12,098 matches
-
adaptare după Sperry) Iată de ce am amintit aici „cheile” pentru ascultarea eficientă pe care Sperry (apud Ross, 1986, p. 104) le prezintă în tabelul 8, chei focalizate asupra dihotomiei ascultător eficient-ascultător ineficient. De mare importanță pentru educatori este ideea că ascultarea interactivă este definită de flexibilitate și eficiența ei este direct proporțională și consonantă cu toți ceilalți factori: relația dintre comunicatori, câmpul comunicării, personalitatea fiecăruia dintre aceștia etc. Lundy (apud Witkin, Altschuld, 1995, p. 157) a menționat mai multe niveluri de
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
interactivă este definită de flexibilitate și eficiența ei este direct proporțională și consonantă cu toți ceilalți factori: relația dintre comunicatori, câmpul comunicării, personalitatea fiecăruia dintre aceștia etc. Lundy (apud Witkin, Altschuld, 1995, p. 157) a menționat mai multe niveluri de ascultare, precizând că acestea se înscriu pe un continuum, de la completa neatenție la atenția maximă; dintre acestea remarcăm următoarele: - ascultătorul este prezent fizic, dar nu și mental; - aude vorbitorul, dar face altceva în același timp; - întrerupe vorbitorul frecvent și în mod
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
permite vorbitorului să-și încheie emisia, dar, între timp, își intensifică gândirea pentru a răspunde sau a contraargumenta; - permite vorbitorului să-și încheie emisia și apoi stabilește, sumarizează ceea ce a auzit; numai după aceea se exprimă. Astfel, modul în care ascultarea poate atinge valori optime reprezintă conjugarea de către cadrul didactic a acestei scale, a acestui continuum cu situația concretă și contextul învățării pentru cursanții săi, în sensul trecerii progresive de la o etapă la alta (deoarece scala respectivă se poate nuanța în funcție de
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
sensul trecerii progresive de la o etapă la alta (deoarece scala respectivă se poate nuanța în funcție de necesitățile, dar și de posibilitățile activității instructiv-educative). DeVito (1988, p. 161) precizează trei tehnici simple pentru a obține o învățare mai puternică în procesul de ascultare: parafrazarea gândurilor vorbitorului, exprimarea înțelegerii pentru sentimentele acestuia și adresarea întrebărilor; în ceea ce privește cea de-a treia tehnică, respectiv cea referitoare la dimensiunea întrebărilor, aceasta reprezintă obiectul de studiu principal pentru metoda socratică. O tehnică utilă, în directă consonanță cu posibilitățile
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
exprimarea înțelegerii pentru sentimentele acestuia și adresarea întrebărilor; în ceea ce privește cea de-a treia tehnică, respectiv cea referitoare la dimensiunea întrebărilor, aceasta reprezintă obiectul de studiu principal pentru metoda socratică. O tehnică utilă, în directă consonanță cu posibilitățile de îmbunătățire a ascultării interactive, o reprezintă focalizarea direcției de acțiune asupra emițătorului (fie el cadrul didactic, într-o structurare a relaționărilor profesor-elev, fie unul dintre elevii/studenții membri ai unui microgrup de discuție - relaționări de tip elev-elev). Într-adevăr, ascultarea interactivă se definește
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
de îmbunătățire a ascultării interactive, o reprezintă focalizarea direcției de acțiune asupra emițătorului (fie el cadrul didactic, într-o structurare a relaționărilor profesor-elev, fie unul dintre elevii/studenții membri ai unui microgrup de discuție - relaționări de tip elev-elev). Într-adevăr, ascultarea interactivă se definește în relația receptorului cu un anume emițător și tip de mesaj. De aceea, propunem ca modalitate eficientă de optimizare a metodei ascultării interactive utilizarea, spre exemplu, a anumitor segmente din metoda socratică. În sens originar, aceasta reprezintă
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
dintre elevii/studenții membri ai unui microgrup de discuție - relaționări de tip elev-elev). Într-adevăr, ascultarea interactivă se definește în relația receptorului cu un anume emițător și tip de mesaj. De aceea, propunem ca modalitate eficientă de optimizare a metodei ascultării interactive utilizarea, spre exemplu, a anumitor segmente din metoda socratică. În sens originar, aceasta reprezintă, în fapt, un grup de metode centrate pe relația profesor-elev; Ioan Cerghit vorbește despre metodele interogative (conversative sau dialogate), dintre care cea mai importantă este
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
că folosirea anumitor elemente care aparțin, în mod curent, practicii metodei socratice de către profesor tinde să sporească dimensiunea pozitivă a răspunsului primit de la elevi/studenți; este evident acum considerentul în urma căruia am introdus metoda socratică drept un procedeu în cadrul metodei ascultării interactive. Mai mult, putem extinde sfera eficienței unor astfel de structuri comunicative în sensul explicării acesteia elevilor/studenților și dezvoltării împreună cu ei a unui sistem coerent și adaptat posibilităților proprii de utilizare a structurilor respective chiar de către cursanți, în activitatea
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
E. Lorenz, numește efectul pe care îl are acțiunea haosului într-un sistem efectul fluture (având la bază o metaforă conform căreia o bătaie de aripă a unui fluture în Asia poate să schimbe cursul unei tornade în Texas). 5. Ascultarea eficientă se fundamentează pe deplasarea accentului în comunicare de la emițător spre receptor și relație/interacțiune. Putem urmări procesul de ascultare pe intervalul a patru pași: senzația (rezultatul mai multor analizatori - vizual, auditiv etc.), interpretarea (persoanele atribuie un înțeles la ceea ce
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
conform căreia o bătaie de aripă a unui fluture în Asia poate să schimbe cursul unei tornade în Texas). 5. Ascultarea eficientă se fundamentează pe deplasarea accentului în comunicare de la emițător spre receptor și relație/interacțiune. Putem urmări procesul de ascultare pe intervalul a patru pași: senzația (rezultatul mai multor analizatori - vizual, auditiv etc.), interpretarea (persoanele atribuie un înțeles la ceea ce au ascultat), comprehensiunea (sau înțelegerea - dezvoltă, pe lângă interpretare, și o evaluare critică) și răspunsul (stabilește rezultatul procesului de ascultare în funcție de
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
de ascultare pe intervalul a patru pași: senzația (rezultatul mai multor analizatori - vizual, auditiv etc.), interpretarea (persoanele atribuie un înțeles la ceea ce au ascultat), comprehensiunea (sau înțelegerea - dezvoltă, pe lângă interpretare, și o evaluare critică) și răspunsul (stabilește rezultatul procesului de ascultare în funcție de scopul acesteia). Se pot caracteriza mai multe tipuri de ascultare: pentru a înțelege, pentru a reține, pentru a analiza și evalua critic conținutul, ascultarea empatică etc. În ascultare este importantă acțiunea emițătorului de dirijare prin tehnica punerii întrebărilor; o
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
analizatori - vizual, auditiv etc.), interpretarea (persoanele atribuie un înțeles la ceea ce au ascultat), comprehensiunea (sau înțelegerea - dezvoltă, pe lângă interpretare, și o evaluare critică) și răspunsul (stabilește rezultatul procesului de ascultare în funcție de scopul acesteia). Se pot caracteriza mai multe tipuri de ascultare: pentru a înțelege, pentru a reține, pentru a analiza și evalua critic conținutul, ascultarea empatică etc. În ascultare este importantă acțiunea emițătorului de dirijare prin tehnica punerii întrebărilor; o importantă astfel de tehnică este metoda socratică. Exerciții și teme de
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
sau înțelegerea - dezvoltă, pe lângă interpretare, și o evaluare critică) și răspunsul (stabilește rezultatul procesului de ascultare în funcție de scopul acesteia). Se pot caracteriza mai multe tipuri de ascultare: pentru a înțelege, pentru a reține, pentru a analiza și evalua critic conținutul, ascultarea empatică etc. În ascultare este importantă acțiunea emițătorului de dirijare prin tehnica punerii întrebărilor; o importantă astfel de tehnică este metoda socratică. Exerciții și teme de reflecțietc "Exerciții și teme de reflecție" 1. La prezentarea eficientă putem cere cursanților să
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
interpretare, și o evaluare critică) și răspunsul (stabilește rezultatul procesului de ascultare în funcție de scopul acesteia). Se pot caracteriza mai multe tipuri de ascultare: pentru a înțelege, pentru a reține, pentru a analiza și evalua critic conținutul, ascultarea empatică etc. În ascultare este importantă acțiunea emițătorului de dirijare prin tehnica punerii întrebărilor; o importantă astfel de tehnică este metoda socratică. Exerciții și teme de reflecțietc "Exerciții și teme de reflecție" 1. La prezentarea eficientă putem cere cursanților să se gândească fiecare timp
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
fiecare tip de discurs. Se poate supune dezbaterii dacă discursul persuasiv este etic (dacă încercăm să convingem printr-un discurs un grup de fumători să nu mai fumeze, acest lucru este etic sau încălcăm dreptul la opțiune proprie?). 3. La ascultarea eficientă se poate alege un număr de cursanți care trebuie să-și pregătească un discurs într-o sală alăturată. În acest timp, formatorul împreună cu cursanții rămași vor distribui greșelile în ascultare pe care un număr dintre aceștia vor trebui să
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
etic sau încălcăm dreptul la opțiune proprie?). 3. La ascultarea eficientă se poate alege un număr de cursanți care trebuie să-și pregătească un discurs într-o sală alăturată. În acest timp, formatorul împreună cu cursanții rămași vor distribui greșelile în ascultare pe care un număr dintre aceștia vor trebui să le mimeze în timpul fiecărui discurs al colegilor lor. Când această activitate s-a încheiat, cei care s-au pregătit pentru a prezenta un subiect vor fi chemați, pe rând, să facă
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
această activitate s-a încheiat, cei care s-au pregătit pentru a prezenta un subiect vor fi chemați, pe rând, să facă acest lucru, iar colectivul va trebui să urmărească dacă fiecare dintre ei reușește să identifice corect greșelile de ascultare din sală și dacă răspunde în mod adecvat la acestea, găsind strategii prin care să le combată eficient. Scenariu: Prezentarea ineficientătc "Scenariu\: Prezentarea ineficientă" Dl ștefănescu este un tânăr cercetător în domeniul istoriei; el a fost invitat să susțină o
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
cel puțin patru avantaje în așezarea circulară sau semicirculară: „- reduce rolul autoritar al profesorului; - oferă senzația de echitabilitate tuturor participanților din grup; - reduce posibilitatea ca un membru al grupului să fie ignorat de către grup; - ajută la crearea unei responsabilități de ascultare reciprocă și de contribuții la discuții” (Orlich et al., 1990, p. 226). Figura 28. Modelul lui Bales de analiză a interacțiunii 10.2. Presiunea spre uniformitate în grup - noi valențe în câmpul comunicării tc "10.2. Presiunea spre uniformitate în
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
produce într-o singură direcție (unidirecțional). La polul opus, comportamentul suportiv sprijină membrii grupului în integrarea optimă cu situația, cu colegii de echipă, cu propria persoană; este evident că avem de-a face cu o comunicare bisau multidirecțională, bazată pe ascultare, schimb de informații, rezolvare de probleme. Figura 30. Modelul situațional al leadership-ului (adaptare după K. Blanchard, P. Zigrami, D. Zigrami) 1) Stilul directiv de leadership focalizează comunicarea pe atingerea obiectivelor, oferind instrucțiuni pentru aceasta și urmărind cu atenție activitatea subordonaților
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
lucru optimal. 3) Stilul suportiv desemnează o focalizare de tip înalt suportivă - redus directivă. Este evident că putem vorbi despre o tendință spre realizarea unei comunicări implicative, empatie, bazată pe oferirea de feedback (cuprinzând și tipurile de feedback nonevaluativ), pe ascultare și dezvoltarea profesională a subordonaților în directă legătură cu dezvoltarea lor personală. 4) Stilul de delegare, bazat pe un cuplu de forțe de tipul suportivitate redusă - directivitate redusă, oferă subordonaților responsabilitatea atât pentru realizarea unei sarcini, cât și pentru dezvoltarea
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
probabilitate ca membrii să o accepte; 8) membrii sunt înalt motivați să realizeze scopurile grupului și o fac cu toate puterile lor; 9) toate interacțiunile, luarea deciziilor și rezolvarea problemelor concură la realizarea unei atmosfere suportive; criticismul este constructiv și ascultarea interactivă; 10) liderul grupului stabilește tonul și atmosfera propice pentru practica sa de conducere; 11) grupul ajută fiecare membru pentru a se dezvolta la întregul potențial; 12) membrii acceptă scopurile și expectanțele, care sunt destul de înalte pentru a provoca membrii
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
laterală. • Reguli divergente în CPS 1) Amânarea evaluării presupune păstrarea minții deschise la toate posibilitățile. Conform acestei reguli, este important să evităm tendința de a evalua prematur mesajul, fapt ce ar putea perturba fluxul ideilor (am văzut că și metoda ascultării interactive preciza ceva asemănător). Analogia utilizată de către Alex. F. Osborn este foarte utilă în a exprima plastic această realitate: astfel, și accelerația, și frâna sunt deopotrivă folositoare în condusul unei mașini, importanța uneia sau a alteia derivând din știința utilizării
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
mai bine reliefat dacă cele două variante se pun în contrapondere: astfel, prin contrast, dacă dialogul se bazează pe colaborare, multiple fețe ale problemei fiind analizate, dezbaterea se fundamentează pe opoziție, două părți încercând să demonstreze una alteia că greșesc; ascultarea în dialog folosește pentru înțelegerea, de profunzime, a înțelesurilor comune, pe când dezbaterea urmărește să evidențieze diferențele; dialogul permite schimbarea punctelor de vedere ale participanților, sprijină această schimbare, pe când dezbaterea trimite spre păstrarea lor; dialogul încearcă să suspende credințele proprii în vederea
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
continua ideea colegilor lor cu o altă propoziție, apoi operația se repetă; profesorul hotărăște când se încheie acest exercițiu și sunt citite povestirile care, pornind de la aceeași afirmație inițială și folosind aceleași grupuri de elevi/studenți, sunt totuși diferite. În ceea ce privește ascultarea interactivă, multe tehnici pot să fie folosite și în acest caz; spre exemplu, fiecare participant își va alege un coleg și, în mod simultan, ei vor trebui să vorbească despre ceea ce-i supără, resentimentele pe care le au, dar și
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
și ajutat de Aureliu, Augustin a intervenit pe lîngă împărat, iar la 30 aprilie 419, printr-un rescript al prefectului pretoriului, Pelagius și Celestius erau condamnați pentru subversiune din cauza doctrinei lor periculoase și erau obligați să părăsească Italia: împăratul dădea ascultare episcopatului african fără să ceară părerea papei. în mare grabă, Zosimus a trebuit să revină asupra propriilor hotărîri și să confirme printr-o epistolă (așa-numita Tractoria) condamnarea celor doi. Bibliografie. CSEL 42, 1902 (De perfectione iustitiae hominis; De gestis
De la Conciliul de la Niceea la inceputurile Evului Mediu, tomul al doilea. In: Istoria literaturii creștine vechi grecești și latine by Claudio Moreschini, Enrico Norelli () [Corola-publishinghouse/Science/2079_a_3404]