13,923 matches
-
specialitate sau în volume colective. Dintre lucrările publicate amintim: Îndreptarul psihologului industrial (1975), Negocierea în organizații (1999), Psihologie Organizațională (2002), Introducere în psihologia muncii (2002), Conflictele în organizații (2002). Preocupări: cultura organizațională, interculturalitate organizațională, competență și eficiență în organizații, eficiență managerială, comportament organizațional în organizațiile mixte. Email: zbogathy@socio.uvt.ro Corina ILIN este lector la Catedra de Psihologie a Universității de Vest din Timișoara, doctorand al Universității „Al. I. Cuza” din Iași și coordonatorul Grupului de Studii și Cercetări privind
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
conducerii, comportament organizațional, cultură organizațională, analiza tranzacțională. Urmează un curs de formare în consiliere de tip analiză tranzacțională sub egida Asociației Europene de Analiză Tranzacțională (EATA). În prezent este titular al seminariilor „Introducere în Psihologia Muncii și Organizațională” și „Psihologie Managerială”. E-mail: cataandre@yahoo.com Manual de Psihologia muncii și organizațională Coordonator: prof. univ. dr. Zoltan Bogathy Cuprins PREZENTAREA AUTORILOR CUVÂNT INTRODUCTIV 1. OBIECTUL, SARCINILE ȘI ISTORIA PSIHOLOGIEI MUNCII ȘI ORGANIZAȚIONALE, Zoltan Bogathy 1.1. Ce este psihologia muncii? 1.2
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
2.3. Teoriile contingenței 14.2.4. Teorii tranzacționale 14.2.5. Teoria conducerii carismatice 14.2.6. Teoria liderului tranzacțional vs. transformațional 14.3. Stiluri de conducere 14.3.1. Modelul continuum-ului conducerii 14.3.2. Grila conducerii (managerială) 14.3.3. Note finale pe marginea importanței atribuite fenomenului conducerii 15. SCHIMBARE ȘI DEZVOLTARE ORGANIZAȚIONALĂ, Zoltan Bogathy, Corina Ilin 15. 1. Schimbarea în organizații 15. 1. 1. Cultură organizațională și schimbare organizațională 15. 1. 2. Conducere și schimbare organizațională
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
PMI/ O mai mult sau mai puțin amănunțit cu gândul la studenții care, la Universitatea de Vest din Timișoara, în anul III de studii, parcurg discipline ca Psihologia Organizațională, Tehnici și Metode în Psihologia Muncii și Industrială, urmate de Psihologia Managerială în anul IV, iar în cadrul studiilor postuniversitare în domeniul PMO, aprofundează disciplinele Psihologia Conducerii, Managementul Resurselor Umane, Evaluarea și Aprecierea Personalului, Diagnoza și Dezvoltarea Organizațională. Așa se explică faptul că anumite teme „clasice”, care apar în majoritatea manualelor de PMI
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
răspunde cât mai repede și în mod adecvat schimbărilor (provocărilor) mediului, au contribuit la estomparea conceptului de post. Iată câteva exemple, după Dessler (1997), pentru acest fenomen: organizații aplatizate - în locul unor structuri piramidale cu șapte, nouă sau mai multe nivele manageriale, organizația aplatizată are trei sau maxim patru nivele de conducere. Multe firme mari (AT & T, General Electric, ABB) și-au diminuat nivelele lor manageriale de la doisprezece la șase sau chiar mai puține. Deoarece managerii rămași au acum mai multe persoane
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
pentru acest fenomen: organizații aplatizate - în locul unor structuri piramidale cu șapte, nouă sau mai multe nivele manageriale, organizația aplatizată are trei sau maxim patru nivele de conducere. Multe firme mari (AT & T, General Electric, ABB) și-au diminuat nivelele lor manageriale de la doisprezece la șase sau chiar mai puține. Deoarece managerii rămași au acum mai multe persoane în subordine, timpul alocat controlului fiecăreia dintre aceste persoane este mai redus. Ca urmare, posturile angajaților sunt mai extinse, cu responsabilități mai mari și
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
Borman W.C., Motowidlo, S.J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance, în Schmidt, N., Borman, WC, (eds). Personnel selection in organizations, San Francisco, Josey Bass. Borman, W.C., Brush, D.H. (1993). More progress towards a taxonomy of managerial performance requirements, Human Performance, 6, 1-21 Bretz, R.T., Judge T.A. (1998, Realistic job previews: a test of the adverse self-selection hypothesis. Journal of Applied Psychology, 83. 230-337 Bright J.E.H., Hutton S. (2000). The impact of competences statements on resumes
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
Publishers Cole, G.A. (2000). Managementul personalului. București, Editura CODECS Coleman V., Borman, W. (1999). Investigating the underlying structure of the citizenship performance domain. Human Resources Research Review. 12, 63-88 Conway J.M. (1999). Distinguishing contextual performance from task performance for managerial jobs. Journal of Applied Psychology, 84, 485-505 Cooper, C.L., Robertson, I.T. (eds,) (1999). International Review of Industrial & Organizational Psychology. Wiley, New York Eder, R., Harris, M, (eds,) (1998). The employment interview: theory, research and practice. Sage Fallon B.J., Pfister H.P., Brebner
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
Magnusen K.O. (1997). Employer and job candidate reactions to video conference job interviewing. International Journal of Selection and Assessment, 5, 137-142 Landy F.J., (1996). The Psychology of Work Behavior. Homewood II, The Dorsey Press Mathews B.P., Redman T. (1998). Managerial recruitment advertisement - just how market oriented are they?. International Journal of Selection and Assessment, 6, 240-248 McCormick, E.J., Ilgen, D.R. (1995). Industrial and Organizational Psychology. 8e, Routledge Moscoso, S. (2000). Selection interview: a review of validity evidence, adverse impact and
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
sunt mult mai instabile și mai întâmplătoare (Weiner și alții, 1972) Modelul Landy-Farr (1983) ia în considerare și contextul în care are loc evaluarea performanțelor. Factori precum mărimea organizațiilor și caracteristicile evaluatorului (nivelul în ierarhia organizațională, o muncă executivă sau managerială, etc.) definesc contextul evaluării performanțelor, precum și scopul pentru care se generează aprecieri ale performanței. Evaluările care sunt realizate pentru scopuri de cercetare tind să fie mai severe decât acelea care urmăresc luarea unor decizii administrative (McIntyre și alții, 1984), iar
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
managerului, orientare autoritară de sus în jos. Beneficiar este evaluatul, se concentrează pe dezvoltarea angajatului, include auto-evaluare. Context În majoritatea cazurilor un eveniment anual legat de decizii de plată. Proces continuu Angajați vizați Toți angajații De obicei, angajați în poziții manageriale 7.3.1.Dezvoltarea sistemelor de feedback 3600 Un sistem tipic de feedback 3600 presupune mai multe etape plecând de la exprimarea feedback-ului și până la predarea unui raport persoanei căreia i se dă feedback. Următorii pași se regăsesc în majoritatea
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
-ului În această etapă se decide grupul angajaților care vor primi feedback, participarea fiind de preferință pe baza voluntariatului. Includerea obligatorie în acest proces poate genera probleme, mai ales că feedback-ul 3600 este extrem de eficient în cadrul programelor de dezvoltare managerială, dezvoltarea fiind o alegere personală. 5. Instruirea evaluatorilor și a beneficiarilor Comunicarea cu toate persoanele implicate în proces este esențială atât în momentul proiectării sistemului, cât și în faza de implementare, instruirea acestora fiind o cale foarte bună pentru a
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
se datorează sentimentelor de frustrare apărute ca urmare a eșecului metodelor tradiționale de evaluare a performanțelor de a da rezultatele așteptate și datorită schimbărilor survenite în natura organizațiilor ca atare. Sistemele de evaluare de astăzi sunt generalizate la toate nivelurile manageriale, sunt simplificate și din ce în ce mai internaționalizate. Aceste sisteme funcționează într-un mediu din ce în ce mai competitiv și cu reglementări din punct de vedere legal. În consecință, noile sisteme de evaluare a performanțelor funcționează astfel mai ales în contextul introducerii unor programe de management
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
and Selection Hofstede G. (1991). Cultures and organization. McGraw Hill Iosif, Gh. (2001). Managementul resurselor umane - Psihologia personalului, București: Ed. Victor Klein, HJ, Snell SA. (1994). The impact of interview process and context on performance appraisal interview effectiveness. Journal of Managerial Issues, VI, 160-175 Landy, F.J., Farr, J.L., 1983. The measurement of work performance: Methods, theory and applications. New York, Academic Press Landy, FJ, Farr, JL. (1980). Performance rating, Psychological Bulletin, 87, 72-107 Landy, FJ. (1996). The Psychology of Work Behavior. Homewood
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
în limba română încă din 1927 de către Nicolae Constantinescu (Administrația industrială și generală). Fayol, a cărui reputație se bazează pe o singură lucrarea, a intenționat să realizeze o analiză teoretică adecvată unei largi game de organizații care implică existența activităților manageriale. De aceea întrebarea de la care pornește, Ce este managementul? obține un răspuns unic pentru timpul său, managementul este „un tot” ce cuprinde cinci elemente: Prevedere și planificare: Examinarea viitorului și întocmirea planului de acțiune; Organizare: Crearea structurii materiale și umane
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
mai bune principii. Principiul este farul care permite să te orientezi; însă el nu poate servi decât acelora care cunosc drumul portului”. Totuși, locul de onoare deținut de Fayol în acest domeniu se datorează mai puțin principiilor legate de activitatea managerială, deși ele și-au dovedit valabilitatea, cât mai ales efortului de definire a ceea ce este managementul. Analiza teoretică asupra activităților manageriale a lui Fayol a rezistat unei jumătați de secol de discuții critice, a influențat autorii acestei perioade, chiar și
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
portului”. Totuși, locul de onoare deținut de Fayol în acest domeniu se datorează mai puțin principiilor legate de activitatea managerială, deși ele și-au dovedit valabilitatea, cât mai ales efortului de definire a ceea ce este managementul. Analiza teoretică asupra activităților manageriale a lui Fayol a rezistat unei jumătați de secol de discuții critice, a influențat autorii acestei perioade, chiar și astăzi cele cinci concepte ale lui Fayol pot oferi un sistem cu ajutorul cărora managerii clarifică modul de a gândi în legătură cu ceea ce
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
obiective clare și determinabile ce devin realizabile prin proiectarea în mod rațional a unor structuri interne. Această abordare implică: accent pe raționalitatea sistemului cu ignorarea aspectelor umane ale organizării; comportament organizațional rațional și analizat din perspectiva reglementărilor formale; limitarea activității manageriale la abilitatea de a alege mijloacele prin care se urmăresc în modul cel mai eficient scopurile organizaționale propuse. 10. 2. Teoria organizațiilor ca sisteme închise și naturale După 1920 până în 1960 se conturează și impune un nou model de înțelegere
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
prin formație, președinte la Antioch College, profesor de management la Massachusetts Institute of Technology a militat cu consecvență toată viața pentru interpretarea organizațiilor dintr-o perspectivă umană. McGregor definește în lucrarea sa „The Human Side of Enterprise” (1960) două concepții manageriale care ghidează modul de raportare al conducătorilor la oameni: teoria X și teoria Y, fiecare dintre acestea bazându-se pe o serie de asumpții privind motivația muncii și conducerea. Teoriei X are la bază următoarele supoziții specifice: oamenii tind, prin
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
lui Barnard, este reprezentat de de un scop cooperator, apreciat de participanți ca fiind cel al organizației. Autorul accentuează și rolul conducerii executive în determinarea angajamentului oamenilor față de scopurile organizației. Astfel, este evidențiat faptul că o funcție esențială a personalului managerial este aceea de a cultiva credința în existența reală a unui scop comun. De asemenea, un alt rol important al managementului este acela de a furniza un sistem de comunicare prin care se face legătura dintre scopul comun și cei
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
unifica activitățile organizației - comunicarea este modalitatea prin care oamenii sunt uniți într-o organizație pentru a atinge un țel comun. Scopul comunicării într-o organizație este să ducă la schimbări, să influențeze acțiunile ce asigură prosperitatea organizației. Funcția de integrare managerială - comunicarea este vitală pentru funcționarea internă a organizației pentru că aceasta integrează funcțiile manageriale. Comunicarea leagă, de asemenea, organizația de mediul său exterior. 11. 3.2 Direcția comunicării Comunicarea poate fi verticală (ascendentă - descendentă), orizontală sau pe diagonală. În organizațiile cu
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
organizație pentru a atinge un țel comun. Scopul comunicării într-o organizație este să ducă la schimbări, să influențeze acțiunile ce asigură prosperitatea organizației. Funcția de integrare managerială - comunicarea este vitală pentru funcționarea internă a organizației pentru că aceasta integrează funcțiile manageriale. Comunicarea leagă, de asemenea, organizația de mediul său exterior. 11. 3.2 Direcția comunicării Comunicarea poate fi verticală (ascendentă - descendentă), orizontală sau pe diagonală. În organizațiile cu rețele centralizate primează comunicarea verticală, în cadrul căreia lanțurile ierarhice sunt stabilite. În organizațiile
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
Satisfacția participanților este foarte mare, nu se conturează un lider, iar organizarea este lentă. Fig. 11. 3. 4. 1. Rețele de comunicare Tipul rețelei de comunicare are o mare influență asupra vieții organizației și exprimă totodată și tehnicile, respectiv stilul managerial practicat. Alături de gradul de centralizare (determinat de rețelele de comunicare), există și alți factori de influențare a comunicării organizaționale: mărimea organizației și gradul de incertitudine determinat de condițiile externe ale organizației și de deciziile strategice. 11. 3.5 Bariere comunicaționale
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
12.3. observăm cum combinarea acestor factori va determina un comportament individual motivat (sau nu) în vederea obținerii performanțelor așteptate. Figura 12.3. Modelul general al motivației Din figura 12.3. rezultă un alt aspect important al motivației, și anume conotația managerială a acestui proces. Motivarea constituie una dintre responsabilitățile cele mai importante ale managerilor, aceștia trebuind să găsească cele mai bune modalități pentru a face ca subalternii lor să obțină performanțe în muncă. Un lucru important în mediul organizațional - de multe
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]
-
muncii și organizaționale. După apariție, teoria a fost utilizată ca bază pentru proiectarea posturilor și restructurarea funcțiilor, pentru a oferi oportunități de lucru mai interesante angajaților și a avut un rol important în elaborarea și dezvoltarea unor metode și programe manageriale legate de îmbogățirea postului (engl., job enrichment). Potrivit autorului, elementele esențiale ale îmbogățirii postului sunt (Rotaru și Prodan, 1998): feedback frecvent asupra rezultatelor performante; oportunitatea perceperii dezvoltării psihologice (autorealizarea); oportunitatea programării muncii; flexibilitatea în ierarhia managerială (comunicare deschisă); responsabilitatea angajatului
Zoltan Bogathy (coord.). In: Manual de tehnici si metode in psihologia muncii si organizationala () [Corola-publishinghouse/Science/2059_a_3384]