61,377 matches
-
extern, cât și în ceea ce privește planurile orizontal și vertical în care se desfășoară acest proces. În funcție de aceste fluxuri de comunicare se vor putea stabili mult mai eficient tipul de climat intra și intersistemic, precum și cauzele unor dezechilibre de comunicare. Referitor la comportamentul corporativ, dorim să menționăm faptul că acesta este important pentru consilierul PR, în special în ceea ce privește membrii de sistem, deoarece aceștia sunt multiplicatori de imagine pozitivă pentru respectiva instituție. Bineînțeles că și comportamentul sistemului ca tot unitar, prin cele două caracteristici
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
precum și cauzele unor dezechilibre de comunicare. Referitor la comportamentul corporativ, dorim să menționăm faptul că acesta este important pentru consilierul PR, în special în ceea ce privește membrii de sistem, deoarece aceștia sunt multiplicatori de imagine pozitivă pentru respectiva instituție. Bineînțeles că și comportamentul sistemului ca tot unitar, prin cele două caracteristici fundamentale, constanță și coerență, este important de analizat de către consilierul PR înaintea desfășurării unui anumit tip de campanie electorală. Cultura corporativă este un parametru care se formează în timp și care este
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
1. creșterea cifrei de afaceri cu un anumit procent; 2. acapararea unui anumit segment al pieței; 3. atragerea unui anumit public; 4 . căutarea și găsirea de investitori; 5. dorința de a obține recunoașterea excelenței cu privire la un anumit serviciu; 6. schimbarea comportamentului publicului într-o anumită situație dată"39. De cele mai multe ori, conducerile firmelor nu fac o distincție foarte clară în ceea ce privește scopurile unui sistem, misiunea sau domeniile de activitate ale acestuia. În acest sens, o clarificare ne-o oferă Bernard Dagenais: "Misiunea
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
comportamentale umane. În continuare încercăm o anumită clasificare a acestor profiluri: 1. Profilul conservator se referă la faptul că în orice organizație o grupare va fi refractară la orice schimbare care ar putea destabiliza un anumit echilibru. În România acest comportament ar putea fi sintetizat de sintagma "bine că nu e mai rău". Persoanele care aparțin profilului conservator vor găsi tot felul de justificări care să blocheze un anumit demers. 2. Profilul liberal se referă la faptul că în sistem va
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
a ști întotdeauna ce faci. După ce s-a terminat totul, știi ce s-a întâmplat. 14. Planifică evaluarea. 15. Evaluează toate aspectele situației impactul asupra categoriilor de public și răspunsurile lor. Evaluarea include (1) impact (informațional, asupra atitudinilor și asupra comportamentului) și (2) randament (eforturile legate de media și rezultatele acestor eforturi). 16. Comunică rezultatele. Pe scurt: 1. Identifică centrul de unde au pornit problemele. 2. Analizează lista totală a publicurilor și notează-le pe toate acelea care sunt implicate în problemă
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
pot ajuta să avansați o poziție. (Cercetarea formală poate valida presupunerile despre grupurile care au vreun interes în respectiva problemă și vă pot ajuta să identificați liderii de opinie care sunt cel mai probabil aliații poziției respective asumate.) 5. Identificarea comportamentelor dorite ale publicurilor / liderilor de opinie"50. Din punctul de vedere al științelor sociale, cercetarea nu este doar un demers unic, punctual, ci este un continuum prin care sunt furnizate permanent informații utile referitoare la realitățile propriului sistem. Din acest
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
mai multe forme: 1. interviu oral; 2. interviu scris. Interviul oral, la rândul său, poate fi moale, dur sau neutru, iar cel scris poate fi personal sau poștal. Interviul, pe lângă informațiile-răspuns, ne poate oferi și o serie de informații despre comportamentul nonverbal sau paralingvistic al celui care răspunde, foarte importante pentru intervievator. > Chestionarul Chestionarul este o altă modalitate de sine stătătoare prin care putem obține informații. El constă dintr-o serie de întrebări referitoare la o anumită temă, la care cel
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
informaționale adecvate în special atunci când se urmărește popularizarea unui eveniment, produs, lider etc.; b. atitudinale vizează modificarea atitudinilor pu-blicurilor (formarea de noi atitudini, întărirea celor existente sau schimbarea lor radicală) față de organizație, produsele sau serviciile ei; c. comportamentale implică modificarea comportamentului (crearea de noi comportamente, întărirea celor favorabile sau răsturnarea celor defavorabile) față de organizație"61. În conformitate cu Cristina Coman, care-l citează pe D.L. Wilcox (1992, p.172), obiectivele unei campanii de PR sunt de două feluri: "a. informaționale: dau date despre
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
atunci când se urmărește popularizarea unui eveniment, produs, lider etc.; b. atitudinale vizează modificarea atitudinilor pu-blicurilor (formarea de noi atitudini, întărirea celor existente sau schimbarea lor radicală) față de organizație, produsele sau serviciile ei; c. comportamentale implică modificarea comportamentului (crearea de noi comportamente, întărirea celor favorabile sau răsturnarea celor defavorabile) față de organizație"61. În conformitate cu Cristina Coman, care-l citează pe D.L. Wilcox (1992, p.172), obiectivele unei campanii de PR sunt de două feluri: "a. informaționale: dau date despre un eveniment, prezintă un
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
poate să fi apărut deja. Trebuie deci să persuadăm publicul-țintă cu privire la avantajele recunoscute ale produsului prezentat. "Trebuie să fim în măsură să evaluăm procentul de ostilitate, de ignorare, de indiferență sau atitudinile pozitive, preferențiale, de fidelitate" (Desaulniers, 1991, p. 92); > comportamentul: publicul cunoaște produsul, acesta îi este pe plac, dar nu-l cumpără. Va trebui deci să-l convingem să cumpere produsul, să folosească serviciul oferit, să adere la cauza propusă, să treacă la acțiune"63. Aceste sarcini (aspecte) sunt foarte
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
serviciul prezentat. A este prima literă a cuvântului acțiune. În acest model, " A" înseamnă sarcina de a determina receptorul să acționeze, adică să cumpere produsul sau serviciul oferit de către sistem, ceea ce înseamnă o manifestare comportamentală sau un anumit tip de comportament față de produsul sau serviciul oferit. În finalul acestui capitol dorim să menționăm faptul că toate obiectivele trebuie definite și fixate în anumite documente scrise, pentru a nu exista disfuncționalități de înțelegere a acestora și, de asemenea, pentru a nu uita
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
determinarea mesajelor pe care trebuie să le promoveze campania de PR. Referitor la mesajele promovate într-o campanie de PR, Bernard Dagenais consideră că avem următoarele tipuri: > "mesajul de ordin politic; > mesajul de prestigiu; > mesajul care vizează o schimbare de comportament; > mesajul comercial; > mesajul utilitar; > mesajul combatant"67. În ceea ce privește campaniile care vizează un anumit tip de produs, o împărțire și o descriere extrem de amănunțite realizează Michèle Jouve în cartea sa Comunicarea. Publicitate și relații publice. Autorul prezintă trei categorii mari de
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
doar atragerea atenției publicului, ne vom axa preponderent pe amplitudinea, pe intensitatea și pe tăria mesajului, folosind o frecvență mai redusă. În momentul în care ne adresăm unor grupuri-țintă mai mici și avem drept obiective schimbarea unui anumit tip de comportament referitor la o situație-problemă, vom folosi o amplitudine și o intensitate mai mici ale mesajelor, dar le vom promova cu o frecvență mai mare, în scopul persuadării prin repetiție a mentalului colectiv al grupurilor-țintă vizate. În aceeași idee a strategiilor
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
70. Analizând toate strategiile descrise anterior, se poate observa că există anumite tehnici pe care le folosim în scopul atingerii obiectivelor propuse. Dintre acestea, amintim: captarea atenției; repetiția; stimularea declanșării unei atitudini pozitive; întărirea sau schimbarea unui anumit tip de comportament. În ceea ce privește organizarea unei strategii, aceasta trebuie să respecte următorii pași: "1. alegerea strategiei; 2. cercetarea și testarea strategiei; 3. stabilirea planului de comunicare; 4. precizarea calendarului pentru întreaga strategie; 5. fixarea bugetului pentru fiecare activitate; 6. prezentarea planului în fața conducerii
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
controlul realizării materialelor necesare în campanie, consilierul PR va trebui să coordoneze toate aparițiile în mass-media ale factorilor de decizie de la nivelul sistemului. În acest sens, se vor pregăti toate tipurile de emisiuni la care vor participa șefii instituționali (discurs, comportament verbal, nonverbal, paralingvistic), se vor realiza media-planning-uri cu aparițiile mesajelor direcționate (spoturi, interviuri, reportaje) în presa scrisă, radio, televiziune și se vor elabora și trimite spre publicare toate comunicatele legate de tema respectivei campanii de PR. De asemenea, se vor
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
activitățile. Impactul conține evaluarea: Numărului celor care au învățat conținutul mesajelor. Numărului celor care și-au schimbat opiniile. Numărului celor care și-au schimbat atitudinile. Numărului celor care se comportă conform celor recomandate (sugerate) de campanie. Numărului celor care repetă comportamente în conformitate cu cele sugerate de campanie. Schimbărilor sociale și culturale (determinate de cam-panie)"79. După cum rezultă din cele scrise anterior, evaluarea este o metodă prin intermediul căreia se încearcă o cuantificare a muncii de PR. Este o acțiune pe care trebuie să
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
de Îngrijorare, Îi povesti mamei (se hotărâse foarte greu să facă asta, căci promisese cu jurământ să păstreze taina) despre iubirea mea nebună pentru Otilia, dezvăluindu-i astfel motivul pentru care devenisem atât de izolat, de rece, de schimbat În comportamentul față de ea. Iar mama, după ce se sfătui și cu bătrâna Stratia, femeie credincioasă, care mai mergea labiserică, deși avea peste nouăzeci de ani, intui ce avea de făcut. Înțelese că trebuia să ajungă cu mine la mormântul fetei, să mă
Întâlniri cu Lola Jo - povestiri by Marius Domițian () [Corola-publishinghouse/Imaginative/1610_a_2999]
-
privindu-mă cu spatele, În timp ce mâinile sale, cu palmele Împreunate deasupra feselor mari, mișcau din degetele agitate continuu, ca niște viermișori colcăitori. Fără a se explica prea mult, a motivat că erau nenumărate inexactități În munca mea, că aveam un comportament necorespunzător (a apăsat cât a putut pe cuvântul acesta), că primisem destule avertismente. A crezut că mă va incendia cu știrea asta, că Îmi va da ultima lovitură, că... dar când a Întors brusc fața spre mine, pentru a savura
Întâlniri cu Lola Jo - povestiri by Marius Domițian () [Corola-publishinghouse/Imaginative/1610_a_2999]
-
amoroasă, o excita peste măsură, provocând În ea dulci explozii de plăcere. O voia repetată la nesfârșit, Într-un interminabil preludiu conducător spre finalul apoteotic. Spre Marele O. Mă simțeam de fiecare dată umilit, ridicol de neîmplinit și intrigat de comportamentul straniu al Ninetei. Pot spune, Însă, că Nineta era și o mare sentimentală. Că avea suflet bun! Cupidonul din ghips l-am primit de la ea, cu dedicația „pentru tine, de Ziua Îndrăgostiților”. Ce prostie!... Ruptura a venit Într-o sâmbătă
Întâlniri cu Lola Jo - povestiri by Marius Domițian () [Corola-publishinghouse/Imaginative/1610_a_2999]
-
o așezau cu grijă în geanta doldora de cărți și mergeau mai departe. Inima le-ar fi dat ghes să discute cu acești tineri care, de bună seamă, aveau a le spune multe lucruri încălzite la flacăra tinereții, dar prin comportament, ele arătau a fi asemenea unor ființe sălbatice, abia sosite din jungla tropicală. Văzând că aceste fete trăiesc pe alte paralele și meridiane, tinerii în cauză le tratau cu o discreție simulată, lăsându-le să-și urmeze nestingherite traseul. Trotuarele
La marginea nopții by Constantin Clisu () [Corola-publishinghouse/Imaginative/1690_a_3121]
-
schimbe bandajele, iar el i-a cerut să-l gratuleze cu un zâmbet. Nu așa procedează un cavaler adevărat, mai ales dacă persoana din fața lui i-a arătat bunăvoință și delicatețe. Nici cu Olga nu putea spune că avusese un comportament dintre cele mai alese. Nu le jignise pe nici una, ferească sfântul, dar își imputa faptul că, fiind cucerit de aceste prezențe feminine, uitase un înțelept proverb latin: festina lente. Acum, mai mult ca oricând, ținea să le cunoască mai bine
La marginea nopții by Constantin Clisu () [Corola-publishinghouse/Imaginative/1690_a_3121]
-
orice trecător. Dacă însă Alex făcea în așa fel încât să se afle postat în fața ei, îi răspundea la salut cu o răceală vizibilă, ca mai apoi, să-și vadă de ale ei. De fiecare dată, Alex, prin întregul lui comportament ținea să-i dea impresia că de fapt el nu este un cuceritor de profesie, ci un cavaler bine crescut, dar mai cu seamă bine educat. Apariția acestei domnișoare, cu toate rezervele ce le manifesta față de persoana sa, o socotea
La marginea nopții by Constantin Clisu () [Corola-publishinghouse/Imaginative/1690_a_3121]
-
ore... Trecuse mai mult de o jumătate de an de când Ina și Olga se întâlneau cu Alex, fără a ști că alesul lor e una și aceeași persoană. În aer plutea totuși ceva suspect. În felul de a fi, în comportamentul lor, intervenise o schimbare puțin sesizabilă pentru cineva din afară, dar cine le cunoștea cât de cât putea intui că de firul vieții celor două ființe se agățase o taină. Temerile trebuiau aduse la lumina zilei. Se cerea o firească
La marginea nopții by Constantin Clisu () [Corola-publishinghouse/Imaginative/1690_a_3121]
-
intrare semnul interzis, dar cum putea să-i reproșeze lucruri ce nu se bazau decât pe simple bănuieli!? Totuși, nu putea rămâne impasibil. Alex era minat de neliniști. I se părea întotdeauna că existau în exprimările, în fizionomia feței, în comportamentul ei general, multe lucruri care rămâneau nespuse, suspendate undeva în eter. Uneori ea își învăluia ideile într-o haină enigmatică; le lansa asemenea unei rachete, urmărind din spatele privirilor dacă și-au atins țința. El se prefăcea a nu înțelege. Alerga
La marginea nopții by Constantin Clisu () [Corola-publishinghouse/Imaginative/1690_a_3121]
-
În clipele sale rare de răgaz, Alex reflecta la situația în care se afla. Conchidea întotdeauna că Ina se deosebea în multe privințe de Olga. În primul rând, avea o distincție care le înnobilează pe fete, mai ales când decența, comportamentul, ținuta, construirea dialogului, vin încă de la cei șapte ani de acasă, dintr-o educație aleasă, atent supravegheată. În genere, Ina vorbea puțin. Mai mult asculta. Lui Alex îi plăcea cum gândea. Formula totul în câteva cuvinte, folosind simțul pragmatic, turnând
La marginea nopții by Constantin Clisu () [Corola-publishinghouse/Imaginative/1690_a_3121]