea ei în România pe termen lung, și nu doar pe durata contractelor de management. Într-o industrie dominată de Millenials si post Millenials, nevoia de a schimba mentalități prin educație continuă e mai mare ca oricând
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
acestei industrii pentru a avea capacitatea să influențeze mai mult, dar și să coaguleze un nucleu de lideri în industrie interesați să susțină continuitatea ei în România pe termen lung, și nu doar pe durata contractelor de management. Într-o industrie dominată de Millenials si post Millenials, nevoia de a schimba mentalități prin educație continuă e mai mare ca oricând. Cum putem adapta mai rapid liderii din generația X la cerințele celor din generația Y? Cum putem educa părinții celor din
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
Cum putem educa părinții celor din Y și Z că un contract part time, programul de lucru flexibil sau munca de acasă sunt OK pentru copilul lor? Cum le putem prezenta mai bine elevilor avantajele de a lucra în această industrie? De ce nu am lua în considerare freelancerii ca resurse temporare? Dar pensionarii? Cartonașul roșu e pe cale de a fi arătat industriei de outsourcing - soluțiile adoptate până acum satisfac nevoile pe termen scurt ale marilor jucători - depinde numai de liderii aceste
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]
-
acasă sunt OK pentru copilul lor? Cum le putem prezenta mai bine elevilor avantajele de a lucra în această industrie? De ce nu am lua în considerare freelancerii ca resurse temporare? Dar pensionarii? Cartonașul roșu e pe cale de a fi arătat industriei de outsourcing - soluțiile adoptate până acum satisfac nevoile pe termen scurt ale marilor jucători - depinde numai de liderii aceste industrii să creioneze acele strategii menite să construiască o industrie puternică pe termen lung. Și dacă „colaps” e doar „transformare” și
„Ne-a secat fântâna, aducem tineri din Moldova și Ucraina!...” 5 semne ce pot prevesti un eventual colaps al industriei de outsourcing by https://republica.ro/zne-a-secat-fantana-aducem-tineri-din-moldova-si-ucraina-5-semne-ce-pot-prevesti-un-eventual-colaps-al [Corola-blog/BlogPost/338645_a_339974]