4,003 matches
-
a mediului de afaceri, a celui neguvernamental și a universităților pentru crearea unei mase critice care să genereze micile afaceri și implicarea acestora în construirea unor comunități moderne. În aceeași linie, participarea marilor afaceri naționale și mai ales a celor multinaționale la dezvoltarea comunităților în care activează este cardinală. Este modalitatea de a-și arăta și de a crea empatie în noile rețele colaborative globale. Noile forme de guvernare a lumii cer un sistem de valori construit pe coresponsabilitate; pe bunăstare
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
și informatică, telematici și perfecționarea terminalelor inteligente etc.). Cunoașterea științifică uzitează însă un singur tip de limbaj și enunț, cel denotativ. Plecând de la această stare de fapt și apelând la exemplul de gestionare a bazelor de date ale unei companii multinaționale, de genul IBM, ne putem întreba: Cine decide ce este cunoașterea și cine cunoaște ce trebuie să se decidă? Cine are acces la bazele de date și pentru cine sunt interdicțiile? Statul? Răspunsul este subînțeles. Vom ilustra cu un model
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
prin penalizări sau faliment. Se poate spune că în această fază, angajarea socială a afacerii avea o semnificație restrictiv-confortabilă de obligație impusă din exterior. După acordul Bretton Woods (1944), din eșalonul "afaceri" s-au detașat pas cu pas marile afaceri multinaționale. Schimbarea statutului acestora în cunoscutele concerne multi/trans/internaționale a generat revoluționarea societății: de la fenomene politice, economice, drept, știință, teorie și practică până la etici. Ponderea concernelor multinaționale în trasarea liniilor de evoluție a societății a devenit atât de importantă, impactul
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
Woods (1944), din eșalonul "afaceri" s-au detașat pas cu pas marile afaceri multinaționale. Schimbarea statutului acestora în cunoscutele concerne multi/trans/internaționale a generat revoluționarea societății: de la fenomene politice, economice, drept, știință, teorie și practică până la etici. Ponderea concernelor multinaționale în trasarea liniilor de evoluție a societății a devenit atât de importantă, impactul asupra pământului și pămîntenilor atît de mare și posibilitatea de control asupra lor atât de mică, încât a pus în funcțiune reacția de apărare socială. Problema concretă
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
atât de importantă, impactul asupra pământului și pămîntenilor atît de mare și posibilitatea de control asupra lor atât de mică, încât a pus în funcțiune reacția de apărare socială. Problema concretă care îngrijora societatea era și a rămas faptul că multinaționalele pierduseră pe traseele de cucerire a globului scopul generic pentru care se constituiseră, acela de contribuabil corect la bunăstarea societății. În paranteză fie spus, 47 din cele 51 cele mai mari concerne ale lumii sunt americane, iar multe din concerne
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
s-a realizat totuși o masă socială critică pentru revoluția normativă. A fost contrareacția societății civile, sub forma tuturor instanțelor ei, la nevoia de idealuri și valori morale. Și rămâne modul, nu foarte limpede structurat și nici foarte convingător pentru multinaționale, în care societatea cere afacerilor, cu precădere concernelor, să-și onoreze rolul social. Organizația entitate economică este adesea asimilată cu ființa umană. Poate din cauză că oameni își încorporează în această structură capabilitățile lor (de unde vine și denumirea de "corporație") sau poate
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
făcut", adică a ceea ce este indicat să se facă în anumite condiții pentru a atinge cele mai eficiente rezultate. Cert este faptul că afacerile, îndeosebi marile afaceri au redescoperit praxiologia și în ceea ce privește etica. Cu o agilitate surprinzătoare pentru dimensiunile lor, multinaționalele sunt din punct de vedere praxiologic adevărate seismografe, se pliază nu doar pe cadrul constrângerilor mediului prezent, ci anticipează chiar și tendințele încă neclare ale stakeholders. Din rațiuni de marketing sau uneori poate din convingere își orientează întreaga structură pe
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
a afacerilor cu societatea, și nu doar în locații din țara lor, ci oriunde pe glob. În țări subdezvoltate, meritoriu este dacă statul are reglementări și cu atât mai mult dacă le și activează atunci când firmele (și mai ales cele multinaționale) produc prejudicii directe societății. În SUA firma va transpune responsabilitatea socială în toate procesele și comportamentele organizaționale ("Strategic CSR"), va apela la "advocacy advertising", "cause-related marketing", "civic engagement" etc., pentru a-și dovedi rolul de "membru constructiv al societății". Filiala
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
Ea a explicat că a avut o armă secretă cu care a luptat împotriva adversității guvernelor și a unor grupuri de interese puternice: "E-mail-ul". Acesta este un caz exemplar care evidențiază faptul că afacerile, cu referire mai ales la cele multinaționale, deși sunt puțin controlabile, sunt în schimb influențabile (chiar dacă nu în aceeași măsură în care ele influențează lumea) și conformismul moral liber consimțit, sau "autonomia voinței" (E. Durkheim) este calea cea mai lesnicioasă de legitimare din partea societății. 7.4. Stakeholders
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
unei afaceri: acționari, angajați, clienți, furnizori, rețele de desfacere, creditori, guverne, instituții naționale și internaționale, societatea în general. Coalizat în grupuri de influență și/sau singular, individului îi este recunoscut formal, de către companii, dreptul de "parte interesată" de afacere. Companiile multinaționale au câștigat supremația din punct de vedere economic și au devenit incontrolabile, instituțiile internaționale guvernează politic lumea, iar societatea este setată pe valori consumatoriste. "Globalizarea" creată de acestea, pe lângă multiple beneficii a subminat fundamente, paradigme și idealuri sociale statuate illo
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
au devenit incontrolabile, instituțiile internaționale guvernează politic lumea, iar societatea este setată pe valori consumatoriste. "Globalizarea" creată de acestea, pe lângă multiple beneficii a subminat fundamente, paradigme și idealuri sociale statuate illo tempore. Între statul, perceput ca inadecvat timpurilor, și companiile multinaționale, etichetate ca amorale și stimulatoare a darwinismului social, individul a simțit nevoia de a protesta social atunci când crede că îi sunt flagrant încălcate interesele. Clienți, furnizori, angajați, organizații ecologice etc., ca părți neimplicate voluntar în acorduri comerciale, dar participanți la
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
-și deschide filiale "peste mări", în țări cu o toleranță a standardelor etice mare (începând cu criteriile de definire a corupției, a transparenței și terminând cu cele ale poluării, defrișării sau ale drepturilor omului). Invariabil însă, reprezentanțele "indigene" ale firmelor multinaționale aduc în țările-gazdă, pe lângă gale de premiere a organizațiilor neguvernamentale, și locuri de muncă, și infrastructură, și educație, și multe alte beneficii. De ce afacerile de astăzi trebuie să fie și morale? Care este diferența între afacerile de oricând în istorie
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
guvernării corporative. În ultimele decenii, problemele sociale (sărăcie, deteriorarea echității sociale, corupția etc) și cele legate de mediu (emisiile de carbon, poluarea și sărăcirea surselor de apă, încălzirea globală etc.) au fost, de cele mai multe ori, asociate cu acțiunile iresponsabile ale multinaționalelor. Lipsa de încredere socială în abilitățile firmelor de a-și autogestiona moral afacerile a fost alimentată de câțiva factori determinanți: lipsa dezvăluirii oneste a istoriilor trecute și a viitoarelor proiecții de către multinaționale, completată de scandalurile unor companii foarte mari și
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
de cele mai multe ori, asociate cu acțiunile iresponsabile ale multinaționalelor. Lipsa de încredere socială în abilitățile firmelor de a-și autogestiona moral afacerile a fost alimentată de câțiva factori determinanți: lipsa dezvăluirii oneste a istoriilor trecute și a viitoarelor proiecții de către multinaționale, completată de scandalurile unor companii foarte mari și de declanșarea crizei financiare. Aceste fenomene au reconfirmat faptul că litera legii nu acoperă exhaustiv realitatea, precum și faptul că aplicarea sancțiunilor legii nu poate remedia consecințele unor dezastre socio-economice. Îngrijorarea omenirii s-
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
de măsurare standardizat îngreunează auditul standard. La acest impediment se adaugă lipsa unor programe IT pentru măsurarea performanțelor nonfinanciare, lipsa unor auditori de anvergură mondială, importanța păstrării metodologiei de auditare pentru toate unitățile din toate colțurile globului în care operează multinaționalele și multe altele. Figura 7. Model de standardizare a raportării În general, raportul despre responsabilitatea socială a unei companii acoperă câteva criterii importante (vezi figura nr. 7) pentru economia globală actuală, ca de exemplu: managementul riscului, instrumente de informare și
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
o politică necesară organizațional, nu constituie și argumentul suficient pentru legitimitatea și credibilitatea socială a unei companii. Angajarea firmelor în activități sporadice de responsabilitate socială și dezvăluirea publică a acțiunilor întreprinse trebuie privite cu circumspecție, spun criticii bunelor intenții ale multinaționalelor. Adesea acestea sunt doar acțiuni de "fațadă" sau suport pentru "impresia de sensibilitate" și față de interesele de durată ale societății (nu doar la fluctuațiile profitului și ale pieței). În aceeași manieră, chiar publicarea informațiilor legate de managementul responsabilității sociale ar
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
dominat de nevoia de cunoaștere. Finalitatea actului de cunoaștere este predictibilitatea asupra lumii și asupra lui însuși, acoperirea nevoii de certitudini și, în ultimă instanță, a siguranței și securității conferite de aceasta. Descoperirile incomprehensibile ale științelor, societatea de marketing, afacerile multinaționale incontrolabile și toate fenomenele la care asistă ca spectator sau actor de circumstanță într-o lume din ce în ce mai virtuală i-au intensificat nevoia și importanța compensatorie de predictibilitate. În siajul acestei nevoi se înscriu așteptările lui și ale omenirii în genere
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
actual organizațiestakeholders se rezumă, cel mai adesea la: * un monolog prin care managementul face publice informații despre subiecte unilateral alese; * o contrareacție defensivă a managementului la stimuli negativi din mediu (ex. comunicate media); Excepțiile, care se regăsesc îndeosebi printre concernele multinaționale, au verificat consecințele practice (pozitive și negative) ale axiomei antice: cunoașterea este relațională și interactivă. Ceea ce are următoarea semnificație: cu cât mai largă și mai diversă este relaționarea, cu atât mai multe idei novatoare vor fi descoperite pentru nevoile și
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
funcționale ale funcției transformative Dacă în țările dezvoltate economic marile companii sunt constrânse să-și asume conduite responsabile, deoarece le sunt restricționate acțiunile care ar aduce atingere evidentă stakeholders sau și-ar pierde bunul renume, în țările emergente în schimb, multinaționalele au cel mai potrivit prilej să-și arate valențele funcției voluntar transformative. În țările în curs de dezvoltare constrângerea este minimală, iar conformitatea la voluntariatul etic afișat pe site-uri este rareori pusă la îndoială (mai ales dacă este și
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
este minimală, iar conformitatea la voluntariatul etic afișat pe site-uri este rareori pusă la îndoială (mai ales dacă este și mediatizată prin acțiuni filantropice de circumstanță). Or, deși aceste țări au cea mai acută nevoie de implicarea factuală a multinaționalelor în a sădi și stimula dezvoltarea bunelor deprinderi, în a construi și stimula dezvoltarea societății civile, în a stimula și consolida spiritul antreprenorial, aici ele devin cel mai puțin grijulii cu calificarea stakeholders. În acest sens pot fi exemplificate "bunele
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
Responsabilitatea socială corporativă este un concept insuficient aclimatizat în România. În mediul românesc de afaceri, RSC este încă la faza de "retorică politică conformă": conformitatea formală a agențiilor guvernamentale la reglementările internaționale (îndeosebi europene), conformitatea formală a reprezentanțelor autohtone ale multinaționalelor la strategiile companiei din SUA sau Europa de Vest (a se citi marketing sau marketing social), conformitatea (atâta cât este) a firmelor naționale la litera legii. Acțiuni de RSC în România sunt întreprinse majoritar de către reprezentanțele companiilor multinaționale. Din păcate însă, multe
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
a reprezentanțelor autohtone ale multinaționalelor la strategiile companiei din SUA sau Europa de Vest (a se citi marketing sau marketing social), conformitatea (atâta cât este) a firmelor naționale la litera legii. Acțiuni de RSC în România sunt întreprinse majoritar de către reprezentanțele companiilor multinaționale. Din păcate însă, multe din conduitele de afaceri ale reprezentanțelor companiilor internaționale din "glocale" au devenit foarte repede "locale". Responsabilitatea socială corporativă a acestor entități este majoritar orientată pe: * aspecte cu mare vizibilitate, de tip PR și/sau de marketing
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
seara (în cel mai bun caz) programul TV Money Chanel. Această sarcină trebuie abordată sistematic (vezi ex. de planificare din anexă), și concertată cu sprijinul instituțiilor guvernamentale, locale, cu suport din partea organizațiilor societății civile și, poate, sub antrenamentul/mentoratul companiilor multinaționale. În acest demers un rol determinant îl are totuși infrastructura educațională. În Norvegia și Marea Britanie, educația eco începe de la grădiniță, fapt care în România nu se întâmplă nici măcar în învățământul superior, decât poate la nivel de "discipline facultative". Spre deosebire de SUA
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
și aceste aparențe, până la urmă, se dovedesc a fi aducătoare de profit (audituri, formare, antrenare, consultanță, imagine, produse bio și multe alte eco-nișe). Un alt pericol, care pare tot atât de iminent, este acela de formalizare excesivă a eticismului. Dacă acum concernele multinaționale apreciază că cheltuielile sunt împovărătoare, standardizarea rigidă, birocratizarea stufoasă a RSC poate deveni lesne un filtru în plus de descurajare a spiritului antreprenorial. Din aceste rațiuni, evoluția procesului de instituționalizare a RSC trebuie privită cu circumspecție și supusă permanent scrutării
Globalizare etică. Responsabilitate socială corporativă by AURICA BRIŞCARU [Corola-publishinghouse/Science/951_a_2459]
-
încă îmbibat cu sângele martirilor, acolo se găsesc îngropate orașe, sate și vile în care au ținut predici sfinții episcopi ai Tomisului...”. Arhiepiscopul a impus respect în cercurile oficiale din București. A reanimat activitățile și manifestările Asociației populare ale catolicilor multinaționali din București, construind casa de pe Calea Călărașilor Nr. 11, denumită „Saloanele Tomis”, amintind de rădăcinile antice ale creștinismului. Spiritul internațional și universal al Bisericii Catolice a unit diverse grupuri naționale. Era un bun și iubit păstor, vorbea curent franceza, italiana
Franciscanii în Ţara Românească by Consuela Vlăduţescu () [Corola-publishinghouse/Memoirs/100986_a_102278]