2,375 matches
-
nu cunosc programul la fel de bine ca dumneavoastră sau critică un program la care dumneavoastră țineți și pe care îl apreciați foarte mult. E și mai greu să zâmbiți și să le mulțumiți după ce au desființat programul dumneavoastră de suflet. Unii moderatori comit greșeala de a apăra respectivul program sau de a da explicații, în loc să asculte pur și simplu. Moderatorii de focus grupuri profesioniști au un avantaj net în această privință, deoarece sunt detașați emoțional de obiectul studiului. Este mai ușor pentru
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
îl apreciați foarte mult. E și mai greu să zâmbiți și să le mulțumiți după ce au desființat programul dumneavoastră de suflet. Unii moderatori comit greșeala de a apăra respectivul program sau de a da explicații, în loc să asculte pur și simplu. Moderatorii de focus grupuri profesioniști au un avantaj net în această privință, deoarece sunt detașați emoțional de obiectul studiului. Este mai ușor pentru ei să fie deschiși și să asculte. Participanții trebuie să se simtă confortabil în prezența moderatorului. Trebuie să
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
și simplu. Moderatorii de focus grupuri profesioniști au un avantaj net în această privință, deoarece sunt detașați emoțional de obiectul studiului. Este mai ușor pentru ei să fie deschiși și să asculte. Participanții trebuie să se simtă confortabil în prezența moderatorului. Trebuie să simtă că el este persoana potrivită să pună întrebările și că răspunsurile pot fi discutate deschis. Există puține invariabile absolute referitoare la caracteristicile fizice ale moderatorului, deoarece multe aspecte depind de situația în cauză și de experiențele anterioare
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
deschiși și să asculte. Participanții trebuie să se simtă confortabil în prezența moderatorului. Trebuie să simtă că el este persoana potrivită să pună întrebările și că răspunsurile pot fi discutate deschis. Există puține invariabile absolute referitoare la caracteristicile fizice ale moderatorului, deoarece multe aspecte depind de situația în cauză și de experiențele anterioare ale participanților. Acest confort reprezintă mai mult decât acceptarea hainelor și a înfățișării moderatorului. Trebuie să se ia în considerare factori cum ar fi sexul, rasa, vârsta, limba
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
răspunsurile pot fi discutate deschis. Există puține invariabile absolute referitoare la caracteristicile fizice ale moderatorului, deoarece multe aspecte depind de situația în cauză și de experiențele anterioare ale participanților. Acest confort reprezintă mai mult decât acceptarea hainelor și a înfățișării moderatorului. Trebuie să se ia în considerare factori cum ar fi sexul, rasa, vârsta, limba, caracteristicile socio-economice, cunoștințele tehnice și diferențele de putere percepute. În funcție de circumstanțe, fiecare dintre acestea are potențialul de a inhiba comunicarea. Un exemplu simplu ar fi faptul
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
putere percepute. În funcție de circumstanțe, fiecare dintre acestea are potențialul de a inhiba comunicarea. Un exemplu simplu ar fi faptul că este probabil mai ușor pentru bărbați să discute despre problemele cu prostata cu un moderator bărbat decât cu o femeie. Moderatorul este o persoană, un membru al unui grup rasial, reprezentantul unei categorii de vârstă, al unui sex și așa mai departe și oricare dintre acești factori ar putea inhiba sau înlesni comunicarea deschisă în cadrul grupului. O calitate valoroasă pentru multe
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
și nonprofit este capacitatea de a recruta moderatori voluntari care nu sunt cercetători, dar posedă caracteristicile esențiale pentru a avea succes. În cele din urmă, o atitudine prietenoasă și simțul umorului sunt calități de mare valoare. Un simplu zâmbet din partea moderatorului poate fi suficient pentru a-i ajuta pe oameni să simtă că această experiență nu este ceva ieșit din comun. De obicei, un zâmbet transmite căldură, grijă și empatie și este un factor puternic în promovarea conversației. Umorul este un
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
a părea amuzant pot eșua, pot fi interpretate greșit sau pot fi contraproductive. Totuși, dacă cineva spune ceva nostim, nu vă abțineți să râdeți. Echipa de moderaretc "Echipa de moderare" Gândiți-vă la posibilitatea folosirii unei echipe de moderare: un moderator și un asistent moderator. Fiecare dintre cei doi are de îndeplinit anumite sarcini. Moderatorul se ocupă în principal de direcționarea discuției, de păstrarea fluenței discuției și luarea unor notițe. Notițele moderatorului nu sunt menite să surprindă întregul interviu, ci mai
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
dacă cineva spune ceva nostim, nu vă abțineți să râdeți. Echipa de moderaretc "Echipa de moderare" Gândiți-vă la posibilitatea folosirii unei echipe de moderare: un moderator și un asistent moderator. Fiecare dintre cei doi are de îndeplinit anumite sarcini. Moderatorul se ocupă în principal de direcționarea discuției, de păstrarea fluenței discuției și luarea unor notițe. Notițele moderatorului nu sunt menite să surprindă întregul interviu, ci mai degrabă să identifice câteva idei-cheie și să înregistreze comentariile care vor fi readuse în
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
-vă la posibilitatea folosirii unei echipe de moderare: un moderator și un asistent moderator. Fiecare dintre cei doi are de îndeplinit anumite sarcini. Moderatorul se ocupă în principal de direcționarea discuției, de păstrarea fluenței discuției și luarea unor notițe. Notițele moderatorului nu sunt menite să surprindă întregul interviu, ci mai degrabă să identifice câteva idei-cheie și să înregistreze comentariile care vor fi readuse în discuție mai târziu sau să noteze întrebările ce vor fi puse la finalul întrunirii grupului. Pe de
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
de altă parte, asistentul ia notițe amănunțite, are grijă de înregistrare, are grijă de condițiile pe care le oferă spațiul respectiv și de organizarea aspectelor practice (băuturile răcoritoare, iluminarea, aranjarea scaunelor etc.) și răspunde de întreruperile neașteptate. Spre finalul discuției, moderatorul îl poate întreba pe asistent dacă nu vrea să pună întrebări suplimentare sau să dezvolte o anumită temă. Asistentul ar putea fi rugat să facă un rezumat scurt (de două minute) al elementelor-cheie discutate. De asemenea, asistentul are un rol
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
să pună întrebări suplimentare sau să dezvolte o anumită temă. Asistentul ar putea fi rugat să facă un rezumat scurt (de două minute) al elementelor-cheie discutate. De asemenea, asistentul are un rol crucial în cadrul întâlnirii de după discuție, în vederea analizei. Asistentul moderator nu este folosit, de obicei, în studiile de piață din sectorul privat decât ca ucenic. Această folosire limitată a asistenților se datorează costurilor suplimentare pentru muncă și transport. Am găsit asistenți moderatori ce meritau cu vârf și îndesat investiția, în
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
crucial în cadrul întâlnirii de după discuție, în vederea analizei. Asistentul moderator nu este folosit, de obicei, în studiile de piață din sectorul privat decât ca ucenic. Această folosire limitată a asistenților se datorează costurilor suplimentare pentru muncă și transport. Am găsit asistenți moderatori ce meritau cu vârf și îndesat investiția, în sectorul public și nonprofit, mai ales în situațiile în care nu erau disponibile camerele speciale cu oglinzi unidirecționale. O a doua pereche de ochi și de urechi mărește atât cantitatea totală de
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
informații acumulate, cât și validitatea analizei. În plus, un asistent asigură o modalitate de a rezolva întreruperile ce distrag atenția membrilor focus grupului, cum ar fi persoanele care întârzie, muzica de fond nedorită sau schimbarea casetelor. EXEMPLU Cum să găsiți moderatorul potrivit Un cercetător care se ocupa cu studiul SIDA planifica organizarea unor interviuri cu focus grupuri formate din prostituate ce erau și consumatoare de droguri intravenoase. Subiectul era folosirea prezervativelor și a acelor sterilizate în vederea prevenirii SIDA. Această situație prezenta
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
să ajute la îndeplinirea anumitor sarcini. În unele situații, aceste persoane pot proveni dintr-un mediu similar celui al participanților și, prin urmare, pot oferi un ajutor valoros în momentul analizei. Trebuie să fiți atenți să vă asigurați că asistentul moderator nou desemnat își înțelege rolul și responsabilitățile și nu va distrage din greșeală atenția focus grupului. Această problemă poate fi rezolvată prin schițarea explicită a scopului și a regulilor întâlnirii. Un exemplu al responsabilităților pe care le are asistentul moderator
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
moderator nou desemnat își înțelege rolul și responsabilitățile și nu va distrage din greșeală atenția focus grupului. Această problemă poate fi rezolvată prin schițarea explicită a scopului și a regulilor întâlnirii. Un exemplu al responsabilităților pe care le are asistentul moderator este inclus în indicația practică 5.2. Ce ne este necesar chiar înainte de întâlniretc "Ce ne este necesar chiar înainte de întâlnire" Pregătirea mentalătc "Pregătirea mentală" Moderatorii trebuie să fie atenți la nivel mental și să nu sufere din cauza nici unui factor
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
scopului și a regulilor întâlnirii. Un exemplu al responsabilităților pe care le are asistentul moderator este inclus în indicația practică 5.2. Ce ne este necesar chiar înainte de întâlniretc "Ce ne este necesar chiar înainte de întâlnire" Pregătirea mentalătc "Pregătirea mentală" Moderatorii trebuie să fie atenți la nivel mental și să nu sufere din cauza nici unui factor care să le distragă atenția, din cauza anxietății sau a presiunilor ce le-ar putea limita capacitatea de a gândi repede. Moderarea unei discuții de grup necesită
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
consecință, planificați-vă programul în așa fel încât să minimalizați presiunile care vă pot limita capacitatea de concentrare (de exemplu, dormiți suficient, nu vă certați cu fiii dumneavoastră adolescenți, nu moderați mai mult de două grupuri într-o singură zi). Moderatorii trebuie să fie capabili să acorde întreaga lor atenție grupului. SFAT Fiți atenți: răspund la întrebarea pe care ați adresat-o? Moderatorii începători sunt uneori atât de mulțumiți că oamenii vorbesc, încât pierd din vedere faptul că, de fapt, nu
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
a fost pusă. Este posibil ca participanții să răspundă la o întrebare anterioară. Sau e posibil să vorbească pe lângă subiect. Se poate, de asemenea, ca ei să evite întrebarea. Aceste lucruri pot fi fascinante, dar nu ne oferă răspunsul căutat. Moderatorul trebuie să fie atent la nivel mental, pentru a identifica aceste probleme și a readuce întrebarea în discuție. Moderatorul trebuie să cunoască foarte bine introducerea și demersul interogativ. Exersați introducerea și puneți întrebările cu voce tare când faceți duș sau
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
subiect. Se poate, de asemenea, ca ei să evite întrebarea. Aceste lucruri pot fi fascinante, dar nu ne oferă răspunsul căutat. Moderatorul trebuie să fie atent la nivel mental, pentru a identifica aceste probleme și a readuce întrebarea în discuție. Moderatorul trebuie să cunoască foarte bine introducerea și demersul interogativ. Exersați introducerea și puneți întrebările cu voce tare când faceți duș sau când sunteți la volan. Acomodați-vă cu întrebările. Fiți conștient de motivul pentru care puneți fiecare întrebare. Trebuie să
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
gândi în același timp. Nu este suficient să fiți un observator pasiv care nu face decât să asculte și să asimileze comentariile participanților. Dacă vă limitați la a asculta, veți acumula în final doar o cantitate considerabilă de fapte diverse. Moderatorul talentat ascultă și apoi își dă seama când să îi împingă pe participanți puțin mai departe în discuție sau să pună o întrebare de tatonare. Acest moderator înzestrat nu crede în mod automat tot ce se spune, ci compară ceea ce
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
a asculta, veți acumula în final doar o cantitate considerabilă de fapte diverse. Moderatorul talentat ascultă și apoi își dă seama când să îi împingă pe participanți puțin mai departe în discuție sau să pună o întrebare de tatonare. Acest moderator înzestrat nu crede în mod automat tot ce se spune, ci compară ceea ce se aștepta să audă cu ceea ce au spus alte persoane în cadrul focus grupurilor anterioare. Una dintre abilitățile esențiale ale moderatorului este capacitatea de a-și da seama
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
să pună o întrebare de tatonare. Acest moderator înzestrat nu crede în mod automat tot ce se spune, ci compară ceea ce se aștepta să audă cu ceea ce au spus alte persoane în cadrul focus grupurilor anterioare. Una dintre abilitățile esențiale ale moderatorului este capacitatea de a-și da seama când și cum anume trebuie detaliată o discuție. Uneori, participanții intelectualizează un răspuns, vorbind despre modul în care se poate face sau ar trebui să se facă un anumit lucru sau dând un
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
întrunirea. În cele mai multe cazuri, această conversație durează doar cinci sau zece minute și cele două persoane care fac parte din echipa de moderare trebuie să își planifice dinainte strategia de întâmpinare. De multe ori, dacă nu este necesară completarea formularelor, moderatorul sau asistentul moderator îi întâmpină pe participanți la ușă și îi pune să socializeze, în timp ce persoana cealaltă din echipă se ocupă de grup. În această perioadă, moderatorul și asistentul observă interacțiunea dintre participanți și văd persoanele care au tendința de
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]
-
cazuri, această conversație durează doar cinci sau zece minute și cele două persoane care fac parte din echipa de moderare trebuie să își planifice dinainte strategia de întâmpinare. De multe ori, dacă nu este necesară completarea formularelor, moderatorul sau asistentul moderator îi întâmpină pe participanți la ușă și îi pune să socializeze, în timp ce persoana cealaltă din echipă se ocupă de grup. În această perioadă, moderatorul și asistentul observă interacțiunea dintre participanți și văd persoanele care au tendința de a domina grupul
[Corola-publishinghouse/Science/2050_a_3375]