288 matches
-
Cap. 7: Contracte de control al calității produselor medicinale veterinare 7.1. Activități de control contractate în exterior 7.2. Activități de control realizate pentru părți terțe, pe bază de contract 7.3. Alte activități contractate sau subcontractate Cap. 8: Reclamații 8.1. Proceduri, evidențe, înregistrări privind rezolvarea reclamațiilor venite de la furnizorii de contracte Cap. 9: Inspecțiile autorităților competente și auditurile interne 9.1. Inspecții conduse de autoritățile naționale (în ultimii 5 ani) 9.2. Inspecții conduse de autorități din alte
EUR-Lex () [Corola-website/Law/274274_a_275603]
-
MEDICINALE VETERINARE 7.2. Activități de control realizate pentru părți terțe, pe bază de contract ┌──────────────────┬───────────────────┬───────────────────┬──────────────────┐ │ Furnizor de │ Obiectul *) conform definițiilor date de Ghidul de bună practică de fabricație. 7.3. Alte activități contractate și subcontractate - dacă este relevant. Capitolul 8 RECLAMAȚII 8.1. Proceduri, evidențe, înregistrări privind rezolvarea reclamațiilor venite de la furnizorii de contracte Se descrie succint și pe scurt modul de rezolvare a reclamațiilor și care sunt deciziile finale pe care laboratorul din unitatea de control independentă le poate lua
EUR-Lex () [Corola-website/Law/274274_a_275603]
-
reprezentanții lor legali este înregistrată iar înregistrarea este păstrată. 31.7. Utilizatorii de servicii/reprezentanții legali au acces la toate documentele care conțin date privind starea lor, tratamentul, rezultatele, cu excepția cazurilor în care sunt lipsiți de discernământ (standard 8.3.). Reclamații OBIECTIV Utilizatorii de servicii/reprezentanții lor legali, familiile pot face sesizări și reclamații privind activitatea din unitate; acestea vor fi tratate cu seriozitate și rezolvate cu promptitudine. STANDARD 32 32.1. Unitatea utilizează proceduri clare și accesibile de înregistrare și
EUR-Lex () [Corola-website/Law/148807_a_150136]
-
și o majoritate a numărului total de voturi al țărilor producătoare, va decide dacă reclamația țării respective este întemeiata și, în caz afirmativ, va permite țării reclamante să se retragă din prezentul acord. Capitolul 13 Reclamații și divergențe Articolul 42 Reclamații a) Orice reclamație contra unei țări participante care va fi încălcat prezentul acord, pentru care acordul nu prevede o sancțiune, va fi, la cererea țării reclamante, înaintată consiliului pentru a lua o hotărîre. ... b) Cu excepția unor dispoziții contrare prevăzute în
EUR-Lex () [Corola-website/Law/128671_a_130000]
-
modificare sau de corectare a adresei referitoare la mai multe trimiteri prezentate simultan la acelasi oficiu poștal de către același expeditor pe adresa aceluiași destinatar nu se percep decât o singură dată taxele prevăzute la paragrafele 3 și 4. Articolul 30 Reclamații 1. Reclamațiile sunt admise în termen de un an, incepand cu a doua zi după prezentarea trimiterii. 2. În timpul acestei perioade, reclamațiile sunt acceptate de îndată ce problemă este semnalată de către expeditor sau de către destinatar. Totuși, cănd reclamația unui expeditor se referă
EUR-Lex () [Corola-website/Law/176637_a_177966]
-
fost modificat de pct. 103 al art. I din ORDONANȚA DE URGENȚĂ nr. 74 din 20 septembrie 2006 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 827 din 9 octombrie 2006. Articolul 134 (1) În cazul în care primesc, în scris, sesizări sau reclamații referitoare la infracțiuni la regimul navigației sau pe baza rapoartelor privind sinistrele, abordajele și orice avarie, căpităniile de port au dreptul și obligația să efectueze cercetări, să solicite sau să accepte efectuarea de expertize și să administreze probe în limitele
EUR-Lex () [Corola-website/Law/117312_a_118641]
-
5 Cererea se face la instanța domiciliului paratului. Dacă paratul are domiciliul în străinătate sau nu are domiciliu cunoscut, cererea se face la instanța reședinței sale din țară, iar dacă nu are nici reședința cunoscută, la instanța domiciliului sau reședinței reclamatului. Articolul 6 Când paratul, în afară de domiciliul său, are în chip statornic o îndeletnicire profesională ori una sau mai multe așezări agricole, comerciale sau industriale, cererea se poate face și la instanța locului acelor așezări sau îndeletniciri, pentru obligațiile patrimoniale și
EUR-Lex () [Corola-website/Law/165362_a_166691]
-
cercetarea pe fond a faptei. ... (2) Aspectele imputate sunt comunicate în scris celui reclamat, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, solicitându-i-se să-și prezinte punctul de vedere și dovezile în apărarea sa, fiind convocat la sediul CAFR. Reclamatul va aduce dovezi scrise numerotate, conforme cu originalul, predându-le prin secretariatul CAFR, pe bază de proces-verbal. ... (3) DECPI este abilitat să solicite informații, să analizeze înscrisuri, să convoace și să audieze pe autorul sesizării și pe cel reclamat, procedând
EUR-Lex () [Corola-website/Law/201006_a_202335]
-
avea loc, de asemenea, pe baza conturilor lunare, fără compensare. 4. Nu se pot prejudicia prin nici o măsură unilaterală, cum ar fi moratoriu, interdicție de transfer etc., dispozițiile prezentului articol și cele din Regulament, care decurg din aceasta. Articolul 19 Reclamații 1. Reclamațiile sunt admise în termen de 6 luni începând cu ziua a doua de la depunerea unui mandat poștal sau de la executarea unui virament. 2. Administrațiile poștale au dreptul de a percepe de la clienții lor o taxă de reclamație pentru
EUR-Lex () [Corola-website/Law/176010_a_177339]
-
și o majoritate a numărului total de voturi al țărilor producătoare, va decide dacă reclamația țării respective este întemeiata și, în caz afirmativ, va permite țării reclamante să se retragă din prezentul acord. Capitolul 13 Reclamații și divergențe Articolul 42 Reclamații a) Orice reclamație contra unei țări participante care va fi încălcat prezentul acord, pentru care acordul nu prevede o sancțiune, va fi, la cererea țării reclamante, înaintată consiliului pentru a lua o hotărîre. ... b) Cu excepția unor dispoziții contrare prevăzute în
EUR-Lex () [Corola-website/Law/128672_a_130001]
-
corespondență comercială-răspuns internațională la nivel local RL 142 Cupoane-răspuns internaționale (CRI) RL 143 Serviciul de grupaj "Consignment" Capitolul 6 Materiale periculoase interzis a se introduce în trimiterile poștei de scrisori. Prelucrarea trimiterilor admise din greșeală Reexpediere. Înapoierea la origine. Retragerea. Reclamații RL 144 Materii periculoase interzise în trimiterile poștei de scrisori RL 145 Prelucrarea trimiterilor admise din greșeală RL 146 Reexpedierea RL 147 Trimiteri nedistribuibile. Returarea în țara de origine sau la expeditor și termenul de păstrare RL 148 Retragere. Modificarea
EUR-Lex () [Corola-website/Law/211816_a_213145]
-
declarată, această informație trebuie să treacă prin biroul de origine a trimiterii. În caz de retragere, trimiterea retrasă este anexată acestei informări. 5. Articolul RL 148 este aplicabil, prin analogie, biroului care primește cererea și administrației sale. Articolul RL 150 Reclamații 1. Principii 1.1. În termenul indicat în articolul 17 din Convenție, reclamațiile sunt acceptate de îndată ce problema este semnalată de către expeditor sau destinatar. Totuși, când reclamația unui expeditor se referă la o trimitere nedistribuită și când termenul de îndrumare prevăzut
EUR-Lex () [Corola-website/Law/211816_a_213145]
-
pe suport de hârtie sau în format electronic, prevăzut cu datele de transmitere este adresat administrației centrale a țării de destinație. Duplicatul trebuie să poarte în mod vizibil mențiunea "Duplicat" și să menționeze de asemenea data expedierii reclamației originale. 5. Reclamații privind nereturnarea către expeditor a confirmării de primire 5.1. În cazul prevăzut la articolul RL 137.3.3 și dacă o trimitere a fost distribuită, administrația țării de destinație, obține pe formularul CN 07 "Confirmare de primire", purtând mențiunea
EUR-Lex () [Corola-website/Law/211816_a_213145]
-
5 Cererea se face la instanța domiciliului paratului. Dacă paratul are domiciliul în străinătate sau nu are domiciliu cunoscut, cererea se face la instanța reședinței sale din țară, iar dacă nu are nici reședința cunoscută, la instanța domiciliului sau reședinței reclamatului. Articolul 6 Când paratul, în afară de domiciliul său, are în chip statornic o îndeletnicire profesională ori una sau mai multe așezări agricole, comerciale sau industriale, cererea se poate face și la instanța locului acelor așezări sau îndeletniciri, pentru oblibațiile patrimoniale și
EUR-Lex () [Corola-website/Law/226295_a_227624]
-
care vehiculul deține licența de execuție; - utilizarea vehiculelor din administrarea operatorului de transport la transportul de produse de contrabandă, droguri, arme și muniții, materiale radioactive, treceri ilegale de persoane peste frontieră; - nerespectarea în mod repetat a locului de parcare comunicat; - reclamații repetate adresate serviciului rutier teritorial, din partea beneficiarilor sau a altor organe, privind calitatea prestațiilor realizate, confirmate, comunicate în scris deținătorului de licență și neremediate. Licență de transport suspendată se poate reacorda, la cererea operatorului de transport, astfel: - prima dată, la
EUR-Lex () [Corola-website/Law/119023_a_120352]
-
activității de transport a operatorului de transport; ... c) suspendarea licenței de transport deținute de operatorul de transport; ... d) sancțiuni repetate, aplicate conform Ordonanței Guvernului nr. 44/1997 ; ... e) încălcarea repetată a prevederilor caietului de sarcini al licenței pentru traseu; ... f) reclamații repetate ale publicului călător privind calitatea prestațiilor, constatate și sesizate în scris de către serviciul rutier executantului și neremediate în termenul prevăzut; ... g) pierderea temporară sau definitivă de către vehiculul nominalizat a condițiilor tehnice care i-au dat dreptul să dobândească licență
EUR-Lex () [Corola-website/Law/119023_a_120352]
-
face în următoarele condiții: a) nu mai sunt îndeplinite condițiile prevăzute la eliberarea licenței; ... b) nerespectarea prevederilor caietului de sarcini; ... c) refuzul de a pune la dispoziție serviciile autogării tuturor solicitanților care execută transport de persoane prin curse regulate; ... d) reclamații repetate din partea operatorilor de transport care execută transport de persoane din autogara cu privire la serviciile oferite de autogara, confirmate, comunicate în scris deținătorului de licență și neremediate; ... e) reclamații repetate, adresate Oficiului Rutier Central din Partea publicului călător sau a altor organe
EUR-Lex () [Corola-website/Law/119023_a_120352]
-
autogării tuturor solicitanților care execută transport de persoane prin curse regulate; ... d) reclamații repetate din partea operatorilor de transport care execută transport de persoane din autogara cu privire la serviciile oferite de autogara, confirmate, comunicate în scris deținătorului de licență și neremediate; ... e) reclamații repetate, adresate Oficiului Rutier Central din Partea publicului călător sau a altor organe privind calitatea prestațiilor realizate, confirmate, comunicate în scris deținătorului de licență și neremediate; ... f) aplicarea altor tarife decât cele stabilite de Ministerul Transporturilor. ... Articolul 162 Suspendarea licenței de execuție
EUR-Lex () [Corola-website/Law/119023_a_120352]
-
de voiaj Articolul 179 Suspendarea licenței de execuție pentru agenție de voiaj se poate face în următoarele condiții: a) nu mai sunt îndeplinite condițiile care au stat la baza acord��rii licenței; ... b) nerespectarea caietului de sarcini al licenței; ... c) reclamații repetate din partea publicului călător sau a altor persoane privind serviciile oferite de agenția de voiaj, comunicate în scris deținătorului de licență și neremediate în termen; ... d) refuzul de a prezenta organelor de control abilitate documentele solicitate de acestea. ... Articolul 180
EUR-Lex () [Corola-website/Law/119023_a_120352]
-
sau anularea licenței de execuție pentru mesagerie Articolul 197 Suspendarea licenței de execuție se poate face în următoarele condiții: a) nu mai sunt îndeplinite condițiile care au stat la baza acordării licenței; ... b) nerespectarea caietului de sarcini al licenței; ... c) reclamații repetate din partea beneficiarilor privind serviciile oferite de mesagerie, confirmate, comunicate în scris deținătorului de licență și neremediate în termen; ... d) refuzul de a prezenta organelor de control abilitate documentele solicitate de acestea. ... Articolul 198 Suspendarea licenței de execuție pentru mesagerie
EUR-Lex () [Corola-website/Law/119023_a_120352]
-
activitatea de colectare și expediere a mărfurilor Articolul 215 Suspendarea licenței de execuție se poate face în următoarele condiții: a) nu mai sunt îndeplinite condițiile care au stat la baza acordării licenței; ... b) nerespectarea caietului de sarcini al licenței; ... c) reclamații repetate din partea beneficiarilor, privind serviciile oferite de deținătorul de licență pentru activitatea de colectare și expediere a mărfurilor, confirmate, comunicate în scris acestuia și neremediate în termen; ... d) refuzul de a prezenta organelor de control abilitate documentele solicitate de acestea
EUR-Lex () [Corola-website/Law/119023_a_120352]
-
care răspunderea cantitativa și calitativa trece în sarcina expeditorului. Articolul 40 Transportatorul răspunde de integritatea produselor transportate. Orice eveniment care conduce la pierderi apărute pe parcursul executării prestației de către acesta, daca nu este din culpă expeditorului, se impută transportatorului. Capitolul XI Reclamații Articolul 41 Expeditorul trebuie să anunțe în scris transportatorului, în termen de 5 zile lucrătoare de la recepția țițeiului, reclamațiile în legătură cu calitatea acestuia, verificată prin probele-martor sigilate și păstrate. Neexercitarea acestui drept în termenul prevăzut presupune însușirea de către expeditor a rezultatelor
EUR-Lex () [Corola-website/Law/174495_a_175824]
-
2) Orice persoană fizică sau juridică are obligația să respecte principiul egalității între cetățeni, al excluderii privilegiilor și nediscriminării. ... Articolul 5 Petentul este persoana care se consideră discriminată și sesizează Consiliul cu privire la săvârșirea faptei de discriminare împotriva sa. Articolul 6 Reclamatul este persoana împotriva căreia s-a formulat sesizarea cu privire la săvârșirea unei fapte de discriminare. Articolul 7 (1) Persoana interesată este fie persoana care se consideră discriminată și sesizează Consiliul cu privire la săvârșirea unei fapte de discriminare împotriva sa, fie una dintre
EUR-Lex () [Corola-website/Law/197691_a_199020]
-
Articolul 37 În situația respingerii excepției prin reținerea obiectului raportat la prevederile Ordonanței Guvernului nr. 137/2000 , republicată, aceasta se motivează odată cu fondul în hotărârea prin care se soluționează petiția, potrivit prezentei proceduri interne. Capitolul III Punctul de vedere al reclamatului Articolul 38 (1) Reclamatului i se comunică copii de pe petiție, precizându-se că se depune la dosar punctul său de vedere cu privire la obiectul petiției. ... (2) Punctul de vedere al reclamatului va cuprinde: ... a) numele, domiciliul sau reședința ori, pentru persoane
EUR-Lex () [Corola-website/Law/197691_a_199020]
-
respingerii excepției prin reținerea obiectului raportat la prevederile Ordonanței Guvernului nr. 137/2000 , republicată, aceasta se motivează odată cu fondul în hotărârea prin care se soluționează petiția, potrivit prezentei proceduri interne. Capitolul III Punctul de vedere al reclamatului Articolul 38 (1) Reclamatului i se comunică copii de pe petiție, precizându-se că se depune la dosar punctul său de vedere cu privire la obiectul petiției. ... (2) Punctul de vedere al reclamatului va cuprinde: ... a) numele, domiciliul sau reședința ori, pentru persoane juridice, denumirea și sediul
EUR-Lex () [Corola-website/Law/197691_a_199020]